1物流企业运行管理习题及答案

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1、物流企业运行管理习题集答案一、判断题：正确的涂A,错误的涂B1、物流企业是指具有运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或某些功能的经济组织。（A）2、综合服务型物流企业根据客户的要求，为客户制定整合物流资源的物流方案，为客户提供综合性的物流服务。（A）3、物流企业服务范围是指物流企业提供物流服务的地域范围。（B）4、物流服务范围较窄，更有利于发挥企业的特长，提供自身的核心竞争力。A）（5、根据物流服务内容的集成度分为四个层次。A）（6、很多物流企业同时为较多行业提供高集成的物流服务。B）（7、仓储货品的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程中的风险（A）8、人

2、员风险主要是指人员对存储物、存储设备造成毁损的风险。B）（9、货品的风险是最大的也是最不容易控制的风险。（B）10、运营车辆的风险是最大的也是最不容易控制的风险。A）（11、无线射频技术（RF）与无线射频识别技术（RFID）是同种技术。（A）12、在本质上，运输车辆被用作一种临时的存储设备，是移动的，而不是闲置。A）（13、在我国国际货代是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的企业。A）（14、仓单融资实际上是一种票据抵押融资方式。B（）15、仓单质押融资多用于钢材、有色金属、黑色金属、建材、石油化工产品等大

3、宗货物。）（A16、在仓单质押融资当中，企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者部分所有权，但是如果拥有部分所有权的话，仓单质押的金额只能按照企业所拥有部分的所有权进行质押融资（B）。17、仓单质押融资对于融资的用途没有特殊的要求。（B）18、异地仓单质押融资无需再将货物转移到银行指定的物流仓库中，极大地降低了企业的质押成本。A）（19、在仓单质押融资统一授信模式中，仓储公司向银行提供信用担保，并直接利用信贷额度向相关企业提供灵活的质押贷款业务，银行则基本上不参加贷款项目的具体运作。）（B20、一般情况下，物流企业在承接项目物流后，要充分评估项目物流所需的设备有哪些，数量是多少，

4、然后通过购买的方式来完成项目物流。（B））21、物流企业的核心竞争力可以从市场营销中获得，也可以从企业文化中获得。（A22、物流企业服务水平的高低决定物流企业是否容易获得客户的认可。（A）23、以广告方式开发客户是最具有时效性、最有针对性的方式。（B）24、中小物流企业适合选择电视广告来提高市场知名度以获得客户。B）（25、对于物流企业来说，记得客户信任来源于非常好的服务质量而不是对客户的承诺。B）26、规模较小的企业更应该建立自己的电话呼叫中心以快速开发客户。（B）27、一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。A）28、物流企业的资产水平高低直接决定物

5、流企业是否有能力继续扩张，能否抵御外来风险。（A）29、客户开发人员的素质和水平决定着电话开发客户的成效。A）30、利用网络开发客户适应于所有物流企业。（A）31、在车辆数量计算中，配送总量求解法主要是通过对每天物流量的统计，运用统计学方法计算出在一定服务水平条件下的车辆类型与数量。（A）32、节约里程法下的车辆数量确定方法的基本思路是先确定最佳的配送路线，根据配送路线的数量来确定配送车辆的数量，再根据每个配送线路经过的配送点的配送量，计算出需要的配送车辆的大小。A）（33、选择车辆类型时，要将经济性、适用性原则作为选型的标准。（A）34、固定成本是指其成本随着业务量的增减变动而发生

6、变动的成本。B）（35、车辆成本分析是指通过对车辆的固定期限内的总运营成本及总的载货量进行分析，来检验物流车辆的利用率是否达标的一种方法。A）（36、物流企业在车辆管理中，通过设定标准R值来控制车辆成本与装载量的关系，当运费率偏低时，表明企业的车辆装载量偏低或者车辆成本偏高。B）（37、一般情况下，企业在发展初期偏向于选择自购车辆来满足运输或者配送的要求，当企业发展到一定规模后，偏向于通过车辆外包的方式解决运输和配送车辆问题。B（）38、车辆绩效考核可以分为固定绩效考核部分和变动绩效考核部分，其中变动绩效考核部分一般占到总考核的60%-70%。B）（39、车辆事故考核是对车辆当月在一

7、定的行驶历程中发生的事故次数，它反映车辆的安全指标。A）（40、车辆年检费是指到保险公司参加车辆安全与人身安全投保产生的费用。B）（41、对第三方物流企业来说,客户满意包括自身客户也包括客户的客户满意。A（）42、第三方物流企业的专业化和规模货运作既能保证物流服务质量,又能降低企业经营成本。（A）43、物流企业为了使客户满意，应向客户提供最优的服务。B）（44、为了确保对物流服务进行定量控制和评估，物流标准要表达清楚，具有量化指标。A）45、物流服务内容和