【9A文】商场清洁标准

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】A、开荒内容及常规开荒标准区域开荒内容标准检查方法楼层公共区域、商管公司办公区石材及磁砖地面清洁，无污迹，无水痕，无杂物、无损伤、光亮目视其他地面清洁，无污迹，无水痕，无杂物、无损伤、光亮目视墙面无灰尘，污迹，无损伤目视音乐背景喇叭无尘，无污，无涂料目视玻璃无污迹，无水珠，无手印面巾纸擦拭踢脚线/板无灰尘，污迹目视指示牌无灰尘，污迹目视服务台、工作台整洁，无灰尘目视设备用房干净、无垃圾、无灰尘、无蛛网目视消防栓箱表面清洁，无灰尘，箱内无杂物目视天花、风口、灯饰光亮，无灰尘，罩内无杂物目视防火门清洁，无污迹，

2、无灰尘，玻璃明亮目视，手擦门、窗清洁，无污迹，无灰尘目视，手擦不锈钢清洁，光亮，无污迹，无灰尘目视，面巾纸擦拭消防栓门框光亮清洁，箱内无灰尘，无杂物目视,手擦指示牌清洁，无灰尘，无污迹目视报警铃无积尘，无污迹目视地毯无积尘、无污迹目视电动扶梯不锈钢养护光亮，清洁，无灰尘，轧光3米内映出人影目视，面巾纸擦拭踏步无积尘、无杂物目视扶手无灰尘、无油污目视，手擦玻璃无灰尘、无污渍目视，手擦踏板无灰尘、无污渍目视电梯轿厢天花及照明光亮、无灰尘目视，手擦内壁无污渍、无印痕、表面光亮目视、面巾纸擦拭门、框无污渍、无印痕目视、面巾纸擦拭按钮板无污渍、无印痕

3、目视、面巾纸擦拭门槽无杂物、污垢目视【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】地面无污渍、无杂物目视消防疏散通道地面干净，无杂物，无积尘目视墙面干净，无污迹，无蛛网，无尘土目视风口光亮，无尘土目视扶手无污迹，尘土目视指示牌无尘土目视玻璃窗光亮，无尘土，无污迹目视天花灯光亮，无灰尘，罩内无杂物目视卫生间洁具清洁，无水迹，无异味，齐全，无破损目视，面巾纸擦拭镜子明净，光亮，无灰尘、污迹，无手印，无水迹目视，面巾纸擦拭镀件光亮，无浮尘，无水迹，无锈斑目视，面巾纸擦拭洗手台清洁，无浮尘目视，面巾纸擦拭天面无灰尘，无污迹目视

4、地面清洁，无污迹，无水痕，无杂物目视隔板无尘、无水迹、无污迹目视墙壁无明显灰尘及水印，污渍目视楼顶天台天台管道表面干净，无污染目视电缆桥架表面干净，无污染目视雨水管无垃圾，无杂物，排水通畅目视地面无垃圾，无杂物目视公共设施清洁，无污染目视各区域装修残留垃圾清运清离现场，无任何杂物残留目视B、作业流程及相关要点一、保洁开荒工作方法及流程1、区域开荒顺序：大垃圾清运——初步打扫——除尘——天花——墙、门、玻璃——洗地或吸尘（彻底清洁地面）——打蜡、结晶或地毯清洗——检查——收工具。2、玻璃开荒顺序：除尘——除涂料、胶——洗刮——再次除涂料、胶—

5、—再次洗刮。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】3、地下停车场开荒的工作程序（举例）。大垃圾清运：（1）先确认是否是垃圾。（2）清运时注意安全。（3）留意管道井内、消防栓内、角落、通道是否有垃圾。4、打扫（小垃圾、尘土）。从上到下、从里到外、注意角落。5、除尘（天花掸尘、吸尘）。整体除尘、从上到下、从里到外、注意角落、吸尘。6、天花（用梯子一定要小心）：（1）通风口（尘土、涂料、商标）拆洗尘网；（2）灯：注意安全，关灯，可拆下清洁（商标），不能用湿抹布抹带电热灯泡，灯罩侧槽彻底清洁，吊灯吸尘；（3）消防装置；

6、（4）检修口（注意勿留手印）；（5）天花板。7、墙、门、玻璃。（1）墙：硬质面材、观光电梯门和框、壁灯、警铃、手报、消防栓、安全出口指示灯、开关、插座、指示牌、管道间、踢脚线。（2）门：闭门器、门把、铰链折叶。（3）玻璃：外框——内框——里面——外面：A除（抹）尘（二次），注意彻底清洁窗角；B用刀片去涂料，水溶性污渍用水清洁，非水溶性用白色百结布或废磁卡清洁，窗轨先吸尘，清除涂料；C内框抹尘，除涂料；D工程问题，刮玻璃前先检查；E清洁玻璃，里面外面（涂料、胶、污迹和灰尘）。8、洗地或吸尘，彻底清洁地面去除灰尘、污迹，方便检查涂料或顽迹，去除

7、涂料或顽迹。9、打蜡、结晶或地毯清洗二、保洁开荒工作基本顺序【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】1、清理现场：人员入场后先清理装修及施工遗留的大件物品及垃圾。2、全面吸尘：使用大功率真空吸尘器、尘推、毛巾、汗衫面、全能清洁剂等，将全部墙面3、台面、天花板、装饰吊顶、灯具等易附灰尘的材料、用品，除去灰尘。4、清洁玻璃：使用玻璃刮，抹水器，奇亮玻璃清洁剂等，彻底清除污垢（包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃刀去除）。5、卫生间消毒：使用洁厕剂、消毒粉、全能清洁剂等专业药剂进行处

8、理。6、装修痕迹的清理：针对装修后遗留的漆点、胶斑、涂料点、水泥点、铅笔划痕使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释等专用药剂进行细微处理。7、清洗地面：石材地坪表面使用擦地机进行清洗