【9A文】物业保洁服务方案

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】物业项目保洁服务方案书投标人（盖法人公章）：-----------------------------------------------------------------法人代表或授权委托人（签字或盖章）：--------------------------------------------编制日期：目录（一）目录…………………………………………………………………………………2一、公司概况（1）公司简介………………………………………………………………………4（2）公司背景资料………………………………………………………

2、………5（3）业务范围……………………………………………………………………5（4）公司运作情况…………………………………………………………………6（5）主要客户介绍…………………………………………………………………8二、接管程序（1）场地接管操作规程及现场保洁整改………………………………………10三、组织设计与实施（1）服务宗旨、目标、模式及方法……………………………………………11（2）管理架构……………………………………………………………………12（3）管理机制……………………………………………………………………13四、清洁报价………………………………

3、………………………………………15（1）报价分析明细表……………………………………………………………16【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】五、服务范围、人员配置及器材配置（1）、人员岗位配置……………………………………………………………17（2）、工具材料配置……………………………………………………………18（3）、主要机械配置……………………………………………………………19六、服务承诺书………………………………………………………………………20七、施工技术指引（1）、专项清洁技术指引………………………………………………

4、…………21（2）、紧急情况应急指引…………………………………………………………28八、质量保证体系及措施（1）、人力资源管理………………………………………………………………30（2）、员工素质要求………………………………………………………………30目录（二）（3）、培训体系……………………………………………………………………31（4）、人性化管理方案……………………………………………………………32（5）、奖惩条例……………………………………………………………………33九、安全文明管理措施（1）、清洁服务安全管理措施…………………………………………………

5、……39（2）、文明管理措施…………………………………………………………………43十、清洁保洁标准（1）保洁标准………………………………………………………………………48十一、法定代表人身份证明书…………………………………………………………56十二、法定代表人授权委托书………………………………………………………57企业证件………………………………………………………………………………一、公司概况广州市RRRR公司成立于20RR年，是一间专业从事物业清洁服务及绿化保养服务的清洁公司。现所服务之商业大厦RRRRRRRRRRRR、万科新里程、RRRRRRRRRRR

6、RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR厦、希尔顿洒店、翠拥华庭、四海城、天河重亮娱乐、等一大批优秀物业。我们能从一间默默无闻的小公司在短短【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】几年时间内发展成为一间具有知名品牌的公司，与我们的专业诚信，开拓进取精神密不可分。专业：我司经过多年在清洁保养行业打拼的资深人士创立，深知客户的需要，同时凭借丰富的清洁保养服务经验及敏锐的行业触角，广纳清洁行业之贤才，建立严谨科学之管理及培训制度，推行量化质量管理，不断在清洁保养行业及建材行业研究及探讨建筑材料之特性，总结出一套完善的物业清洁保养

7、方法。我们将针对各物业的特点，制定专业的清洁保养服务方案。正是因为有这样的专业性才为我们开拓市场打下良好的基础。诚信：我们聆听每位客户的心声，为客户物业量身订做专业的详细清洁保养方案。一经双方确立清洁合作关系，我们将按制定之清洁保养方案推行。在推行清洁保养方案的过程中，我们公司高层资深人士经常检查现场清洁保养效果，并充分调动公司的资源，不断总结及完善现场清洁保养服务，保证现场的作业效果，确保客户的形象及利益，为客户提供一个整洁的经营或居住环境。在我们从事过的清洁保养服务物业中，未发生过一个客户因我们失信而终止合约的情况。我们的诚信得到了客户的充分肯定，这也

8、是我们公司能够持续不断高速发展的原因。开拓：在当今激烈竞争的清洁服