[管理学]组织结构

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1、组织设计吕鸿江本章主要内容：§1组织与组织设计§2组织部门化(★组织理论的基石)§3常见的组织结构§4组织变革的一般规律§6管理组织变革9/19/20212§1组织与组织设计一、组织的概念二、组织机构的基本类型三、组织结构四、组织设计五、企业组织的基本要求9/19/20213一、组织的概念组织二重性：名词（静态组织/实体组织）动词（动态组织/过程组织）1.组织是一个实体①具有共同目标或宗旨组织的基本要素②具有分工与协作关系③具有不同层次的权力与责任制度④良好的信息沟通与交流2.组织是一个过程①设计组织结构管理者的任务：②使组织与环境相适应③

2、整合资源①形成新的生产力与竞争力3.组织的作用：②形成群体文化③直接满足组织成员的各种需要9/19/20214二、组织结构1.组织结构(Organizationstructure)是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。是组织的骨架，包括纵、横两大系统。2.组织结构的三种特性：P130(1)复杂性(Complexity)：组织分化的程度(2)规范性(Formalization)：组织依靠规则和程序引导员工行为的程度(3)集权性(Centralization)：指决策权力在组织中的分布程度9/19/20215三、组织设计对

3、组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。为什么要设计一套组织结构？为什么不能由一个人管理一个组织？1.组织设计的任务(1)工作设计(职能/职务分析)(2)建立部门(部门化)横向结构设计(3)确定层级(指挥链、层级化)纵向结构设计，(4)分配责权确定各种权责关系(5)协调与整体化企业组织结构示意图思考9/19/202162.组织设计的原则P132(1)统一指挥原则(2)控制幅度原则(3)权责对等原则(4)柔性经济原则3.组织设计的影响因素(1)环境的影响(2)战略的影响(3)技术的影响(4)组织规模与生命周期的影响9/19/20217组织设计

4、的步骤职务分析与设计部门划分层级结构形成9/19/20218§2组织的部门化一、组织部门化的基本原则1.因事设职和因人设职相结合的原则2.分工与协作相结合的原则3.精简高效的部门设计原则二、部门化的基本形式1.按人数划分2.按时间划分3.按职能划分4.按产品或服务划分5.按区域划分6.按服务对象划分7.按流程划分？为什么要划分部门？分工工作专门化协调部门化9/19/20219★组织理论的基石劳动分工指挥链(chainofcommand)管理幅度与管理层级集权与分权直线与参谋部门化一项完整的任务不再由一个人独立完成，而是将其分割成几个步骤，形

5、成工作专门化，可提高劳动生产率。回顾：别针的制造——亚当·斯密9/19/2021102.指挥链从组织高层延伸到基层的一条持续的职权线，它界定了“谁向谁报告工作”，“我向谁负责”等问题。三个相关概念:职权、职责、统一指挥早期的管理理论家特别推崇指挥链、职权、职责和统一指挥的思想。但也有打破这一原则的先例，如泰勒的职能工长制、法约尔桥。思考：这一传统的组织设计思想现在还重要吗？为什么？9/19/2021113.管理幅度与管理层级(1)管理幅度：主管人员能够有效地直接指挥的下属数量。(2)管理幅度的比较：816451240964116256641

6、0244096结论：①组织规模一定时，组织的层级与管理幅度成反比。②管理幅度一定时，组织规模与组织层级成？③扁平化能够降低管理人员数量，减少管理费用，还有助于信息的沟通。9/19/202112传统的观点:主张窄小的幅度以便对下属保持紧密控制。现代的观点:努力扩大管理幅度，建立扁平或平面组织。高架型扁平型平面型组织结构变化趋势：为什么会发生这样的变化？9/19/202113(3)哪些因素决定管理幅度的大小？1)管理者的风格、工作能力与素质2)工作内容和性质（相似性、复杂性、标准化）3)下属的个人素质（训练良好、经验丰富）4)下属工作地点的相近

7、性（空间分布）5)组织变革的速度6)组织文化的凝聚力7)信息沟通的情况9/19/202114(1)权力(Power)：可理解为影响别人行为的能力。源于专长权、个人影响权和制度权。权力的来源(法兰西与雷温将权力分为)：1)强制权力(依赖于惧怕)如降职、解雇、不喜欢的工作2)奖赏权力(与强制权力相反)如奖赏、晋升、有趣的工作3)合法权力(由职位而获得的权力)4)专家权力(专长、特殊技能或知识)5)感召权力(拥有独特智谋或个人特质)4.集权与分权9/19/202115(2)职权与职责1)职权组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权。2)职权的三

8、种形式：直线职权参谋职权职能职权3)职责与管理职权相对应的应承担的责任。9/19/202116(3)集分权1)集权：决策权在较高管理层次的一定程度的集中。2)分权：决策权在较低管