银行保险从业人员销售服务制式培训（初级）题库答案2019

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1、银行保险从业人员销售服务制式培训（初级）题库答案•1】银行开展个人理财业务属于一项银行（）业务。中间资产负债表外••【2】下面关于期权和期权交易的说法中正确的是（）。期权交易双方的权利和义务是对等的看涨期权是指期权买方向卖方出售基础资产的权利期权的买方为了得到一项权利，需要向卖方负一笔期权费美式期权只允许期权持有者在到期日当天行权••【3】（）是保险职业道德原则和规范的捍卫者。保险从业人员的道德评价保险从业人员的社会舆论保险从业人员的道德责任保险从业人员的道德标准••【4】洗钱对金融体系造成的危害不包括（）。严重损害被洗钱者利用的金

2、融机构声誉促使资金规律流动，维持金融市场稳定破坏金融市场稳健经营的基础，加大运用风险大量资本流入流出造成汇率变化，引起市场动荡••【5】一个成功地保险销售人员，不一定要具备（）。撰写专业论文的能力一定的说服力和执行力一定的策划能力一定的倾听能力••【6】下列不属于客户财务信息的是（）。当期财务安排财务状况未来发展趋势投资风险偏好当期收入状况••【7】以下关于开头问候语的书写规范的是（）。称呼下一行空四格处称呼下两行空两格处称呼下一行空两格处称呼下两行空四格处••【8】商业银行拨付给分支机构的营运资金额的总和，不得超过商业银行总行资本

3、金总额的（）。50%45%55%60%••【9】经典三级提问法的步骤包括：①查证客户对目前状况的满意程度；②了解客户目前状况；③对客户的需求进行确认。正确的顺序是（）。②①③①③②②③①①②③••【10】以下哪些不是客户的购买信号（）。客户不时翻阅资料客户不时点头客户不时的看表、神游客户拿起计算器计算利率••【11】以下关于亲和力的说法错误的是（）。亲和力最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性亲和力通常被用于人际关系领域，主要是某人对另外一人具有的友好表示有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方，这种

4、友好表示，使得双方合作在一起，有一种合作的意识和趋向意识只要有亲和力就能办成一切要想促成的事情••【12】在失能损失收入保险中，被保险人除了全残获得保险金给付之外，还可以通过交纳附加保费的方式，获得其补充利益，体现这些补充利益的特殊条款包括（）。通货膨胀条款残疾免交保费条款共命运条款不可抗条款••【13】在企业文化中，指导企业一切行为的基础的是（）。价值观念企业伦理企业精神经营哲学••【14】我国国务院反洗钱行政主管部门指的是（）。中国银行业协会中国银行业监管管理委员会中国反洗钱分析监测中心中国人民银行••【15】个人理财方案内容包

5、括（）。财务状况分析个人理财规划建议以上内容都包括个人理财规划目标分析••【16】下列关于手机银行的说法中，错误的是（）。扩大了银行服务范围有贴身“电子钱包”之称网上银行的延伸以自动语音为主要服务方式••【17】购买投资型保险和年金产品的生涯规划时期是（）。家庭稳定期空巢期家庭维持期家庭建立期••【18】对待下述情况，我们应该选择何种语气：“您是否能确定产品的包装没有被拆封过吗”（）。遗憾；气沉声缓否定；气少声平着急；气短声促疑惑；气细声黏••【19】中国保监会依法对保险代理机构及其分支机构进行现场检查，下列说法错误的是（）。现场检

6、查的内容包括计算机配置状况和信息系统运行状况是否良好中国保监会可以在现场检查中，委托社会中介机构提供相关服务的，无须将委托事项告知被检查的保险专业代理机构中国保监会在现场检查中，委托社会中介机构提供相关服务的，应当签订书面委托协议保险专业代理机构应当按照要求配合中国保监会的现场检查工作••【20】处于不同阶段的家庭理财重点不同，下列说法正确的是（）。家庭衰老期的核心资产配置应以股票为主家庭成熟期的信贷安排以购置房产为主家庭形成期资产不多但流动性需求大，应以存款为主家庭成长期的信贷运用多以房屋、汽车贷款为主••【21】商业银行应向信托

7、公司出售信托资产、票据资产等资产后（）个工作日内，书面通知债务人资产转让事宜，保证信托公司真实持有资产。二十十五十五••【22】从业人员与同业人员业务往来时，可以泄露的内容包括（）。重大战略决策本机构未公开的财务数据从业人员信息本机构客户信息••【23】金融机构不得为身份不明的客户开立匿名账户或（）。同门账户实名账户联名账户假名账户••【24】在财产保险的承保中，如果保险标的低于承保标准，但又并非不可保时，保险人通常选择的承保方式是（）。拒保规定较高的免赔额正常承保优惠承保••【25】按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入叫做（）

8、。保险水平保险广度保险密度保险深度••【26】下列选项中，属于广义无权代理的是（）。法定代理委托代理表见代理指定代理••【27】下列哪种消费观念更符合生命周期理论（）。“月光族”消费水平在各阶段保持适当水平大部分支出用于当前消费“今朝