德鲁克管理思想精髓

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1、德鲁克管理思想精髓目前，中国的经济飞速发展，而管理却相对滞后。由于全球经济一体化和中国加入了世界贸易组织，我们面对的挑战是：如何能迅速培养成千上万的管理者与世界顶极强手同台竞技并在竞争中胜出。为了积极应对这个无法回避的挑战，我们首先要了解世界顶级强手的管理方式，经过几年的研究，我发现：不管是比尔•盖茨还是杰克•韦尔奇以及《财富》500强中许多管理者都深受一位管理大师的影响：他就是现代管理学之父—彼得•德鲁克。2000年受北京光华管理研修中心的委托，我前往美国德鲁克管理研究生院师从彼得•德鲁克。今天，我愿借此

2、机会与中国的管理者一起来分享彼得•德鲁克管理思想的精髓，即德鲁克的1358。什么是德鲁克的1358呢？我们为什么要学习德鲁克的1358？它对于提升我们的管理能力有什么样的帮助？相信在本章结束之时，这些问题的答案将成为你管理思想的一部分。彼得•德鲁克在1939年，出版了他的第一本书《经济人的末日》（TheEndofEconomicMan），他当时只有30岁。2004年彼得•德鲁克已是95岁高龄的老人，他又向我们展现他的新作《德鲁克日志》（TheDailyDrucker）。在过去的65年里，彼得•德鲁克已出版了

3、36本著作，这些书加在一起应超过10000页，这还不算他在《哈佛商业评论》、《华尔街日报》、《大西洋月刊》等刊物上发表的各种文章。由于工作的关系，在过去的几年中，我在全国各地讲授德鲁克的管理课程，学员经常问我：德鲁克写了这么多书，我应读哪一本？有的学员对我说，我参加您的课是来听您讲德鲁克的书，其实，德鲁克的书我也有，就放在床头柜上，总想读，但总没有时间。还有的学员说，德鲁克的著作浩如烟海，博大精深，那教授能不能用简短的话来概括德鲁克管理思想精髓？经过多年对德鲁克管理思想的系统研读和讲授，我尝试着将德鲁克管理

4、思想精髓整合在一个框架之内。这样做的目的在于，能使工作繁忙的管理者在短时间内，掌握德鲁克管理思想精髓，便于中国的管理者在他们的日常工作中有意识地去实践德鲁克的管理思想。管理是一种实践，管理者就是实践者。而管理者的实践是由其认知所决定的，因此，从这个意义上说，管理者能否认知正确的管理思想对于企业的成败至关重要。通过对德鲁克管理思想系统的研究，我将德鲁克的管理思想整合在一个简明的管理框架内，我把这个框架称为“德鲁克的1358”，所谓的“1”就是德鲁克关于管理的一个定义；“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务；“5

5、”是指德鲁克列举的管理者的五项工作；“8”是指德鲁克倡导企业需要设定的八大目标。这些都是德鲁克管理思想精髓（见图1-1）。图1-1德鲁克管理思想精髓（德鲁克的1358）掌握德鲁克管理思想精髓，要从德鲁克对管理的定义入手。身为一名管理者我们首先要弄懂：管理是什么？管理为什么？管理的定义管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。—彼得•德鲁克在德鲁克管理的定义中，他使用了一个关键词：使命。什么是使命呢？使命就是组织

6、存在的原因，组织的目的；为什么做自己所做的事情；多年以后，你希望人们把关于组织的什么铭记在心。关于使命的假设规定了组织把什么结果看做有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。现在，打开电视或翻开报纸，每天都可以看到中国的企业都在以不同的方式在“做大做强”自己的企业，都在争做“世界500强”，希望自己的企业基业长青。于是乎，中国的企业由于规模太小，短期内靠自己长不了太大，但企业的目标又是“做大做强”、进入“世界500强”，怎么办？兼并收购外国企业就成了这些企业的首选工具。可过不了多久，我们又

7、听到由于这样或那样的原因，收购的外国企业又被卖掉，可这一买一卖的损失少则几亿元多则几十亿元，这些企业的股东蒙受了巨大的损失。这里有两个问题也许是我们的企业家应认真思考的。第一，企业为何而存在？是为了“做大做强”吗？是为了利润最大化吗？“做大做强”是企业为自己设定的“内部的”成长目标，客户没有义务为企业的“内部的”成长目标的实现做出任何贡献；第二，正确的问题应当是：企业对整个经济和社会应做出何种贡献？企业为何而存在？高瞻远瞩的企业之所以能基业长青，是因为这些企业正确地回答了“企业对整个经济和社会应做出何种贡献

8、，企业为何而存在”的问题。不同的企业有不同的目标，但是目标肯定都是来自外部，来自对社会的贡献，而不是向内看。伟大的公司都会有伟大的目标。沃尔玛公司ナ我们存在的目的是为顾客提供价值。通用电气公司ナ通过技术与革新改善生活质量。默克公司ナ我们的工作是保存和改善生命。衡量我们一切行动的价值的标准是我们在这方面取得的成就。案例1-1默克决定开发和捐赠“美迪善”吉姆•柯林斯在《基业长青》中和我们分享了一个制药企业是如何做出商