《消费者权益保护法》模拟试题

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1、《消费者权益保护法》模拟试题一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（   ）要求赔偿。A、广告经营者         B、广告制作人C、经营者             D、发布广告的媒体2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（   ）。A、一倍     B、二倍     C、三倍     D、四倍3、对（   ），消费者要求经营者修

2、理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品4、经营者提供商品或服务有（   ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。A、胁迫    B、欺诈   C、侮辱、诽谤    D、侵犯人身自由5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（   ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。A、不合格      

3、   B、未经检验    C、数量不足       D、可能危及人身、财产安全 6、消费者保护法的基本原则之一是（        ）A、对消费者特别保护原则   B、自我约束原则   C、便于理解的原则    D、社会维护原则 7、消费者的安全全市消费者最重要的权利，其安全权主要内容是（       ）A、损害赔偿权          B、人格不受侵犯权                                     C、财产安全权                                

4、 D、名誉保护权8、一般来说，消费者享有对（       ）进行监督的权利A、商品    B、不合格商品       C、商品和服务以及对消费者保护工作   D、服务9、对（      ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品                     C、、包修、包换、包退的家用电器    D、一切商品10、消费者纠纷调解中最规范、最普遍、最有效的一种调解形式是（          ）A、经营者的上

5、级部门调解          B、行政机关调解C、消费者协会调解                D、仲裁机关调解二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、消费者保护法的价值取向有            （                     ）A、安全价值                       B、交易公平价值C、福利价值                        D、教育价值2、消费者受教育权的教育内容主要包括（               ）A、消费知识                

6、      B、结社知识C、监督知识                       D、消费者保护方面的知识3、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是 （         ）A、包修                            B、包换C、包服务                          D、包退4、经营者义务的特征具体有       （              ）A、法定性                            B、基础性C、直接约束性          

7、              D、强制性和补充性5、产品责任的成立必须具备一下要件         （            ）A、产品存在缺陷                       B、有损害事实发生C、产品存在瑕疵                      D、损害因产品缺陷而造成三、名词解释题（每小题3分，共9分）1、 消费者2、 消费者投诉3、 不合理危险四、简答题（每小题11分，共44分）1、经营者在发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？ 2、根据我国《消费者权益保护法》

8、规定，消费者享有哪些权利？3、简述我国消费者保护法的惩罚性赔偿责任制度的含义与条件4、消费者权益保护法对生产者的质量义务有哪些？五、论述题（每小题17分，共17分）试述品质担保责任与产品责任的主要区别。