《经济学market》ppt课件

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1、信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com市场营销学成都理工大学肖梁副教授信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com讨论营销就是销售信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com广告欣赏电视广告雅虎雅虎之跪族.wmv电视广告百度电视广告唐伯虎篇.wmv信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com市场营销≠销售。市场营销的目标减少推销，甚至使推销成为多余。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com专家妙论可以设想，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销

2、的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。——管理大师彼得·杜鲁克信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com第一章市场营销学概述信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com学习目标明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。了解市场营销学的产生和发展。认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。了解市场营销管理哲学的演变进程，掌握现代营销观念的精髓。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com第

3、一节市场营销学的产生与发展一、市场营销的初创阶段19世纪末至20世纪30年代是市场营销学的初创阶段。标志是1912年由哈佛大学教授赫杰特齐出版《市场营销学》。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com二、市场营销的形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发。1937年“全美市场营销协会”成立，形成了市场营销学研究中心。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com形成阶段1929－1933年资本主义大危机。生产严重过剩，产品销售困难。供过于求的局面初步形成。研究重点集中在销售推广方面，应用范围仍局限于商品流通领域。

4、信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com三、市场营销的发展阶段二战后到20世纪70年代初。卖方市场转向买方市场，确定了以消费者为中心的观念。1、营销活动从企业市场营销领域发展到存在交换的所有领域。2、市场营销的产品从有形商品发展到包括无形商品的一切商品领域。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com市场营销学的“革命”第二次世界大战后。现代科技进步，促进了生产力的高度发展。社会产品数量剧增，花色品种日新月异。从根本上确立了以消费者为中心的观念。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com四、市场营销

5、的完善阶段20世纪70年代至今。提出战略营销、全球营销、大市场营销、网络营销、关系营销、服务营销、绿色营销等新概念。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com市场营销在中国的传播小结发展时段：1912年产生于美国—60年代传入日本、西殴、台湾、香港等地—80年代进入我国。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com第二节市场营销的概念一、市场概念市场商品交换场所习惯经济学家揭示经济实质经营者营销学家现实与潜在顾客买方交换及其运行规律管理学家信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com行业与市场的关系行业

6、（卖者总和）市场（买者总和）沟通商品或服务货币信息图1-1简单的市场营销系统信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com市场的种类1、消费者市场—为个人生活消费。2、生产者市场—为加工制造而购买。3、中间商市场—为专卖而购买。4、政府市场—为公务性、公用性购买。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com二、市场营销的概念市场营销（Marketing）是指企业在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销

7、售、提供服务等一系列与市场有关的业务经营活动。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com菲利普·科特勒的定义市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com美国市场营销协会的定义Marketing(Management)istheprocessofplanningandexecutingtheconception,pricing,promotion,anddistributionofideas,goods,andservices

8、tocreateexchangesthatsatisfyindividualandorganizationalgoals.信息管理学院肖梁dodoliangx@163.com这一定义包含一些核心概念：信息管理学院肖梁dodoliangx@163.comA、需要（