如何制定定年度培训计划！

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1、摘要：年度培训计划是企业人力资源规划的重要组成部分，而好的培训计划对于整个培训工作的成功的影响是至关重要的。文章从制定年度培训计划的两个步骤入手，列举了进行培训需求调查的方法，详细说明了如何通过调查问卷法、面谈法进行需求调查。文章还阐述了制定年度培训计划需要进行的两项工作，包括明确培训目标、编写年度培训计划，并对年度培训计划书的主要内容和框架结构进行了说明。文章最后以某公司的2010年度培训计划作为附件，以案例的形式说明了如果按照文中提到的流程编写年度培训计划，将会对培训工作的组织和实施提供良好的计划依据。关键词：年度培训计划培训计划制定      0 引言岁末年初，是企业制定一年工作目

2、标和年度工作计划的时侯，作为人力资源计划重要组成部分之一——培训计划就成为人力资源的工作重点之一。人力资源部需要对年度培训进行统筹安排，组织拟定年度培训计划。制定年度培训计划通常分为以下两个步骤：      1 培训需求调查培训需求调查可采用的方法很多，包括观察法、调查问卷法、面谈法、访问专家等等。人力资源部首先需要设计培训需求调查问卷，在问卷中不仅要列明课程名称，还要写明培训对象、培训目标，让参与调查的人明确各项课程的主要内容以及课程需要达到的培训目标；同时还应该设计一些开放式问题，如：“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”，“希望通过什么方式进行培训等”，让各部门把需求充分的提出来

3、。下一步就是把调查问卷下发给各部门，并对各部门需求调查的结果进行汇总。做得好一点的企业，还会在问卷调查的基础上，安排和相关部门人员进行访谈，访谈的人员通常包括部门经理、主管、员工等各层级人员，在面谈沟通的过程中把调查问卷中解决不了或描述不清的问题进行进一步明确。这个过程中，需要注意的是，要切实掌握各部门的真实需求，了解各部门当前的工作最需要的培训内容，而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。      2 制定年度培训计划      2.1 明确培训目标年度培训的目标要清晰。所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据员工的工作职责以及

4、上一绩效周期的绩效考核，确定针对性的培训目标。例如，上一绩效周期内，员工在工作计划方面存在薄弱环节，工作缺乏计划性或计划不合理，可以设计一个《如何做好计划管理的课程》，培训目标就是：掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。      2.2 编写年度培训计划为使年度培训计划的制定更加有效，人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划，年度培训计划通常包括以下几方面内容：培训需求调查、年度培训计划、培训组织、培训效果评估等。制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于提高竞争能力、获利能力及获利水平的原则，以员工为中心点，切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计

5、划是成功的一半，当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助，在为管理者提高整体绩效时，培训将发挥出最大的作用。附某公司2010年培训计划第一部分需求调查      1 需求调查概况      1.1 问卷调查自2009年11月起，人力资源部在公司范围内进行了2010年培训需求调查，此次调查共发出问卷381份，回收问卷276份，其中经理级问卷22份，主管级39份。      1.2 需求访谈 2009年11月20日-12月10日，人力资源部对13个部门（包括财务部、审计部、事业部、信息管理部、网络部、市场部、运营部、法务部等），经理级、主管级共计63人进行了访谈。      2 调查数据分析

6、      2.1 目前团队现状调查数据显示，管理团队中有28%的经理级、32%的主管级认为，目前团队突出的问题是计划性不足，目标不明确。计划性差是位列首位需要解决的问题。统计数据还显示，有44%的经理级、11%的主管级认为，自身的管理瓶颈主要在于不知如何快速提升员工的能力，这一问题分别位列经理级、主管级认为自身的管理瓶颈的第一位和第二位。      2.2 关于培训方式的调查大部分人认为有效的培训方式是小组讨论。      2.3 关于培训内容的调查      2.3.1 培训内容的类别通过调查发现，各部门对于部门内部业务提升、专业能力提升的培训需求较大。      2.3.2 培训内

7、容①根据调查显示，主管级认为在以后的工作中，经理级需在以下几方面安排培训，依次为：部门工作目标设定及任务的执行、全面思考的思维训练模式、知识型员工的管理、变革管理。②根据调查显示，经理级认为在以后的工作中，主管级需在以下几方面安排培训，依次为：创新思维、工作目标的设定及任务的执行、全面思考的思维训练模式、员工辅导。③根据调查显示，主管级认为在以后的工作中，员工需在以下几方面安排培训，依次为：呈现能力提升、全面思考的思维训练模式、从西