精益管理系统工具实用手册簿

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1、实用文档精益管理工具实用手册二零一五年六月二十日文案大全实用文档目录一、精益管理工具箱分类1二、部分精益管理工具使用要点概述4三、部分精益管理工具介绍1(一)发现问题工具11.精益改善地图12.八大浪费23.价值流分析6(二)问题分析工具101.鱼骨图分析法102.群策群力113.VOC124.优先矩阵135.SPC146.柏拉图167.5WHY分析法17(三)改善问题工具201.PDCA202.ECRS分析法213.全员设备维护（TPM）234.目视管理245.FMEA276.突破改善周29文案大全实用文档7.SMED308.QC小组活动329.方针管理

2、34(四)组织保障工具371.5S管理372.企业内部训练（TWI）403.一点课（OPL）414.A3报告435.作业标准化476.合理化建议/提案改善49文案大全实用文档一、精益管理工具箱分类在推行精益管理过程中,可以被使用的管理工具非常多，结合烟草商业的特点可以将精益工具箱从以下使用场景进行分类：使用场景改善工具应用场景适合部门专卖营销物流财务发现问题工具1.精益改善地图描述业务流程各环节哪些有价值，存在哪些浪费√√√√2.八大浪费识别精益所定义的常见的浪费类别，找出需要改善的问题点√√√√3.价值流分析通过价值流分析了解流程的状态，从而发现流程中的

3、问题，寻求改善的突破口√√√√分析问题工具4.鱼骨图用于发现造成问题发生的根本原因，利用5MIE对问题进行深层次的分析√√√√5.群策群力通过规范化的研讨形式集思广益，发现问题并制定改善对策√√√√6.VOC通过对客户的需求分析，找出问题的原因所在√√√√7.5WHY通过研讨形式逐步剖析，以发现问题的深层次原因√√√√8.优先矩阵判断问题的优先级别，明确关键问题，便于合理分配资源√√√√文案大全实用文档使用场景改善工具应用场景适合部门专卖营销物流财务分析问题工具1.SPC通过对数据分析发现过程的变化点√2.柏拉图区分各问题对结果的影响程度，以确定主要问题√

4、√√√改善问题工具3.PDCA对改善按照质量控制的闭环管理√√√√4.ECRS用于对工作流程进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的工作效率√√√√5.全面生产维护在物流和有设备或车辆的领域进行设备的预防性维护和设备改良√√6.目视管理1、在物流备品备件库利用看板实现可视化管理；2、对于管理的内容用目视化的方式让全员参与；√√√7.FMEA对过程产生问题进行的原因进行分析与防治√8.突破改善周通过改善活动创建一种成功的模式，再由点到面推广应用√√√9.方针管理将企业高层管理层的目标与日常生产管理相结合的方式√√√√文案大全实用文档使用场景改善工具应用场景适

5、合部门专卖营销物流财务改善问题工具1.SMED在产品或服务过程中实现切换时间缩短√2.QC小组活动按照QC课题开展模式进行的精益改善活动√√√√组织保障工具3.5S系统而完整地进行整理、整顿、清扫，实现安全、清洁和员工素养得到提高的一种改善活动√√√√4.TWI对团队成员进行系统训练√√√√5.一点课用于团队培训及经验分享√√√√6.合理化建议/提案改善基于工作提出合理化建议，一般用于全员小改善√√√√7.A3报告A3报告是一种精益报告方法,把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果√√√√8.作业标准化通过对工作方

6、法的优化，形成标准文件，使工作方法固化、标准化√√√√文案大全实用文档二、部分精益管理工具使用要点概述序号精益工具箱工具使用要点需要达到的目标1价值流分析、ECRS、时间测算、5why、8大浪费、VOC、标准化1、运用价值流图宏观描述流程，寻找价值改善点；2、通过5why、VOC方法探寻流程价值改善点；3、运用ECRS原则消除流程中的浪费点；4、通过标准化管理工具将改善流程标准化、制度化；寻找流程中不增值的部分，将现有工作流程从流程周期、价值节点等方面进行优化，提高流程的增值比。2PDCA、5why、5w2h、防呆法、SMED、甘特图、目视化、VOC、柏拉

7、图、OPL、A3、标准化1、通过数据统计与分析、柏拉图等工具确定现状工作中做不到位、容易出错、不能达到预期效果的工作内容；2、运用5why、5w2h、VOC、柏拉图、数据分析等工具寻找问题原因；3、运用防呆法、smed、目视化等精益工具制定问题改善实施对策；4、将制定的对策按照甘特图的汇总，进行任务跟踪管理；5、通过标准化管理工具将工作方法标准化、制度化；6、使用A3报告汇总改善效果；1、分阶段、分重点确定改善内容，逐步消除掉有问题的工作部分；2、通过工作方法的改善达到指标的变化；3、将工作实施办法更加简单化、标准化；4、去除掉管理中重复部分（表单、不同部

8、门做相同工作等），让工作更有效率；文案大全实用文档序号精益工具箱工