【9A文】连锁加盟店经营指导手册

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】快乐玛丽授权加盟店运营管理手册20RR年3月8日成都快乐玛丽贸易有限公司运营部第一章门店筹备与开张一家门店开张需要筹备什么，注意哪些事项？而怎样才能顺利的完成新店筹备呢？新店开业筹备过程中加盟商、代理商和总部又都做些什么，怎样来衔接呢？带着这样的一些思考，让我们一起来学习如何开张营业吧！第一节开业计划一、做好开业事项计划（一）操作事项1、时间界定：在开业前30天必须做好门店开业各事项计划。2、内容：责任人工作内容加盟商1.制定新门店开业进度控制表2.按照控制表逐一落实和检查事项代理商/总部指导加盟商制定开业事项控制表（二）操作要

2、点1、开业【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】时机开业大吉之日建议选择节假日前1天或节假日开始的第1天2、制定开业事项进程表的方法成功开业就如同人类在孩提阶段有个健康的基础一样，基础打得夯实，未来的路就会走的顺畅，它是加盟商成功经营的重要因素之一，所以加盟商一定要重视开业各事项的准备。假设开业的时间为T，则加盟商及总部应该在此时间界定内完成相关事项的准备（以专柜为例），才能确保门店开业的顺利进行。例如，RR店开业时间为20RR年3月8日，它某一事项的开始时间为T-20，则RR店应该在20RR年2月16日就开始对此事项进行准备。事项

3、进程安排举例：筹备事项具体内容负责人开始时间法令程序申请开业有关的各类证：工商、税务等加盟商T-35装修向总部申请装修设计，提供原始依据加盟商T-35设计、审核、确认图纸设计部T-31与装修商签订装修合同加盟商T-30门店装修工作装修商T-29货架、堆头、收银台等道具制作设计部T-29货架、堆头、收银台等道具安装装修商T-14门店装修情况跟踪反馈加盟商T-13门店装修不足地方修改装修商T-12门店装修修改后验收商场方T-7人员招募店长、店员、收银员加盟商T-30与总部接洽，安排员工学习、培训运营部T-15Pos系统Pos收款机的购买加盟商T-10Pos系统安装、

4、调试、培训运营部T-7通信设备申请并安装电话及网络加盟商T-10银行如需信用卡/银行卡支付的，可向有关银行申请并安排信用卡设施的装置等事宜加盟商T-15在方便可靠的银行开户加盟商T-10促销推广策划开业促销推广方案总部T-15策划开业庆典方案加盟商T-7联络庆典嘉宾加盟商T-7【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】货品下首批进货订货单加盟商T-10配货商品部T-9货品运抵门店物流T-4货品验收加盟商T-4陈列门店陈列加盟商T-3试营业店长、店员、收银员熟悉日常营业操作加盟商T-3宣传逐步落实单店业绩提升方案加盟商、总部T-3u在实际

5、的开店活动中，加盟商需要根据实际的开业时间将以上表格转变成进程控制表格，哪怕是手绘的表格也可以的，但一定需要，这是一种有效控制工作的方法和技巧。（三）操作工具--制作计划进度跟踪表项目内容负责人时间12345678（四）操作感悟1、事事要人做，事事有人做。2、如果可能，请尽量预留改进的时间。3、好记性不如烂笔头，不要期待你的大脑能够记住所有的事情，所以请将重要的事情写下来吧。4、进程安排表只有在你不断检查的时候才能真正发挥作用。二、策划开业促销和宣传（一）操作事项1、时间：在开业前15天制定完成促销及宣传方案，并在开业前10天开始执行宣传计划，并持续到门店开业。

6、2、内容：负责人工作内容加盟商一、提供广告发布的时间、位置、尺寸等相关资料二、参与制定开业促销方案和宣传计划三、执行宣传和促销代理商/总部一、提供加盟商认可的门店开业促销方案和助销物品二、提供广告宣传的内容、设计稿和制作物【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】三、协助加盟商制定宣传计划四、协助广告合同谈判和广告执行（二）操作要点1、免费办理VIP卡u开业期间免费办理VIP卡，为未来的顾客营销打基础。2、发布“软”广告u从侧面让目标顾客认识“J&M”布鞋u以隐蔽的手法向目标顾客呈现“J&M”布鞋的利益点3、发布“硬”广告u直接表述“J

7、&M”的核心价值u直接说明开业的时间和地址u直接传达开业的促销信息4、社区公关u员工穿着印有“J&M”的工服参加各种公益活动，以制造新闻点。制造声势从而达到宣传推广的目的。（三）操作感悟1、促销活动和宣传必须相互结合。2、在开业促销执行以前必须让顾客知道促销的内容。3、店铺内必须清楚的告知顾客促销内容，例如海报、展示架等。4、如果店铺是百货商场的专柜，则与商场搞联合促销是不错的选择。5、软文的发布必须密集，建议连续发布一周以上。6、对各种宣传方式进行组合才能发挥更好的效果。7、媒体的选择一定是在目标顾客中覆盖率高的，例如当地比较出名的媒体。8、宣传计划可以根据具

8、体的开店时机进行调整。第