《物流战略管理》ppt课件

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1、物流战略管理郑云赫MSN：wunanzheng@hotmail.com13371751884学规律，找感觉故其战胜不复因形而无穷—《孙子兵法》成功并不总是一位永远引导我们向前的向导--比尔。盖茨第一节物流战略一、物流战略管理基础：1、物流管理战略及其目标1.1企业组织的运营活动企业系统的输入和输出输入物质资源、技术资源和知识资源输出产品和服务生产成本分成两种转形成本——物质形态的变化交易成本——产品和服务的转移企业组织的使命就是更好的优化资源配置物流管理贯穿于企业运营的始终采购物料和服务，生产制造和配套，产品营销和销售，售后服务和维修，产品回收和

2、处置，品牌推广和维护1.2企业面临的挑战分工越细，交易越频繁，交易成本也就越高。分工越细，协作伙伴越多，物流和供应链管理就越复杂，交易风险就越大，交易成本也就越高。交易越广泛，物流和供应链越长，交易风险就越大，交易成本也就越高。解决方案需要各种各样的服务型组织来帮助企业降低交易成本简化交易流程降低物流管理和供应链的复杂性企业组织在一开始就面临物流和供应链管理问题。1.3企业竞争战略中的物流管理成本领先——降低存货水平，提高存货周转率，优化货运管理差异化——个性化的增殖服务，一体化的物流解决方案锁定市场——提供专业服务知识和技能，提高客户满意度和忠

3、诚度企业还有三张牌可打：服务——捆绑产品——物流管理创新——另辟蹊径——物流服务个性化供应链联盟——企业战略协作竞争联合体，产业链企业协同参与市场竞争物流和供应链管理实际上已经成为企业竞争战略的重要组成部分。物流和供应链管理是企业的核心竞争力。课件下载www.86train.com学员资料密码：wl1班主任：64660336“牛鞭效应”数量时间实际顾客需求零售仓库到商店零售商订货生产计划生产商对销售的预测管理者面对的……数量时间消费者需求生产计划管理者希望的……数量时间消费者需求生产计划1.4物流管理的战略定位降低交易成本？提高客户服务水平？提升

4、企业持续的竞争优势？降低整个供应链的成本？帮助客户增强市场竞争力？建立稳固的战略协作联盟？要实现两个匹配物流管理必须与企业营销战略相匹配物流服务必须与客户的营销战略相匹配1.5物流战略的三个目标降低成本（CostReduction）减少资本（CapitalReduction）改进服务（ServiceImprovement）外部因素：经济的法规的技术的竞争对手企业战略规划制造战略营销战略财务战略制造战略物流战略企业战略结构图行业内企业供应商用户潜在进入者替代品威胁威胁谈判谈判行业竞争环境分析：波特模型竞争压力来自：供应商行使其谈判权力和发挥其谈判优

5、势的能力替代产品生产商供应商现有厂商之间的竞争竞争压力来自各个竞争厂商对市场地位及竞争优势的追逐购买者潜在的新进入者波特五种竞争力量模型竞争压力来自：行业外公司为赢得购买者青睐其产品所作的市场努力竞争压力来自：新竞争厂商进入本行业所造成的威胁竞争压力来自：购买者行使其谈判权力和发挥其谈判优势的能力内部分析中能带来竞争优势和战略竞争能力资源有形资源无形资源能力核心竞争力外包竞争优势发现核心竞争力四个持久性竞争优势的标准价值链分析有价值的稀有的难于模仿的不可替代的战略竞争能力有形资源无形资源财务资源组织资源实物资源技术资源人力资源创新资源声誉资源能力

6、：把有形资源、无形资源不断融合产生的核心竞争力：为企业带来相对竞争对手的竞争优势的资源和能力。核心竞争力的因素：速度一贯性敏锐性灵活性创造力决定战略能力的四个标准有价值的能力帮助企业减少威胁及利用机会稀有的能力不被他人拥有的难于模仿的能力历史的：独特而有价值的组织文化和品牌不可替代的能力不具战略对等的资源2、物流管理战略框架（1）全局性战略客户服务是全局性战略目标。天长地久，天地长且久者，以其不自生，故能长久---老子公司的首要任务是创造顾客，要了解一个企业我们必须了解它的目的着手。企业的目的必然定位在企业的外部。企业目的唯一正确的定义是创造顾客

7、---彼得.德鲁克我有四个上帝：第一个：我的员工第二个：我的顾客第三个：所有社会相关利益者第四个：供应商---联邦快递总裁你为别人就可以了吗？即以为人己愈有，即以予人己愈多—老子利人实利己之根基—《菜根潭》非以其无私邪，故能成其私向孔子学做人，向老子学做事，向孙子学战略。---张瑞敏当你的使命定位是为别人时，资源自动向你聚集百年蒙牛，强乳兴农—蒙牛公司使命中国革命问题首先是农民问题—毛泽东三农问题—中国最大问题（2）结构性战略渠道设计网络分析重构物流系统优化物流渠道库存状态分析、用户服务调查、运输方式和交货状态分析、物流信息与信息系统状况、合作伙

8、伴业绩评估和考核（3）功能性战略目的：适时、适量、高效运作物料管理仓库管理运输管理采购与供应的方法与策略库存控制、仓库作业管理运输工具的