《将才工程》ppt课件

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1、信者为医——赴美国参加第11届中国将才工程培训班学习汇报董诚2006.6一、行程2006.5.12从香港飞美国纽约2006.5.13参观美国国立纽约大学医学院2006.5.14—5.20从纽约飞休斯敦。在休斯敦大学医学院和M.DAndesonCancerCenter进行为期七天的将才工程培训，主要是：听课、参加查房、病例讨论、参观手术、参加机器人与手术练习操作，了解和考察医师培训和医院科室管理。2006.5.12—5.25从休斯敦飞亚特兰大。参加美国101届全国泌尿外科学术交流大会（AUA）、世界华人泌尿外科学术大会、世界第一次用华语

2、进行学术交流。与郭院士在机器人操作室与郭院士在机器人操作室操作机器人练习机器人操作在AUA会上在AUA会上在休斯敦航天中心与郭院士一起讲课参观手术与哈利老师合影培训医师AUA会场在AUA会上，与张院士合影姚明的专人护士姚明的病床纽约大学医学院生活区纽约大学医学院校园医院指路牌膀胱镜室院内感染设施医院走廊医院直升机停机场亲人合影二、体会1、 震撼心灵的警示OnePatient，OneWorld.这个警示句，并没有什么豪言壮语，却充分体现了尊敬病人、关爱病人、方便病人、服务病人。把“以病人为中心”的服务理念升华。2、 信者为医信是一种修为

3、、信是一种素质、信是一种品格、信是一种追求、信是一种精神、信是一种形象。3、服务理念：三尊尊敬病人，尊重病人选择，遵守隐私权。4、服务流程与目标一切为病人，为病人一切，为一切病人。5、求真务实，竞业钻研时不我待的危机感和求知欲望。从不刻意追求头上的光环，恪守一个角色——医生。怎样赢得病人信任？回答是肯定的：第一个印象；第一次诊断准确；第一次冶疗有效。医院质量建设核心：首诊准确率、首诊正确率。6、医院管理核心业务技术的品牌特色，医疗、服务质量创新。科室管理核心抓业务技术、抓医疗质量、抓安全。重视专科知识培训和学习。每月大查房一次，病例报

4、告会一次。三个月一次临床考核大会。科室每周进行危重病人讨论会、术前讨论会、机器人操作室、腹腔镜练习室、泌尿科腹腔镜练习室每周4小时练习。经考核合格，在上级医师带领下，从事临床操作。经临床考核大会考核合格，才可以在上级医师指导下进行手术。7、尊敬师长、尊重同事，与病人建立友善的伙伴关系。与人鲜花、手有余香。沟通、知情、交通、交流、选择、隐私上建立和谐的医患关系。谢谢!