2011年11月-5月企业人力资源管理师四级真题及1答案[1]

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1、人社部国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理员（四级）试卷（2011年11月）　　卷册一：职业道德、理论知识　　注意事项:　　1、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：　　第一部分，1一25小题，为职业道德试题;　　第二部分，26一125小题，为理论知识试题。　　2、考试时间：(90分钟)（一）单项选择题（第1~8题）1、关于职业道德，正确的说法是()。A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求　2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是

2、()。　　A.爱国、守法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉　3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的()。A.标准化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化　4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是()。　　A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念　　B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关　　C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别　　D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工　5、关于诚信，正确的说法是()。　　A.诚信是从业

3、人员在职业生涯中的道德资本　　B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关51　　C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点　　D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵　6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是()。　　A.轻重缓急一个样B.待遇高低一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切　7、职业纪律的普通适用性是指()。　　A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为　　C.在职业纪律面前，人人平等D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改　8、下列关于节约的说法中，正确的是()。　　A.在招待

4、客户时，讲节约是对客户的不尊重B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富　　C.节约与否应该由员工自主决定D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省(二)多项选择题(第9-25题)　　9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是()。　　A.爱岗敬业B.以人为本C.保护环境D.奉献社会　　10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是()。　　A.时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求　　B.不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作　　C.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作　　D.经常加班符合勤勉的要求　　11、在职业道德修养过程中，所

5、谓“不找任何借口”的意思是()。　　A.对自己的一切行为负责B.自己的事情要千方百计地做好　　C.投入自己的忠诚和责任心51D.不允许对企业管理提出不同的意见　　12、关于如何培养职业情感，正确的认识是()。　　A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感　　B.像英雄模范人物学习，有助于培养职业情感　　C.以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感D.时时反思自己的不足，有利于强化职业情感　　13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是()。　　A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能区分的商标　　B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场　　

6、C.为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品　　D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元　　14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括()。　　A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程　　15、践行职业规范“合作”的具体要求包括()。　　A.求同存异B.出奇制胜C.公平竞争D.互相协作　　16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括()。　　A.因事而异B.尽职尽责C.尊重集体D.为人民服务二、职业道德个人表现部分(第17-25题)　　17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是

7、()。　　A.为奥运出把力B.能够近距离地感受奥运会的热烈氛围　　C.有机会在电视上露露脸儿D.积累一些社会阅历　　18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响，看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会()。　　A.不捐款B.量力而行，少捐一些C.和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决　　D.向同事请教，问一问自己到底该怎么办51　　19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降