集团青海有限公司格尔木分公司员工绩效管理办法(201

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1、中国移动通信集团青海有限公司格尔木分公司员工绩效管理实施细则（2014版）中国移动通信集团青海有限公司格尔木分公司员工绩效管理办法（2014版）二O一四年二月10中国移动通信集团青海有限公司格尔木分公司员工绩效管理实施细则（2014版）第一章总则一、目的为了弘扬、落实公司“精于专业、勤于敬业、勇于创新、重于实效”的企业精神，促进绩效考核对企业经营目标达成的推进作用，提高分公司绩效管理工作的合理性、规范性、适用性，重视和加大员工绩效结果的应用力度，持续提升公司管理水平和员工自我管理能力，使公司战略目标和任务得以层层分解和有效落实，从而保证公司总体目标的实现，确保公司健康

2、、可持续发展。根据《中国移动通信集团青海有限公司员工绩效管理办法》（试行版）结合格尔木分公司实际制定本实施细则。二、原则（一）战略导向、目标一致原则。（二）业绩导向原则。（三）客观、公正原则。（四）奖惩挂钩、有效激励原则。三、适用范围本办法适用于分公司全体员工。四、组织机构及职责：（一）分公司绩效管理委员会：为分公司绩效管理的最高机构。组长：分公司总经理副组长：分公司副总经理10中国移动通信集团青海有限公司格尔木分公司员工绩效管理实施细则（2014版）职责：根据公司战略发展需要，领导分公司绩效管理工作的有效开展和持续改进。负责分公司绩效管理制度、办法的审定，裁定绩效管

3、理中出现的各种问题。（二）分公司绩效管理办公室设在分公司人力资源部，人力资源部经理任组长。职责：根据省公司战略发展需要，制定分公司绩效管理办法并组织日常实施；负责监督、指导各部室、中心绩效管理工作的有效开展；负责各部室、中心及员工的绩效结果应用。第二章员工绩效计划与评估一、员工绩效计划(一)绩效计划主要内容绩效计划的展现形式一般分为关键绩效指标（KPI）和工作目标（GS）。(二)绩效计划的制定1.分公司总经理/副总经理绩效计划的制定（1）分公司总经理季度、年度绩效计划即为分公司绩效计划内容，主要来源于省公司下达的经营业绩考核指标（KPI）和工作目标（GS）。（2）分公

4、司副总经理季度、年度绩效计划包括分公司绩效计划内容及个人绩效内容，经与总经理反复沟通，审核并确认。2.三级经理绩效计划制定（1）各部室、中心三级经理季度、年度绩效计划根据所在部门的性质不同，指标包括KPI与GS，经与分管领导反复沟通后，审核并确认。每季度首月，由人力资源部下发考核指标。（2）具体考核指标及权重10中国移动通信集团青海有限公司格尔木分公司员工绩效管理实施细则（2014版）季度/年度绩效单位：%　市场部网络部综合部人力部KPI分管指标排名（全省）60603030GS阶段工作季/年平均（40）季/年平均（40）季/年平均（70）季/年平均（70）支撑协同基础

5、管理季度/年度绩效　单位：%自营渠道运营中心社会渠道运营中心家客市场运营中心政企客户服务中心工程建设中心客户响应中心KPI市场KPI80808080　20(家客5、政企15)网络KPI　　　　7020GS阶段工作季/年平均（20）季/年平均（20）季/年平均（20）季/年平均（20）季/年平均（30）季/年平均（60）支撑协同基础管理注：月度通报，季度考核1.员工绩效计划制定员工月度绩效考核指标及权重由部室、中心经理与员工本人反复沟通，并针对员工当期应完成的工作计划达成共识后制定。2.绩效计划指标项员工每个考核周期的KPI和GS原则上不得超过12项。(一)绩效计划周期

6、三级经理以上人员采取季度与年度相结合的考核方式，其他员工执行月度和年度相结合的考核方式。绩效计划从分公司总经理开始逐级向下分解指标落实到员工个人。10中国移动通信集团青海有限公司格尔木分公司员工绩效管理实施细则（2014版）(一)绩效计划制定时限：二级经理、三级经理季度绩效计划于季度首月15日前完成；其他员工月度绩效计划于每月10日前完成；新入职员工从入职第二个月起制定绩效计划。(二)员工绩效计划调整绩效计划一经确定，原则上不做调整。若在执行过程中出现以下情况时，可以根据需要进行调整，调整的审批流程与绩效计划制定的审批流程相同。1.公司业务发展计划变更、组织架构调整等

7、客观因素。2.考核期内工作职责发生重大变化。3.考核期内出现的临时性、突发性工作任务，达本人当期工作量的20%以上。二、员工绩效评估（一）季度、年度绩效成绩确定：1.三级经理季度、年度绩效成绩确定三级经理季度、年度绩效成绩经过难度系数调节后达成，难度系数如下：难度系数市场部网络综合人力　　1.110.90.9　　自营渠道运营中心社会渠道运营中心家客市场运营中心政企客户服务中心工程建设中心客户响应中心0.91.111.1112.其他员工季度、年度绩效成绩确定：其他员工季度、年度绩效成绩即为当季/年的平均值，量化薪酬人员按照量化人员绩效管理实施细则执行。