《公共关系学》综合练习_管理学_高等教育_教育专区

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1、《公共关系学》综合练习第一章公共关系的基本问题一、单项选择题1．“公共关系”一词是英语PublicRelations的中译，把PublicRelations译为（A）更切合英文的原意。A、公众关系B、人群关系C、人际关系D、社会关系2．公共关系“传播管理职能说”的提出者是（C）A、雷克斯·哈罗B、弗兰克·杰夫金C、詹姆斯·格鲁尼格　D、蔡尔兹3．国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中，强调了公共关系的（C）职能。A、传播管理B、关系协调和平衡C、咨询D、传播4．英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（B）A、管理职能B、传播职能C、

2、传播管理职能　D、咨询职能5．公共关系的主体是（C）A、社会公众B、管理职能C、社会组织D、传播活动6．公共关系的客体是（B）A、人民B、公众C、大众D、社会团体7．公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明公众具有（A）的特点。A、群体性B、多样性C、多变性D、相关性8．组织处理公共关系的方式是（B）A、大众传播B、传播沟通C、人际沟通D、舆论宣传9．“众望所归”说明了舆论的哪方面作用（B）A、制约和监督作用B、鼓动作用C、指导作用D、评价作用10．在组织形象地位图中，处于象限Ⅱ的公共关系状态具有的特征是(C)A、

3、高知名度、高美誉度B、高知名度、低美誉度C、低知名度、高美誉度D、低知名度、低美誉度11．在组织形象地位图中，处于象限Ⅳ的公共关系状态具有的特征是（B）A、高知名度、高美誉度B、高知名度、低美誉度C、低知名度、高美誉度D、低知名度、低美誉度2512．在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（A）A、象限ⅠB、象限ⅡC、象限ⅢD、象限Ⅳ13．对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（B）A、组织形象地位图B、组织形象要素表C、组织形象差距图D、管理方格图14．形成舆论的关键是（A）A、告知公众B、引导公众C、强化舆论D、控制媒体15．公共关系作为

4、一种特殊的社会关系，从其主体形态来看，它属于（A）A、组织（或集团）关系形态B、人际关系形态C、国家（或民族）关系形态D、不属于社会关系形态16．公共关系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间的（C）A、亲缘关系B、地缘关系C、业缘关系D、泛缘关系17．“众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（A）A、制约和监督作用B、鼓动作用C、指导作用D、评价作用18．在组织形象地位图中，处于象限Ⅰ的公共关系状态具有的特征是（A）A、高知名度、高美誉度B、高知名度、低美誉度C、低知名度、高美誉度D、低知名度、低美誉度二、多项选择题1．公

5、共关系的基本要素包括（ACD）A、组织B、组织形象C、公众D、传播沟通E、公共关系观念2．从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（AB）A、传播性职能B、管理性职能C、计划职能D、控制职能E、咨询职能3．从本质上来分析，公众具有（ABC）的特征A、同质性B、相关性C、群体性D、多样性E、动态性4．我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ABDE）A、公共关系的主体形态是组织B、公共关系是组织与其公众之间的业缘关系C、公共关系是组织与公众之间的信息关系D、公共关系在组织中属于参谋机构的职能E、公共关系是对组织传播资源的管理5．公

6、共关系形象状态的基本评价标准是（BC）A、透明度B、知名度C、美誉度D、民主度E、可靠度256．在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（AB）A、管理学B、传播学C、市场营销学D、广告学E、哲学7．公共关系学的学科特点主要有（ABCDE）A、边缘性B、综合性C、应用性D、动态性E、开放性8．下列属于主体型公共关系的包括（ABCE　）Ａ、政府公共关系　　Ｂ、企业公共关系　Ｃ、学校公共关系　Ｄ、社区关系E、饭店公共关系9．下列属于对象型公共关系的有（ABCDE　）Ａ、员工关系　　Ｂ、消费者关系　Ｃ、政府关系　Ｄ、竞争关系

7、E、名人关系10．从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。公共关系艺术具有以下特点（ABCD）A、多样性B、随机性C、经验性D、创新性E、效益性11．下列不属于对象型公共关系的有（AD　）Ａ、政府公共关系　　Ｂ、消费者关系　Ｃ、政府关系　Ｄ、企业公共关系E、媒介关系12．下列不属于主体型公共关系的包括（CDE）Ａ、政府公共关系　　Ｂ、企业公共关系　Ｃ、名人关系　Ｄ、政府关系E、媒介关系13．公共关系目标的具体指标包括（ABCD）A、知名度和美誉度B、凝聚力和吸引力C、关系和舆论D、效益和发展E、变革与创新14．公共关系有责任帮助组织决策者

8、建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各层次在相互了解的基础上达到相互的协调。具体来说，组织内部的沟通主要包