鹤庆县客运出租汽车管理办法(试行)

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1、鹤庆县客运出租汽车管理办法（试行）第一章        总则第一条为加强鹤庆县客运出租汽车行业管理，维护正常的道路客运秩序，保护合法经营，保障乘客的合法权益，促进客运出租汽车行业的健康发展，根据《城市出租汽车管理办法》（建设部公安部63号令）等有关法规、规章规定，结合我县实际，制定本办法。第二条本办法所指客运出租汽车（以下简称出租车），是指依照本办法及有关规定取得出租车客运经营权，根据乘客要求的时间和地点行驶、上下车及等候，按里程或时间计费，并有“出租”标志的租乘汽车。第三条凡在鹤庆县范围内从事出租车经营业务的单位和个人（以下简称出租车经营者），以及出租车驾驶员、乘客都必须遵守本办法。第四

2、条县交通行政管理部门负责组织领导县域内的出租车行业管理工作。县道路运输管理机构是出租车管理机构，负责具体实施出租车行业管理工作。县公安、工商、建设、财税、发改、质监、环保等部门，应当根据各自职责，做好出租车管理的相关工作。第五条　客运出租汽车的发展遵循总量控制、协调发展的原则，由县交通部门会同发改、公安部门在广泛听取意见的基础上，根据市场供需关系和效益状况提出计划，报经县人民政府批准后实施。第六条　对客运出租汽车应当坚持统一管理，保护合法经营、公平竞争。第二章        管理机构的职责第七条出租车管理机构的职责：（一）根据本办法和有关规定，制定出租车管理的具体制度；（二）核发出租车经营

3、许可证和出租车驾驶员服务（客运）资格证；（三）配合价格、税务部门制定出租车统一收费标准、收费办法和收费凭证，并监督实施；（四）配合环保部门抓好出租车排气污染防治工作；（五）配合公安部门对出租车行业的治安和交通安全进行管理；（六）加强出租车从业人员培训，对出租车经营者的经营活动进行指导、协调和服务，对其经营行为进行监督、检查；（七）处理投诉和经营纠纷；（八）查处经营中违法、违规行为，维护出租车市场秩序。第八条出租车管理机构及工作人员，应当严格遵守和执行本办法，公开办事程序，提高工作效率，接受群众监督。执行公务时，应着装整齐，持证检查，文明执法。第九条乘客对驾驶员、出租车经营者的投诉，驾驶员对

4、出租车经营者的投诉，出租车管理机构应自受理之日起15日内依法作出答复和处理。第三章        资质管理第十条　出租汽车经营企业应当具备下列条件。（一）有符合规定要求的客运车辆和相应的资金；（二）有符合规定要求的经营场所；（三）有符合规定要求的管理人员和驾驶员；（四）有与经营方式相配套的经营管理制度；（五）有独立承担民事责任的能力；（六）符合其他有关规定的条件。第十一条　出租汽车个体工商户应当符合下列条件：（一）有符合规定要求的客运车辆和相应的资金；（二）有符合规定要求的停车场地；（三）符合其他有关规定的条件。第十二条　出租汽车驾驶员应当符合下列条件：（一）有常住户口或者暂住证；（二）有

5、公安部门核发的机动车驾驶证并有二年以上驾龄；（三）经客运服务职业培训，并考核合格；（四）遵纪守法。被取消营运资格的驾驶员，从取消之日起的一定年限内不得从事客运服务。第十三条　申请从事出租汽车经营的企业和个体工商户，应当向客运合理机构提交下列文件：（一）书面申请；（二）经营方案及可行性报告；（三）资信证明；（四）经营管理制度；（五）有关经营场地、场所的文件和资料；（六）符合其他有关规定的文件。第十四条客运管理机构应当在收到上述申请文件之日起的三十日内，根据出租汽车的发展计划及申请者的条件作出审核决定。核准的，发给许可凭证；不核准的，书面通知申请人。第十五条　经核准允许的经营者，应当持客运管理

6、机构核发的许可凭证，向有关部门办理营业执照、税务登记，车辆牌照等手续。已按前款规定办妥手续的，由容运管理机构发给经营资格证书，并发给车辆营运证和驾驶员客运资格证件后方可营业。第十六条　客运管理机构应当定期对经营者的资格进行复审。经复审合格的，可继续经营。资格复审不合格的，责令限期整改。逾期仍不合格的，注销其经营资格证书，并提请工商部门吊销其营业执照。第四章        营运管理第十七条出租车公司应当加强内部经营管理：（一）根据本办法和有关规定，制定出租车管理的具体制度；（二）加强对出租车驾驶员的管理，组织从业人员学习出租车政策法规、营运知识，规范从业人员行为，提高从业人员素质；（三）加强

7、出租车车辆管理，依法缴纳各类规费以及上级规定应当参加的的各类保险费用；（四）处理投诉和经营纠纷，纠正经营中违法、违规行为，维护出租车市场秩序；（五）加强出租车安全管理，参与事故处理；（六）积极组织开展行业文明创建工作，做好车辆及驾驶员的年度经营信用考核并及时报送有关报表、资料，不断提高从业人员的整体素质。第十八条出租车除应当符合公安部门对机动车辆的统一规定外，还必须符合下列规定：（一）车顶安装出租车标志灯，装置显示空车待