《打造高绩效团队》ppt课件

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1、打造高绩效团队1团队建设与高绩效团队认识团队组建团队建设高绩效团队团队会议时间管理沟通2团队之起源60年代的日本企业什么是团队?--有人说:团队就是一些人一起做某件事情团队定义由两个或两个以上的人组成,通过彼此的相互影响,相互作用,在行为上有共同规范的组织形态。3传统组织与团队的主要区别决策方面传统:领导决策为主团队:集体决策或成员参与决策组织方面传统:严格分工,等级制度,硬性规章团队:职责灵活,成员平等,行为弹性领导方面传统:强调严格的分工,欠缺民主团队:强调民主与自我管理4传统组织与团队的主要区别控制方面传统:重监督、惩罚与强制团队:

2、共同目标下的自我督导文化方面传统:重视各安其位、严格执行、绝对服从团队:重视互相帮助、互相协作、活力5优秀的团队是如何组成的强而有效的领导;具有明确的目标;作有把握的决定;能对决定作出快速反应;可以进行自由的沟通;拥有足够实现手中计划的专业知识和技术;能提出清楚的工作目标;以及最重要的——为了团队的共同利益,寻求成员间能力的均衡6团队的建立团队的两件头等大事人事7头等大事:人之初组队前首先要了解团队成员的哪些要素:姓名,性格,特点,职业目标,理想,家庭,为什么到你这里工作,学历,知识状况,技能,工作经验,身体状况,精力,信仰,信用,道德,

3、人际关系,朋友状况其中哪些五分钟就可以了解到的姓名,职业目标,学历,工作经验,身体状况其中哪些是十分钟可以了解到的性格,信仰其中哪些是需要较长时间才可以了解到的8人成为一个团队的成员后成为一个团队的成员后人面对的变化有了依靠,依赖有了竞争有了气氛:文化倾向有了约束:组织纪律有了价值评价平台9人与团队的关系团队纪律、目标、分工人优点,弱点,强项,弱项关系团队是人组成的有人需要团队,有人不需要团队10团队组成后首先要做的事情了解成员,成员间的了解确立恰当的目标,所有成员都了解的目标目标包括团队的目的,团队的价值,团队的核心11组建团队按照出生

4、月份组成六个团队团队需要完成如下任务:团队名称团队目标团队特色团队口号团队负责人的确定12请检查你的团队是否每一个成员都了解了其它的成员是否成员都清楚团队的目标是什么是否成员都清楚口号的含义是什么对组长的挑战是否了解每一个成员了?了解多少?是否使每一个成员了解你了?了解多少?是否有一个副组长?13这是什么团队?全明星球队的结果是什么?团队内竞争,目标分散,缺乏领导领导强的结果是什么?绩效瓶颈,团队依赖,初期优势,缺乏长久发展力领导弱的结果是什么?团队松散,业绩平庸成员强的结果是什么?业绩不稳定,团队不稳定成员弱的结果是什么?失望的团队14

5、优势团队的四个基本要素共同的目标成员间的互相依赖明确的团队意识强烈的责任心15优秀团队的基础目标一致团队目标是成员个人目标的组成部分成员个人目标是团队目标的组成部分几个问题约会时间到了,你的同事是否会等你?你介绍的客户,你的同事去谈的,他会将业绩给你一部分吗?工作时间,你在外面个人约会,被同事看到,你不知道,你认为你的同事会先对谁讲这件事?团队之间的信任人际关系技巧16建立团队间的信任什么时候才会取得一个人的信任坦诚,如何坦诚?赞扬,如何赞扬?鼓励,如何鼓励?责任:如何具备责任心?17如何坦诚?请大家共同参与来创造坦诚对团队讲一件最令你难

6、忘的事情或者是你最感动的事情或者是你最痛苦的事情18如何赞扬?PMP的作用请在纸上写下对每一个成员的赞扬阐述赞扬的时候要面对着他说要真诚,有事实依据赞扬将要求你首先发现他人的优点赞扬将发现自己没有的优点赞扬将促进团队中积极的气氛19如何具备责任心?从小事做起代接电话,并留言思考一个错误中是否有我的因素我可以如何改善团队环境先对自己不满20如何鼓励?请每一个人向小组阐述自己未来三年的目标请组员用各种存在的事实来鼓励他一定可以实现鼓励可以获得他人的承认鼓励是积极的鼓励别人的同时,自己也得到激励21中途接管团队新团队与现有团队的比较文化已经形成

7、沟通已经存在新团队在建立的时候做什么?了解成员:建立信任确立目标:获得共识22重新安排各组组长请个小组的副组长轮换到新组后就任组长职务给你15分钟做你需要做的事情原组长可以帮助,也可以不帮助23新组长的挑战是否知道原组长是谁了?是否了解了全体成员?他们是否了解了你?是否了解了以前的目标?是否确立了新目标?请各组成员不记名投票到原组长处,是否接受新组长?24接管团队要做的事情成为团队的支持性领导与队员谈话介绍新成员成为其中一员25接管团队要避免的事情匆忙开人匆忙评价(尤其是负面的)推翻一切或者原样照搬任务行为要少,关系行为要多26追随者心态

8、德公平,正直,宽容,坦荡,价值观明确才行业才能,知识,经验,业绩记录等27团队领导的心态业绩导向:司令确认绩效,团队目标,工作进程,消除障碍成员导向:指导员思想工作,团队士气,问题成员,团队文

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