企业管理总结

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1、第一章：1、企业的特点、分类、作用特点：经济性、社会性、独立性、盈利性分类：1、按照所有权形式不同：独资企业，合伙企业，公司制企业；2按照占用资源的集约程度：劳动密集型企业、劳资密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业；3、按照企业的规模不同：大型企业、中小型企业作用：1、提供产品或服务2、提供就业机会和创造财富的渠道3、缴纳税收4、将利润进行再投资，创造财富5、推动社会进步2、独资企业、合伙企业、公司制企业的定义、优缺点；独资企业优缺点:1、开办或结束企业很容易2、做自己的老板3、作为所有者的自豪4、留下一份遗产5、保留公司利

2、润6、没有企业所得税（只交个人所得税）缺点:1、无限责任2、有限的资金来源3、管理上的困难4、巨大的时间压力5、较低的福利待遇6、有限的增长合伙企业的优缺点：1、更多的资金资源2、共同管理以及互补性技能和知识的整合3、更长的生存时间4、没有企业所得税；缺点：1、无限责任2、利润分配3、合伙人之间产生分歧4、很难终止公司制企业的优缺点：1、有限责任2、便于筹集资金3、规模4、变更所有者简单5、易吸引有才能的员工6、所有权与经营权分离；缺点：1、双重征税2、规模大不利于快速反应3、股东和董事会可能会发生冲突4、启动成本高3、什么是管理

3、、特点；管理：是为达到一定的组织目标，有效地利用人、财、物和其他资源的过程。特点：科学性、艺术性、权变性、系统性科学性：管理是有一定规律可循的，人们可以利用反映管理客观规律的管理理论和方法来指导其管理活动。艺术性：灵活运用管理理论和方法、艺术性强调管理的实践性。权变性：对环境的适应性和具体问题具体分析系统性：企业是一个开放的社会系统，企业内部各部门之间要协调一致；企业受外部环境的影响。4、经理人的十大角色；人际角色：1、形象人物2、领导人3、联络人信息角色：1、神经中枢2、信息传递者3、发言人决策角色：1、创业家2、问题处理者3、

4、资源分配者4、谈判者5、管理者需要掌握的技能概念技能、人际技能、技术技能概念：企业:企业是指为社会提供产品或服务并获取赢利而依法成立的经济组织.独资企业：又称单业主制企业或个人企业，它是由个人出资经营、企业归个人所有和控制，独自承担企业风险，对企业债务负无限责任。独资企业是一种自然人企业.合伙企业：分为普通合伙企业和有限合伙企业。普通合伙企业：由普通合伙人组成合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。有限合伙企业:普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的有限合伙人以其认缴的债务承担责任

5、。公司制企业：又称法人企业，是指由两个或两个以上出资者投资，依法定条件和程序而设立的，具有独立人格的企业。第二章：1、战略的涵义与特征；定义：企业战略是企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。特征：全局性、长远性、竞争性、纲领性、相对稳定性2、企业的战略结构；公司战略（公司层次的管理者）-——经营战略（经营单位层次的管理者）——职能战略（职能层次的管理者）3、企业战略类型，每一种战略的特点与使用范围稳定型战略：特点：1企业对过去的成绩满意2、业

6、过去的战略是成功的3、企业以过去的产品和服务来满足社会（没有创新）发展型战略：特点：1、企业比同行业的市场增长的快；2、企业利润超过社会平均利润；3、企业注重创新和差异化，而不注重成本领先收缩型战略;略概念：企业愿景：体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。选择做正确的事。企业使命：企业目的：一个企业存在的理由。企业宗旨：一个企业长期的战略意向。企业的经营哲学：企业的价值观与企业文化。第三章：1、组织设计的原则

7、；1、目标原则2、有效管理幅度原则3、命令统一原则4、权责对等原则5、因事设职与因人设职相结合原则2、组织设计的基本问题1、组织部门化2、管理幅度和管理层次3、直线和参谋4、集权和分权3、组织结构类型，每一种类型的优缺点直线制结构、职能型结构、直线—职能型结构、事业部制组织、矩阵型组织、网络结构直线制：优点：结构简单、权力集中、指挥统一、决策迅速缺点：1、由于直线指挥与职能管理不分，对领导者的知识和能力要求较高；2、各层领导机构实行综合管理，无专业化分工，不易提高专业管理水平；3、在层次较多的情况下，横向信息沟通较困难。职能型：优

8、点：适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层。缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难直线—智能型:优点：保留了职能层，克服了多头领导的缺陷；缺点;职能层与管理层协调有难度事业部制:优点:绩效导向型结构。既鼓励了事业部经理的进取精神，又使