[人力资源管理]xx组织结构咨询报告

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1、湖南一力实业有限公司管理咨询项目第二阶段<组织机构设计方案>目录组织架构体系诊断组织模式设计思路组织架构整体选择方案组织架构今后优化方向8/4/20212一力物流实业有限公司当前的发展阶段决定了公司组织管理体系处于一个不断规范、调整、磨合和优化的过程项目创业阶段整合阶段规范阶段成熟阶段重点目标生存成长稳定完善规范程度不规范初步规范规范化规范化组织形式直线制职能制职能制或事业部制加矩阵结构集权程度个人集权上层集权有控制的分权有控制的分权领导风格家长式权威指令协调参与奖励方式凭主观印象主观印象正规考核和奖励制度系统考核和团队奖励一力物流目前处在创业阶段向整合阶段的转化的过程，急需进一步由

2、整合阶段走向规范阶段企业生命周期面向流程的矩阵结构一力物流架构的过渡阶段8/4/20213一力物流目前虽然采用的是事业部管理模式，但在实际运作中却呈现职能管理、事业部管理的混合形态，还没有形成清晰的管理模式一力物流职能部门职能部门事业部下属下属职能下属职能下属职能部门间、事业部与职能部门间，包括事业部内部所形成的条块分割状态，是职能管理和事业部管理混乱交叉的影响，一力物流还没有真正形成与事业部管理模式相适应的职能管理体系，职能部门管理与事业部管理脱节事业部管理与职能部门权责不清8/4/20214并且当前一力的组织架构建设严重滞后于公司的发展速度，导致公司的组织管理功能模式不清晰，产生

3、以下主要问题组织架构中关键职能部门缺失，导致公司内部工作紊乱例如由于缺乏经营规划与控制，事业部经营计划与公司整体战略不符合，制定经营计划目标设置缺乏科学性和规范性，低限运营部门职责没有理顺，职责不清导致公司内部管理出现真空地带架构建设滞后，存在职责划分不明确、管理交叉的现象，导致有人无事做和有事无人做的局面部门之间缺乏沟通，信息流被切割缺乏针对事业部结构管理的运行文件、关键核心管理制度不健全和不合理，使事业部与职能部门沟通不畅，致使工作矛盾不断产生管理流程建设滞后、流程不明晰公司业务和管理流程以残缺的职能管理为基础，流程不清晰，批件手续繁杂，效率较低，总部、事业部定位不清，集分权关系

4、不明确组织结构建设处于起步阶段调整，各部门的定位和职责不清晰，总部与下级对应部门的管理关系未确定，主要压力和责任集中在高层领导身上组织架构的核心支撑体系中，人员的职业化程度不高由于公司高层管理人员和中层管理人员接受正规的培训和教育普遍不够，内部管理以经验为主，缺乏专业知识支持和指导8/4/20215首先，总部组织结构中重要管理岗位、职能部门的缺位和其他职能部门功能的缺失是引发上述管理问题的根本所在一力公司组织结构现状董事长总经理总裁办公室人事行政中心计划财务中心审计监察中心绩效考核委员会投资决策委员会钢材事业部物流事业部投资事业部贸易事业部物业管理公司工程项目部虚设虚设缺位常务副总虚

5、设部门职能缺失虚弱部门结构有待完善战略规划部缺位职能虚弱缺失虚弱8/4/20216其次，总部与事业部在组织架构中的关系定位、授权关系不清晰，使的公司的决策体系不能协调统一，降低了决策效率和科学性（公司决策层）战略决策（事业部）经营决策（职能部门）管理决策管理层决策层经营层集分权关系不明确、决策不能形成统一、管理控制相对弱化、经营权、责和利不明确，使得公司的决策体系比较混乱，缺乏规范性和科学性，降低了决策的反应速度8/4/20217再次，一力物流组织架构中总部由于职能管理建设不到位和人员素质参差不齐的原因，使得总部职能管理难以满足事业部管理模式下总部的战略指导、控制和职能管理服务功能决

6、策管理层（总部）业务经营战略指导、控制职能管理服务事业部（经营决策层）总部职能部门（职能管理支撑体系）事业部经营作业层职能弱化管理人员职业化不够8/4/20218另外，公司现有部门的功能界定不清，导致责、权和利不明，加上个人认识上的差异，不可避免的使各个部门在经营运作过程中呈现出本位主义部门刚性边界格局分工决策层“各自为战”部门柔性边界协作分工决策层事业部职能部门“协同作战”公司成长战略要求一力物流公司成长战略的执行和调整，要求主体之间部门的工作关系和工作职能发生了变化，权责和利益格局被重新分配，当前缺乏明确职责分工和适合的考核机制形成部门层面的边界障碍事业部事业部8/4/20219

7、并且部门之间功能定位不清楚，使得管理流程比较混乱，公司管理过程中更多的凭员工的经验和探索，甚至当部门之间出现细微问题和矛盾时将问题上交，直至提交到最高决策层部门2部门3部门1承担什么样的责任？在管理流程中起到什么的功能？谁是主要的负责主体部门1部门2部门3责任责任责任出现问题、矛盾或需要承担责任的时候流程示意部门的功能导向和职责定位不明确部门之间相互推诿或上交上级部门58/4/202110因此，九略管理咨询在组织架构咨询方案中将重点解决如下问题组织架构解决