授课全文：如何与媒体打交道讲座

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1、官员如何与媒体打交道一善解：把握媒体采访报道的规律了解新闻报道的生产特点不少跟媒体打过交道的官员，对记者或媒体的印象似乎并不好，有些甚至因为吃过亏而很生气，心中存有不满或抱怨。我们不妨先把这些意见归纳和罗列出来，然后请记者来逐个“回应”下，给他们一个自我辩解的机会。这种换位思考和互动交流，会有利于你快速了解新闻报道的生产规律。1．记者是麻烦制造者。不少官员或领导习惯性抱怨，记者有“逐臭之癖”，平时我们做了不少好事情，工作取得不少好成绩，没见你们来采访报道，怎么一出点事情、有点问题，你们就上门来找麻烦呢？对此，记者

2、会如此回应：是你或者你们单位先做错事，我们才上门采访的，所以，你是“麻烦制造者”，媒体只是“麻烦报道者”而已。所以，你先别急着骂记者，而应该首先反省你们的工作失误。2．记者的报道不全面。一个事件往往有不少复杂的背景，当事人或许还有千丝万缕的关系，但记者却不把事情搞明白、把背景调查清楚就做了报道，往往只知其一、不知其二。如果你做一天记者，就会明白，他们每天主要在生产“快餐”，而非“精品”。新闻的新鲜性、时效性，往往要求他们第一时间对新闻做出反映，只用几个小时的时间就捕捉到基本事实，然后快速写稿、发稿、见报。“萝卜快

3、了不洗泥”，要把事实尤其细节都搞清楚再写稿，编辑部往往等不及，因此，我们每天看到的新闻多数都是“快餐品”。尽管新闻教育中反复告诫报道要全面、客观、准确，实际上，全面对日常的动态新闻来说真是奢望的要求。3．记者的报道太煽情。每天打开报纸或网站，总能看到“血泪史”“控诉”“畸形”“疯狂”等词汇，如果你不幸成了社会新闻、八卦新闻的当事人，更会对报道中的大量形容词深表不满。比如，某所大学新闻学院成立“儿童与网络实验室”，倡导有家长与孩子之间订立“契约”来理性上网，结果第二天此消息见报，两家都市报不约而同地用了《不扎针不电

4、击“阳光疗法”治网瘾》的标题。其实，很多时候，记者之所以避重就轻、剑走偏锋，过于注重“眼球效应”，是出于市场导向的生产机制所迫——多数报纸不靠行政订阅，而靠市场零售，标题越惊耸、报道越煽情，越能够吸引读者、刺激读者购买欲。读者爱看、市场买帐，这可是现实的竞争规则。4．记者喜欢到处乱问。不少官员碰到“麻烦事”，迫不得已地接受了记者的采访，第二天翻报纸一看很生气，因为记者没有把他说的话“照章全录”，而是有所选择。同时，在报道中援引了不少群众和专家的观点，这些意见听起来比较“刺耳”，于是很生气：记者怎么总习惯到处乱打听

5、？为什么不相信我的权威意见呢？对此，记者自有辩驳的理由：一、我问了你10个问题，你全部回答了么？没有，你只回答了对你有利的问题，“敏感”问题却避而不答，我需要的报道事实不够啊；二、新闻报道有个“平衡”规则，即报道有冲突、争议的事件，不能只站在一方的立场，而应该尽量听到“不同的声音”，以免偏听偏信。由此，除了传达政府和官员的立场外，群众的声音（即便是质疑之声，哪怕是情绪化的观点）也要，第三方的观点（专家的评价）也要。总体上看，我们的新闻报道远未到理想的状态，存在诸多问题，有些是体制性的，有些则由媒体和记者自身所造成

6、。概言之，新闻报道的生产特点至少包括：——媒体的基本使命是快速地报道新鲜的事实，出于对“时效”的追求，多数时候，他们在生产“信息快餐”，而无法对新闻进行深加工。Deadline（截稿时间）是非常紧迫的硬性要求，记者为此承受着相当大的压力。——与正面题材相比，媒体更关注反常的、负面的、令人惊奇的“坏消息”，因为后者更能吸引受众的普遍关注，激发人们的同情心和好奇心。媒体对利润的追求，有时候使它不惜违背职业道德准则，把新闻做得“耸人听闻”。——媒体需要你的时候，就会来找你，追逐你，不需要你的时候就会冷落你，如果你想让媒

7、体完全听命于你，只做你的“传声筒”，那是不切实际的。你要摆平心态，别指望它对你只说好话。——记者的报道动机，往往不是由他个人的兴趣爱好决定的，而是由所在媒体的内容和格调所决定。每个媒体都有一套独特的编辑方针，指导着记者日常报道的方向和风格。相对来说，党报比较严肃大气，却难免古板，都市报比较活泼生动，却过于煽情。——如果你是“小人物”，被媒体报道的几率相对较小，即便报道了，很可能传播出来的是“刻板印象”，而非你理想中的自己。如果你是“大人物”，那么除了接受媒体的赞扬之外，你更需要有平和心态来面对媒体的批评和质疑，这

8、是你成名的必要代价。——按照专业的要求，新闻报道必须真实、准确、客观、全面，但实际上，却远远做不到这点。而且，报道即使错了，产生了坏的影响，媒体在不起眼位置发个“更正”就能了事。今天我们面临的考验不仅在于，媒体如何监督政府，还有谁来监督媒体的问题。把握新闻业的基本现状改革开放以前的中国媒体，主要使命是“宣传者”，以宣传党和政府的方针政策为主，发挥着鼓吹者、动员者的单一功能