班组管理与班组长的工作方法探讨

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1、班组管理与班组长的工作方法探讨周哲元11？〓﹢起源劳动产生分工分工产生职业职业导致组织组织需要管理组织人们为了达到个人的或者共同的目标必须进行合作产生的群体（组织的最少人数是2）。组织机制的功效整体大于个体之和即：1+1﹥2管：让别人做什么（事）。在法律法规范围，按照相关规定，根据工作条件和付出的报酬等因素，对被管理者提出相应的工作任务以及数量、质量标准，并进行监督检查，以达到管理（企业管理是获得最大效益）的目的。理：怎么样让别人做（事）。管理：管理是由一人或多人协调更多的人为达到任何个人行动所无法达到的目标的活动。管理是一个（活动）过程

2、；管理要达到一定目标（指管理的目的）；管理必须处理人与人之间在经济、社会活动中的关系（指管理的途径）。管理无定式；对某一个组织，至少有一种正确的管理方法。班组班组是企业根据劳动分工、协作、管理的需要，把相同工种、同一工序或相同职能的人员组织在一起从事生产（经营、管理）活动的基本单位。班组在企业中的地位与作用1、班组是企业的细胞（企业的生机在很大程度上决定于班组的活力）。3、班组是企业提高职工技能水平，推动技术进步的主阵地。2、班组是企业管理的基础环节（企业班组是永存的管理层次）。4、班组是企业民主管理不可缺少的必要层次。班组管理的基本内容

3、现场管理生产（工艺）管理质量管理设备（工具）管理安全管理成本（核算）管理民主管理知识创新现代企业班组管理的基本要求1、管理目标数据化数据流向清晰传递迅速内容完整真实准确2、管理内容规范化明确的岗位责任明确的工作流程明确的物化劳动定额明确的劳动消耗定额统一的凭证统一的台帐统一的报表3、管理方法科学化先进的设备科学的方法网络监控通讯目视管理PDCA循环QC小组4、基础工作制度化基础工作内容规定程序约定期限责任到人奖惩兑现现代企业管理的发展趋势1、企业管理的社会化2、企业管理的法制化3、企业管理的标准化4、企业管理的职业化5、企业管理的人性化班

4、组管理的显著特点特点之一：是企业最终端的管理（班组管理的基础性）特点之二：是综合全面的管理特点之三：是双重压力下的管理特点之四：是具有随机性的管理特点之五：是人性化的管理（人情管理）班组管理的六项基础工作：计划：组织：协调：扬长避短，合理分工；先谋后断，先想后干；科学调度，积极主动；反馈：信息反馈，准确及时。控制：监督：控制进度，确保质量；监督过程，以利评估；班组长领导1领导2领导3组员1组员2组员3决断性管理（战术性管理）（问题）突然出现，偶然发生，短时间内做出判断和回答（处理）），没有时间充分思考，更没有时间调查、论证。应对（决断性管

5、理的）小方法询问式应对组员的请示。体现对别人的尊重征求到好的思想训练成员养成思考习惯德服为上才服为中力服为下“服”人三层次：管理者的三类技能要求权重比例技术47%人情35%见识18%见识47%人情35%技术18%人情42%见识31%技术27%现代管理理论的（一个）基本假设：管理者是“领导”员工而不是“使唤”员工班组管理之现场：企业所有的工作都要在一定的场所（厂区、办公室、仓库等）进行，工作场所就是所谓的现场。现场管理（简介）现场管理就是用科学的管理制度、标准和方法，对现场的各个要素进行合理的计划、组织和控制，使其处于良好状态，保持正常运转

6、并不断得到改进，以达到优质、高效、低耗、稳定、安全地进行生产。现场管理的具体内容现场人员管理现场作业管理现场工序管理现场质量管理现场设备管理现场材料管理现场成本管理现场安全管理5S简介整理：（SEIRI）将现场中的任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。目的：腾出空间；防止误送误用；塑造清爽的工作场所。现场管理之重要方法整顿：（SEITON）必要的东西分门别类依规定的位置放置；摆放整齐；加以标示。目的：消除寻找的时间浪费；使工作场所清楚明了；塑造整整齐齐的工作环境。清扫：（SEISOU）清扫工作场所内的脏污；防

7、止脏污的发生，保证工作场所干净明亮。目的：保持令人心情愉快、干净明亮的环境；减少脏污对产品质量的影响；减少工业伤害事故。清洁：（SEIKETSU）将上述3S的做法制度化、规范化，并贯彻执行尤其是必须维持。目的：维持上面3S的成果。素养：（行为美）（SITSUKE）人人养成好习惯，依照规定办事，培养积极进取的精神和团队精神。目的：培养具有好习惯、遵守规则的员工；营造团队精神。健康班组的评价标准1、成员参与班组决策的程度2、工作技能3、班组气氛4、凝聚力5、班组成员的贡献课间休息影响团队功效的主要因素1、个体与集体的矛盾个性差异利益分配自由纪

8、律２、聪明的人组成的班组不一定成功３、定位误差（班组长不能自外于班组）班组长的地位与作用市场竞争中的企业的“将尾”角色定位：是管理者却不同于普通的管理者作用：生产者的职能---------“自