[人力资源管理]中小企业战略管理与人力资源开发

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1、中小企业发展战略什么是企业发展战略？战略是指导全局工作、决定全局命运的方针、方式和计划。战略与策略的差异：战略要回答的：干什么，什么时候干，怎样部署才能风险小成功把握大。策略要回答的：怎么干，由谁、用什么工具、材料、按什么程序和规则干，才能成本低、产能高、利润丰厚。案例：师傅您在干什么？肯特基的成功。美国西南航空公司的战略。多元战略与一元战略美国前十大企业中九家是单一产品企业，只有一家通用公司是多元化公司。企业多元化发展的条件：已做到行业第一；拥有核心技术；有充足的余资。战略使命与战略意图战略使命是针对企业外部，描述一个企业组织的目标及所从事的生产领域和市场范围，回答企业

2、存在的理由。战略意图是指通过充分挖掘企业内部资源和潜力，培育核心竞争力，在竞争环节中实现企业目标。核心竞争力是一个组织中最重要、最突出的能力，即具有战略意义的能力。可以从两个角度来理解：（1）从客户的角度讲，我们的产品没有替代品；（2）从竞争者的角度讲，我们的本事别人无法模仿。王永庆的核心竞争力：米店的历练成本观现代营销观何为机遇？机遇的客观方面：是社会发展的需要。相遇的主观方面：是企业满足客观需要的主观可能。机遇是客观需要与主观可能两者在竞争的条件下有机结合的动态过程。案例：麦当劳在七十年代的上海店为什么倒闭？丰球集团是怎么疯起来的？传化老板怎样抓机遇？未来的机遇1：中

3、国的城市化将持续20年；城市人口将从5亿增长到9亿；静态投资大概要花45万亿左右人民币，主要分布在房地产、市政配套、交通管网、教育设施等，以及和这些建设投资相关的钢铁、建材、装饰材料、配件、家具、家用电器等行业，都会是朝阳产业。局部的波动不能取代整体的趋势！＊未来机遇2：中国的工业化将持续十年；这将给装备制造业、原材料行业、能源、物流产业都带来很大的市场需求和发展契机；据国家发改委统计，在过去的两年中，我国增加了5000－6000万千瓦，年均近3000千瓦增量的投资6000个亿，用于配套线网的投资又是3600亿，在这9600亿投资中属于一次性装备的将近2100亿，二次性装

4、备的360亿。这2460亿元转化为采购给相关企业带来多大的机会？＊未来机遇3世界产业转移速度加快，领域扩大。持续时间将在5年以上；中国作为产业转移的接受国来说，较一般发展中国家有较大的优势；接受产业转移将给制造业、装备工业、原材料行业及物流企业带来巨大需求和发展机遇。＊未来机遇4将持续5年以上的几十亿国资企业的多样化改造带来的机遇；商业、通讯、铁路、航空、金融等都可以参股甚至控股中国的优势：人气优势人力资源优势产业配套优势制造成本优势贴近巨大市场的优势物流条件优势长期可持续的成本优势战略管理三部曲战略制定战略实施战略评析选择战略的“四个必须”：（1）必须确定愿意寻求什么样

5、的机会和接受什么样的风险；（2）必须确定经营范围和经营结构；（3）必须在时间和资金、建造还是购买之间做出选择；（4）必须确定组织结构，使之适应组织的资源现状、面临的机会和作业方式。自问自测：（1）我在什么地方与别人不一样？（2）我的产品有没有替代品（3）我哪种本事别人学不走？（4）如果某些方面我不如人，在综合实力上有没有强于人的？（5）如果暂时没有，经过努力后可能在哪些方面超过人？S优势……O机会……W劣势……T威胁……内部条件外部环境SWOT分析SWOT分析矩阵系统因素优势（S）劣势（W）环境因素战略选择…………机会（O）优势－机会（S-O)战略劣势－机会（W-O）战略

6、……（增长战略）（转型战略）威胁（T）优势－威胁（S-T)战略劣势－威胁（W-T）战略……（多样化战略）（防御战略）人力资源的开发与管理阔别千年一变的传统社会；迎来一年千变的知识经济时代。人以人为本，实现人的全面自由发展；人与自然的和谐；人与人的和谐；人与社会的和谐；构建全面和谐社会。知识经济的特征：全球经济心经济法制经济人力资源的开发时序与层次：体能——奴隶社会、封建社会，技能——封建社会、资本主义社会，智能——后资本主义社会、知识经济时代…1+1>2——理想效果非常情况1+1=21+1<2不良效果1+1=0自然情况1+1<0请问：你是用什么样的观念和方法看人的？你曾经

7、看错过人、用错过人吗？请问：耳听为虚，眼见一定为实吗？发散你的思维，你联想到了什么？原来我们是用以往形成的观念、印象、经验和思维习惯在观察判断着眼前的人事；面对同一事物，同事间产生不同的看法和意见，原来就这么简单；如果非常一致那就非常奇怪。不要过分自信，不要陶醉在自己过去的成功里；我有我：经历、学历、观念和经验的局限，对吗？我习惯于用我过去的正确和经验来判断或推断当今的人、事，是吗？超越自我、超越过去，与时俱进、不断创新，真的应该日常化！作为领导，我应该：态度谦和、作风民主；乐意且主动听取各方面的意见；不固执己见、坚持目标导向