箭牌新员工入职培训

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1、第一节：公司历史介绍第二节：产品知识第三节：日常工作指导第四节：激励计划第五节：日常工作中的常用表格第六节：系统化管理1第一节公司历史介绍谁创建了箭牌公司公司总部在哪里我们公司成立的时间至今我们公司在全世界有40家分公司，在13个国家建有工厂。2中国的工厂建在广州的黄埔，占地面积52800平米。在1993年10月工厂刚刚成立时，销售部只有14人。5年后已发展成为一支超过1000人的庞大队伍。现在已有员工1700余名。并有业务用车100余部，遍布全国各地。箭牌在中国34第二节产品知识我们正在出售的九个单品箭牌系列益达系列劲浪系列我们的产品是怎样生产出来的5绿箭白箭黄箭箭牌系列三

2、个单品6薄荷口味留兰香口味冰凉冬清口味蓝莓口味益达无糖系列四个单品7两个系列产品的比较味道保持时间口感蔗糖健康指数箭牌****有**益达无糖********无****健康指数评判参考:1,是否能帮助防止蛀牙2,是否对保持身材有利3,其它.包括对面部的美容效果、对缓解疲劳及精神紧张的作用4,特殊人群能否使用8劲浪超凉口香糖:9三个系列产品的比较益达无糖系列箭牌系列绿箭(浓厚)白箭(清香)薄荷(中性)留兰香(清香)冰凉冬清(浓厚)蓝莓柠檬香蜜超凉薄荷薄荷口味系列果味系列劲浪超凉系列黄箭10三个系列产品的比较整个口香糖中有35%的市场份额来自水果口味的产品65%来自薄荷口味的产品1

3、1三个系列产品的规格箭牌益达无糖劲浪超凉单片装------八粒装（包）单条装单条装三包装分享包------十八粒可再封包三条装三条装-----六条装-----------盒装盒装-----12箭牌产品的包装规格五片装三条装六条装绿箭20条/盒60盒/箱200包/箱100包/箱白箭20条/盒60盒/箱50包/箱50包/箱黄箭20条/盒60盒/箱50包/箱50包/箱绿箭分享包15片/条12条/盒16盒/箱绿箭单片装50片/盒30盒/箱100片/罐12罐/箱13绿箭单片装14益达产品的包装规格五片装三条装留兰香20条/盒36盒/箱50包/箱薄荷20条/盒36盒/箱50包/箱冰凉冬清

4、20条/盒36盒/箱50包/箱蓝莓20条/盒36盒/箱50包/箱注：台湾产蓝莓每箱54盒薄荷单片装目前用于免费派送，尚不销售15劲浪产品的包装规格盒装三包装超凉薄荷8粒/包12包/盒72盒/箱100袋/箱柠檬香蜜8粒/包12包/盒72盒/箱100袋/箱16第二节产品知识我们正在出售的九个单品我们的产品是怎样生产出来的17我们的产品是怎样生产出来的溶化胶基投料、搅拌压模成型冷藏贮存包装质量检测胶基在高温炉中被溶化成液态使胶基同砂糖、玉米糖浆、香料及柔软剂等均匀混合将胶胚压成薄片状在生产的全过程中贯穿重量、长度、宽度、厚度、包装稳定产品质量锡纸、盖纸、外包装纸—不同规格的包装18

5、第三节日常工作指导公司对业务员的要求和盼望我们的角色和职责保养及布市工作程序标准陈列销售技巧良好的客情关系心态与沟通成功布市技巧常见问题处理技巧19公司对业务员的要求和期望公司对业务员的要求和期望要有自信心要有一个健康的形象对销售的产品要有完整的认识不断提高自己的销售技巧不断开发新客户安排好下次拜访客户的时间并准时拜访20我们的角色和职责公司为客户提供产品和服务产品和服务是通过业务员传送给客户的因此业务员的职责是市场开拓及市场保养，销售是业务员职责的一部分，也是市场开拓和保养过程中的一个内容对每一位业务员的业绩考核是以产品陈列和布市为主的。21概念布市:通过推广、介绍等方式，

6、使原来没有销售我公司产品的店铺成为本公司销售点的过程。其重点在于占领市场、推销新产品，提高布市率。布市率：每100家店铺中销售箭牌公司产品的店铺的比例。保养：以定期回访、拜候等方式，以达到和店铺管理人的感情沟通、信息收集，及时补货和整理货架等工作。其重点在于清理货品、补货、换货并检查生产日期。保养及布市工作程序22布市工作程序打招呼并自我介绍：您好，我是箭牌口香糖公司业务员－－。介绍产品和公司，赠送公司宣传资料。＊＊向店主宣传陈列规范及这样做的优点：包括取糖．放糖的方法，标准排列方法，不要放杂物。＊＊将陈列架放在显眼处。＊＊推销产品.＊填写摆架（赠糖）记录，写清店名和地址并请

7、店主签收。＊告诉店主最近的进货地点和价格，及识别假货的方法。＊DAR填写布置广告品。＊检查周围环境没有遗落物品，和店主道别：谢谢您，再见。并讲明下次到访日期。返回23布市工作程序打招呼————清洁陈列架————理货清除杂物及时补货介绍新品耐心说服店主入货——DAR填写——张贴海报——打招呼规范保养程序24布市工作程序角色扮演：我们来实习一次！25保养工作程序打招呼并自我介绍：您好，我是箭牌口香糖公司业务员－－。向店主讲明自己的来意：清洁货架并理顺口香糖。同时宣传陈列规范及这样做的优点。＊检查存货日期。如