质量手册_企业管理_经管营销_专业资料

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1、(第A版)依据：GB/T19001-2008文件编号：YJ/Q01-2011受控状态：分发号：2011年10月5日发布2011年10月10日实施温州怡居光电科技有限公司温州怡居光电科技有限公司前言为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场竞争，不断提高本公司质量管理水平，公司总经理决定导入ISO9000质量管理体系。为此，公司文件编写小组依据ISO9001：2008标准编写了A版质量手册。质量手册由公司总经理提出；质量手册由公司“编写小组”编写；质量手册由管理者代表审核；质量手册由公司总经理批准；公司行政部是质

2、量手册组织起草和归口管理部门；编写小组：由蒋伟等同志组成。质量手册解释权归管理者代表。审核人签名：蒋伟批准人签名：李慈定批准日期：2011.10.5使用部门持有者温州怡居光电科技有限公司质量手册标题：目录版次A/0章节0.1页次1/10.1目录0.2企业简介0.3质量手册发布令管理者代表任命书1.0质量手册管理2.0质量方针批准令3.0范围、引用标准和术语4.0质量管理体系5.0管理职责6.0资源管理7.0产品实现8.0测量、分析和改进附录：程序文件目录修改记录页温州怡居光电科技有限公司质量手册标题：企业简介

3、版次A/0章节0.2页次1/1温州怡居光电科技有限公司座落于世界经注模式之都----温州，是东南沿海经济发达城市之一，交通便利、气候适合、信息领先，是发展科技、经济黄金地段。公司成立于二00八年，注册资金100万元股份制企业，高级工程师6名，工程技术员5名，专业LED光电测试人员2名，生产流水线4条和国外先进的LED专用检测仪器设备。公司自成立以来，用科技观的态度谋发展，以质量求生存，深得科委与广大客户支持，发明新技术、研发新产品，三项技术获得国家知识产权专利：“怡居”牌LED照明产品通过“CE”与“PHOS

4、”认证。公司本着诚信至上，没有100%的合格，只有100%服务，销售与售后服务一条龙，销售业绩不断攀升，网络遍及十二省一市。以平等互利、诚信发展为原则，以开发新产品、造福人类为经营目标，高质量、高品位是我们永不止境地追求理念。温州怡居光电科技有限公司董事长携全体员工愿与广大客户互惠互利，共和发展，一起开创美好的明天。地址：中国浙江温州市温州大道洛河路8号电话：0086-577-8857508988815833传真：0086-577-88815657温州怡居光电科技有限公司质量手册标题：质量手册发布令版次A/0

5、章节0.3页次1/1质量手册发布令本手册是依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系——要求》标准制定的，它阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司的质量管理体系提出了具体要求，本手册适用于公司生产的所有产品。本手册自二O一一年十月十日起正式实施。本手册是公司质量管理的基本法规，是质量管理体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺，公司的所有员工自本手册实施之日起，必须遵照执行。批准：总经理签名：李慈定日期：二0一一年十月五日管理者代表任命书今任命蒋伟同志为公司的管理者代表，其职

6、责是：1）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2）向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求；3）确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；4）就质量管理体系有关事宜与有关各方联络等。望公司所有有关人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。总经理：（签名）李慈定日期：二O一一年十月五日温州怡居光电科技有限公司质量手册标题：质量手册管理版次A/0章节1.0页次1/11.0质量手册管理1.4.1质量手册的编制、批准和发布a).公司行政部依据GB/T19001—2008标准的有关要求，结合

7、公司的实际情况，负责组织编写质量手册。b).质量手册由管理者代表审核，公司总经理批准发布。c).质量手册换版时，仍执行上述程序。1.4.2质量手册的发放a).质量手册由公司行政部负责登记发放，对内发放范围为公司总经理、部门经理、车间主任。对内发放的质量手册为受控版本，加盖“受控”印章。对外发放给认证机构的为受控版本，加盖“受控”印章；发放给咨询机构、顾客以及上级主管部门的为非受控版本，加盖“非受控”印章。b).受控版本质量手册的持有者，应妥善保管，不得遗失、外借、擅自更改和复制，当调离工作或离开本公司时，应办

8、理变更或交还手续。1.4.3质量手册的更改和换版a).质量手册采用活页装订。质量手册由行政部负责更改。当受控版本质量手册的内容更改时，可以采用划改或用更改页替换作废页的形式更改，所有更改由行政部统一集中实施，并由行政部填写“更改記录页”。b).当质量手册经过重大或多次更改，或公司的质量管理体系发生重大调整时，由管理者代表提出“质量手册换版申请”，经公司总经理批准后实施。质量手册的换版仍执行本手册1.