《朗境上市培训手册》ppt课件

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1、上海大众朗境上市产品培训内训手册版本号部门VersionDeptNo.9SVNT更新日期Date2013/9/27教学背景CrossLavida朗境首发亮相2013成都车展8月30日，素有西部地区第一大车展之称的第十六届成都国际汽车展览会盛大开幕，其中，Lavida家族品牌又一全球首发亮相车型-CrossLavida朗境以一袭猎趣棕高调亮相，在上海大众汽车展台上熠熠生辉。CrossLavida朗境即将正式上市预计节后展车到店，为确保预售工作的顺利进行，销售顾问需要掌握朗境的市场定位、产品亮点、竞

2、品对比及预售话术等知识点。Page11.朗境含义2.朗逸家族3.产品定位4.客户感知5.消费者洞察6.品牌主张7.小结1.新增亮点2.车身颜色3.差异对比4.亮点总览5.左前方6.驾驶室7.车后方1.朗境VS昂科拉•认识对手•对比策略•小结目录1.预售话术•想了解的客户•计划购买的客户2.异议话术•关注性价比•关注座椅舒适性8.副驾&车后排9.乘客侧10.引擎室11.小结Page2Page3朗境，寓意在前行的路上，这部车，不仅能承载丰富的生活形态，更能作为自由的搭载，与每一个热爱生活、向往无拘无束以

3、及生活自由的驾乘者深切共鸣。CrossLavida朗境Cross意味着跨界CrossLavida有着自由气息的跨界设计，以及类SUV的驾控快感，呼唤消费者对自由的渴望，激励探索无限可能。朗，是豁达，更是对自由的向往；境，是追求更广阔生活的境界，也是一部车可以承载你到达的至美境地。Page4Lavida+朗逸GranCross++LavidaLavida++朗行朗境Familyname家族命名Chinesename中国命名Bodytype车型Lavida家族四、话术篇一、市场篇二、产品篇三、竞品篇Pa

4、ge5产品支撑产品定位设计:强烈的跨界车视觉特征呼唤你对自由的渴望激励你探索无限可能情感特质产品个性产品精髓产品功能驾乘：更高通过性，类SUV驾驶质感品牌：大众的德国血统和朗逸的高品质形象散发着自由气息的跨界设计类SUV的驾控快感德系工艺保障朗逸的品质信赖个性：热情，奔放四、话术篇一、市场篇二、产品篇三、竞品篇态度：对自由的向往和追逐以自由造型Page6地位声誉追求卓越现代传统预算中价值取向中上传统奢华多功能高时尚CrossLavidaGranLavida乐趣客户感知社会地位四、话术篇一、市场篇二、

5、产品篇三、竞品篇Page7欢畅自在消费者洞察四、话术篇一、市场篇二、产品篇三、竞品篇猎奇不是越野，而是自由的感觉纵情Page8敢于挑战成规，追随自己的感受渴望脱离不温不火的乏味生活状态，追求自由的体验摆脱羁绊追逐自由类SUV的车身形式风格鲜明，张扬不羁的外观品位高尚的品牌背景四、话术篇一、市场篇二、产品篇三、竞品篇深层洞察情感需求功能需求消费心态理想形象心态而言，CROSS的消费者要比其他LAVIDA消费者更为年轻。受过良好教育，比较自我的人生观，大多数单身，尽情享受是人生主题。他们更愿意为感觉/S

6、TYLE埋单。Page9消费者洞察品牌精髓让心灵掌舵摆脱羁绊，追逐自由客户洞察产品精髓以自由造型没有预设的目的地，只有心灵的指南。自由，就是当你的心在驾驶！CrossLavida以传承的经典品质和突破的跨界设计，回应你对自由的渴望，给与你放手追逐的激励。不被成规羁绊，纵情感受天地!CrossLavida听从心的驾驶，感受无限可能。四、话术篇一、市场篇二、产品篇三、竞品篇品牌主张Page10品牌CrossLavida一辆让你自由的车•心态年轻，自我为中心，爱玩爱闹，爱冒险•来自相对富裕的家庭,愿意为时

7、尚和感觉埋单•活在当下，享受生活是头等大事•挑战现状,总是希望能有新的想法和经历•价值观:我是我的向导，我会追寻心的方向•兴趣：公路旅行，时尚/文化活动，探索发现消费者需求消费者聚焦心在指引道路消费者我好奇，我自在，我爱玩爱闹洞察我用我的方式活着，规则不是问题产品设计与操控支持非常独特的外观象征着个性与“我的方式”。类SUV的驾驶体验让我最大限度得追求自由动人的造型，一贯的高品质，安全以及贴近消费者的需求。以科技优化生活，以及大众品承诺牌附加值。Page11四、话术篇一、市场篇二、产品篇三、竞品篇P

8、age12跨界–专门设计的越野套件，尽显自信的跨界特质动感–延续GranLavida简洁、运动、时尚的风格【关键词】：跨界魅力、个性气质Page13四、话术篇一、市场篇造型理念—外观二、产品篇三、竞品篇外型核心设计语言车顶行李架Cross踏步饰条车侧Cross大包围底盘抬高10mmCross专有轮毂车侧Cross贴纸和车尾字牌蜂窝造型格栅镀铬双筒排气尾管圆型雾灯车尾Cross大包围前脸大包围（新造型保险杠）四、话术篇一、市场篇二、产品篇三、竞品篇新增亮点—外观猎趣棕车