项目管理办公室(pmo)

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1、项目管理办公室目录PMO概述：定义、产生背景、发展、分类项目管理办公室规划与建设的常见问题项目管理办公室的主要职能项目管理办公室的主要角色项目管理办公室实际演进路径IBM项目管理办公室航天二院项目管理办公室项目管理办公室（ProjectManagementOffice，PMO）PMI：是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门。PMO的职责可涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目。除了被集中管理之外，PMO所支持或管理的项目不一定彼此关联。PMO的具体形式、职能和结构取决于其所在组织的需要。其

2、它称呼：项目管理中心或者项目管理部为什么需要PMO1994年，斯坦迪（Standish）集团国际有限公司的调查表明：46%的信息技术项目超出了预算并且已过期；28%的信息技术项目完全失败。另外一个调研引用了更为严酷的成功率：由财富500强公司承担的信息技术项目中，只有24%会被成功地完成。为什么需要PMO罗宾斯.吉奥尼亚有限公司在1999年所做的一次项目经理调查中发现：往往有90%的项目经理低估了项目的规模与复杂性：将近一半（44%）的项目超出经费的10%到40%；只有16%的项目经理始终如一地实

3、现进度规模的预期时间。为什么需要PMO在建筑业（以项目管理来说，被普遍认为是最成熟的行业），波士顿的波士顿中心要道/第三海湾隧道（深挖）项目，在项目起初，其估计成本为2.6亿美元，但联邦政府在2002年2月所做的估算把实际价格标签定在了13.6亿美元上，此成本超出预算500%以上。为什么需要PMO加特纳集团提出，作为公司的一个“战略计划假设”，到2004年，那些为项目管理建立了企业标准（包括适当管理之下的PMO）的信息系统组织，将比那些没有建立标准的组织少经历达一半之多的项目成本（？）。通常存在着

4、170%至180%的预算超支。为什么需要PMO时间就是金钱：如果一个项目延误了相当于项目生命10%的时间，它就会损失大约30%的潜在利润。卖肯锡公司的一次调研表明，当高科技产品推迟上市的话，会损失税后利润的33%；但在准时上市的情况下，只损失4%，即便它们有50%的预算超支。为什么需要PMO1999年斯坦迪士集团报道：基于对1994年以来，某些行业的各种规模公司的23000个软件项目的调查，研究表明项目成功率在上升，而成本与时间的超支则在下降。在1994年，只有16%的应用开发项目达到了成功的标准

5、（准时、符合预算，并且具备最初规定的所有特征）。到1998年，26%的项目获得了成功。大型公司做出了最引人注目的改进。在1994年，财富500强公司的项目达到准时且符合预算的概率是9%，其平均成本是230万美元；在1998年，相同项目的成功概率已升至24%，而平均项目成本则下降至120万美元。Standish项目失败原因调查为什么需要PMO目前很多组织在关注项目管理，把项目管理作为企业竞争力的基础。不能仅将重点放项目经理的个人技能上，更强调组织整体的项目管理能力。项目管理体系的建立，项目管理方法论

6、、流程、制度的形成。成立项目的管理部门，如：项目管理部、项目管理中心、项目管理办公室等，对项目进行整体管理、监控、支持等。PMO如何在跨职能的项目之间进行资源优化组合、管理好各项目的风险、进度等就变得越来越重要。为了更好地解决资源冲突，复制已有项目的成功经验，规范企业的项目管理标准，项目管理办公室(PMO)应孕而生。项目管理办公室概述现于20世纪90年代初期。当时PMO仅提供了很少的服务和支持工作，而更多被企业用来“管制”项目经理。最初的目的是节约成本，提高项目成功率，以及实施标准流程，以应对越来

7、越多的项目管理任务。在90年代后期，对于企业领导来说，将项目放到整个企业的运作中统一管理的需要变得越来越明显，PMO随之大量地出现。为什么需要PMO在2000年对美国项目管理办公室的建设和使用概况调查为：在234个随机变量中，113个已经有了项目管理办公室或是和项目管理办公室类似的实体了。在这些抽样中，绝大多数的项目管理办公室建立于90年代中期到2000年这个阶段（如图）。为什么需要PMOPMO功能（1）公司需要建立一个可以执行商业策略的理想环境，PMO实现了这一点，它对每一个项目根据商业策略进行

8、评估和排序，然后对他们进行恰当的资源分配。PMO功能（2）在项目开始阶段，PMO可能有权起到核心干系人和关键决策者的作用。为确保项目符合组织业务目标，PMO可能有权提出建议、提前中止项目或采取其他必要措施。PMO还可参与对共享资源或专用资源的选择、管理和调动。PMO功能（3）管理PMO所辖全部项目的共享资源；识别和开发项目管理方法、最佳实践和标准；指导、辅导、培训和监督；通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度；开发和管理项目政策、程序、模板和其他共享文件（组织