[企业管理]项目管理第一讲-项目管理概述

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1、项目经理认证培训主讲：周宏成引入案例PMBOK中的项目定义：项目就是为创造某种独特产品或服务所做的一次性的努力取经是一个提供服务和结果的一个过程，是一次性的努力。可达目标发起人赞助人项目范围项目时间取经项目的要素取经项目唐太宗如来西天大乘佛法西天取经WBS：八十一难3年项目经理：唐僧坚忍不拔很有原则深得上司赏识宽容大度优柔寡断缺乏主见(悟空救我）唐僧孙悟空沙僧猪八戒人物特点分析能力强率真无畏宽容大度敢于担当顶撞上司冲动、意气用事性格开朗听从安排监督下能干活贪而不夺贪财好色好吃懒做任劳任怨敦厚、老实刚毅、踏实正直无私没主见（大师兄，师傅被妖怪抓走了）没能力（二师兄，师傅被妖怪

2、抓走了）荣誉需求归属需求安全需求生理需求唐僧白龙马沙僧猪八戒西游记中的需求层次分析实现自我价值孙悟空偷懒撮合默默无闻哭啼拼命马斯诺需求层次理论缺乏周密的项目计划缺少时间管理缺少范围管理缺伐风险管理缺乏成本管理取经项目中的不足上海南康科技有限公司WWW.NANKANG.COM.CN《西游记》中的项目管理不足西游记中的项目感悟项目感悟善于使用外部力量项目正式授权很重要高层支持很重要每一个子任务都是一次磨难项目需要润滑剂紧箍咒的作用2021/9/88为什么要学项目管理?（个人层面）没有明确的目标；工作安排缺少计划；办事拖拖拉拉，“做到哪里算哪里”；缺乏合作精神；缺少创造性；对意外

3、事件考虑不够；过多地注意迎合领导；不会总结提高。2021/9/89传统的管理管理层分割职能部门分割孤立的“小岛”为什么要学项目管理?（组织层面）2021/9/810谁应该学习项目管理每个人都可以从学习项目管理中获益。如果您是企业的高层管理人员，您需要学习如何运用项目管理来实施企业战略、提高竞争力，了解项目管理对公司文化建设的有益作用，学习如何在企业中逐步推行代表着组织管理新方向的“项目化管理”。如果您是一般的职能部门经理或普通员工，您需要学习如何运用项目管理来改进自己的工作，并在必要时与项目管理专业人士或项目团队成员充分合作来提高所在部门或项目团队的工作业绩。2021/9/

4、811多层面上的项目管理组织层面个人层面项目组合项目群项目群项目项目项目项目2021/9/8汪小金，项目管理课件V4.0-1/1012问题之一：科学化与经验式项目管理我们需要学习的是经过科学化、系统化过的项目管理；我们过去所做的、传统的项目管理是经验式的、零散性的和随意性的；项目的临时性比较容易造成“只有二次教训，没有二次经验”；科学、系统的项目管理可以提高项目的成功率。问题之二：一切都要成为项目吗？人类社会永远都有两种类型的活动，一种是重复性的，即美国项目管理协会在项目管理知识体系指南中所称的“作业”(Operation)，另一种是一次性的，即我们所说的“项目”(Proj

5、ect)。一切工作都可以分解为项目。项目化管理：把一个组织中的许多日常经营业务看成是项目，并用项目管理的方法加以管理。2021/9/814问题之三：一切项目都要用项目管理吗？项目管理的理念和工作方式可以用于一切项目。并不一定所有项目都要严格地按项目管理的方法一步一步地去做。专业的项目管理会增加前期的工作量，会使后期的工作比较容易。比较前期的投入和后期的收益，作出决定。项目的技术简单、成本小、时间短，几乎没有风险；不实行项目管理所导致的项目实施中的困难要小于实行项目管理所带来的项目计划阶段的困难；企业组织文化不支持项目管理，从而实行项目管理会大大窒息员工的积极性和创造性；企业

6、员工缺乏项目管理的知识、技能；企业领导层不支持采用项目管理；项目业主不在乎项目能否按时、按质、按量完成。不需要运用专业项目管理的情况2021/9/815问题之四：学习项目管理之后是否能立即运用于工作中作为一种工作方法论和一系列的价值观（理念），在任何工作中都有用，可以帮助人们提高综合素质；工具库的准备；学习项目管理不是要学习一些用来约束我们的东西，而是要学习一系列的理念以及在这些理念指导下来运用一系列的计划与控制技术（工具）。2021/9/816问题之五：如何在企业推行项目管理？在企业中推行现代项目管理可能会遇到三个比较大的问题：组织文化的问题。组织中项目管理知识的普及程度

7、。对试点项目的选择。通过培训建立起项目意识、普及项目管理知识；推行项目管理需要相应的观念的变化；建立相应的支持系统项目管理基础概念项目、运作项目管理项目管理系统生命周期（项目、项目管理、产品项目管理过程组项目管理知识领域项目干系人项目经理项目组织架构18工作生活中的事务错综复杂，大致可以分成两类：◎一类是天天如此，不断地重复，看不到结束的日子。如公交司机开车。我们称之为：运作。◎而另一类，每次做的事务都有独特性，且持续时间有限，达到目的就结束，只做一次，不再重复。比如：新产品开发、新闻发布会等。我们称此类事务为:项