《ch组织工作》ppt课件

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1、第6章组织工作管理学原理126.1设计组织结构6.1.1组织设计的定义与经典原则1、组织结构与组织设计的定义组织结构：描述组织的框架体系。组织结构可以分解为三种成分：复杂性——组织分化的程度；正规化——组织依靠规则和程序引导员工行为的程度；集权化——考虑决策制定权力的分布。组织设计：设立或变革一个组织的结构。32、组织设计的基本概念劳动分工传统的观点现代的观点统一指挥传统的观点现代的观点职权与职责传统的观点——职权(Authority)现代的观点——权利(Power)，五种来源：强制的、奖赏的、合法的、专家的和感召的劳动分工高低生产率低高专业化经济影响人员

2、非经济影响4组织设计的基本概念管理跨度传统的观点现代的观点部门化传统的观点——职能部门化、产品部门化、顾客部门化、地区部门化、过程部门化现代的观点——跨部门的团队、任务小组部门化部门化：将若干职位组合在一起的依据和方式。五种通用的部门化方式：职能部门化：依据所履行的职能来组合工作。产品部门化：产品或服务的要求组合工作。地区部门化：按照地理区域进行工作的组合。过程部门化：按照工作或业务流程来组合工作顾客部门化：根据目标顾客的不同利益需求来组合工作5部门划分举例67896.1.2组织设计的任务职务分析与设计——在对组织的目标进行逐级分解的基础上，具体确定出组织

3、内各项业务和管理活动开展所需设置的职务的类别和数量；部门划分和层次设计——根据各个职务所从事的性质、内容及职务间的相互联系，管理者依据一定的原则，将各个职务组合成被称为“部门”的业务或管理单位；结构形成——管理者通过职责权限的分配和各种联系手段的设置，使组织中的各构成部分联结成一个有机的整体，使各方面的行动协调配合起来。10形成两种书面文件：组织结构图；职务说明书116.1.3影响组织设计的因素机械式与有机式组织机械式组织（Mechanisticorganization,也称官僚行政组织）机械式组织是综合使用传统组织设计原则的产物。是一种僵硬的、稳定的组织。

4、员工的工作是标准化的。机械式组织的特点为：严格的层级关系、固定的职责、高度复杂化、高度正规化和高度集权化、正式的沟通渠道，人性和人的判断被减少到最低限度。12机械式与有机式组织（续）有机式组织（Organicorganization,也称适应性组织）有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织。在有机组织中，员工的工作不是标准化的，大多是职业化的。有机式组织的特点：纵向和横向的合作、不断调整的职责、低复杂化、低正规化、非正式的沟通渠道、分权的决策。机械式与有机式组织对比13机械式组织有机式组织综合使用传统设计原则的自然产物；僵硬的、稳定的组织形式松散的、

5、灵活的具有高度适应性的组织形式严格的层级关系纵向和横向的合作固定的职责不断调整的职责高度的正规化低度的正规化正式的沟通渠道非正式的沟通渠道集权的决策分权的决策14战略与组织结构组织结构是帮助管理者实现其目标的手段。管理学大师钱德勒对战略与结构研究的结论：公司战略的变化先行于并且导致了组织结构的变化。当今，“战略决定结构”的观点认为，结构必须服从战略。随着战略从单一产品向纵向一体化、再向多样化经营的转变，结构必须从有机式转变为机械式。15规模与组织结构有足够的历史事实说明，组织的规模对其结构具有明显的影响作用。例如，大型组织比小型组织具有更高程度的专业化和横向

6、和纵向的分化，规则和条例也更多。但这种关系并不是线形的，一个基本的事实：随着组织的扩大，规模对组织结构的影响强度在逐渐减弱。例如，一个拥有2000名左右员工的组织已经相当机械式了，再增加500名员工不会对它产生太大的影响。技术与组织结构伍德沃德研究的出发点是将企业划分为三种类型，这三种类型代表三种不同的生产技术：单件生产（如定制服装、大型发电机等）；大量生产（如汽车、电视机等）；连续生产（炼油厂、化工厂等）16伍德沃德发现：技术类型和相应的公司结构之间存在着明显的相关关系；组织的绩效与技术和结构之间的“适应度”密切相关。伍德沃德得出的结论：组织的结构因技术而

7、变化。成功的企业是那些能根据技术的要求而采取合适的结构安排的企业。1718技术与结构生产技术单件生产大量生产连续生产结构特征低度的纵向分化低度的横向分化低度的正规化中度的纵向分化高度的横向分化高度的正规化高度的纵向分化低度的横向分化低度的正规化最有效的结构有机式机械式有机式19环境与组织结构一个研究结论：机械式的组织在稳定的运作最为有效，有机式组织则与动态的、不确定的环境最匹配。一个研究结论：组织在相当程度上与其所在国家的文化价值观保持一致。20人力资源与组织结构一般而言，组织的劳动力技术含量越高，就越可能使用弹性分权制结构。216.1.4组织设计的原则目标

8、一致性原则——要求组织机构设计必须有利于企业目标的实