ISO9001:2015内审员培训试题

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1、ISO9001-2015内审员试题(及答案)1.GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括(D)A:改进产品和服务以满足要求B:纠正、预防或减少不利影响C:改进质量管理体系的绩效和有效性D:以上全部2.关于质量管理体系评价的说法正确的是(D)A:应评价质量管理体系的绩效B:应评价质量管理体系有效性C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:以上都对3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(D)。A:顾客会晤B:顾客赞扬C:担保索赔D:以上全是4.审核方案(A)。A:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审

2、核安排B:就是对审核进行策划后形成的文件C:是审核检查方案D:是审核计划5.GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的(C)。A:符合性、实施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:适宜性、充分性和有效性D:适宜性、实施性和有效性6.依据GB/T19001-2015标准,不合格输出的控制适用于(D)A:产品交付前发生不合格品B:产品交付之后发现的不合格产品C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务D:以上都是7.依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款,以下哪种说法错误?(A)A:监视

3、和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款B:为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C:配备具备能力的人员,包括所要求的资格D:采取措施防止人为错误8.有关于生产和服务提供过程的确认,说法正确的是(D)A:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对这类生产和服务提供过程B:过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C:应定期再确认D:以上都对9.依据GB/T19001-2015标准8.5.2,以下说法正确的是(B)A:应对的有产品作好标识,以免混淆B:在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态C:应控制所有产品的

4、唯一性标识D:以上都对10.根据GB/T19001-2015,设计和开发评审的目的是(B)。A:确定设计和开发的职责和权限B:评价设计和开发结果满足要求的能力C:确保设计和开发的输出满足输入的要求D:确保质量管理体系的完整性11.以下哪些可以作为改进活动的示例?(ABC)A:纠正B:纠正措施C:突变D:监视和测量12.关于纠正措施,说法正确的是(BCD)A:可以不考虑不合格造成的影响,采取相同程度的纠正措施B:应评审采取的纠正措施的有效性C:采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇D:应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息

5、13.策划监视、测量、分析和评价时应确定(ABCD)A:监视和测量的对象B:监视、测量、分析和评价方法C:监视和测量的时机D:分析和评价监视和测量结果的时机14.策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑(ABC)A:有关过程的重要性B:对组织产生影响的变化C:以往的审核结果D:审核员不能来自外部15.管理评审应(BC)。A:按规定的时间间隔进行B:按策划的时间间隔进行C:评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D:进行各部门的绩效考核16.关于管理评审,正确的是(ABCD)A:由最高管理者组织进行B:保留管理评审的结果的形成文件信息C:将导致管

6、理体系发生变化D:目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致17.组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括(ABCD)A:不合格的描述B:所采取措施C:让步的信息D:处置不合格的授权信息18.对顾客提供的图样和产品使用规范,应采取以下(ACD)方法进行控制。A:7.5.3B:8.2.3C:8.2.1D:8.5.319.顾客或外部供方的财产,可以包括(ABCD)A:材料、零部件、工具和设备B:顾客的场所C:知识产权D:个人信息20.交付后活动可包括(ABC)。A:担保条款规定的措施B:合同义务(例如,维护服务)C:附加服务

7、(例如,回收或最终处置)D:合同评审ISO9001:2015试题21.以下哪些不是改进活动的示例?(B)A:纠正B:监视顾客满意度C:突变D:创新和重组2.以下不属于质量管理体系评价方法的是(D)。A:内部审核B:自我评定C:管理评审D:绩效考核3.关于分析和评价的说法正确的是(D)A:分析和评价的输入来自监视和测量的输出B:分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会C:进行数据分析应考虑使用统计技术D:以上都对4.管理评审应由(C)。A:负有决策职责的董事长领导进行B:质量经理负责领导和组织实施C:最高管理者领导进行D:以上均可5.根据GB/T1

8、9001-2015标准8.4.2条款的要求,组织应确定必要的验证或其他活动,以确保(C)。A:采购的产品价格最优B:采购产品到货及时C:

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