《管理心理学第二章》ppt课件

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1、第二章知觉与归因理论教学目标：（1）了解感觉和知觉的联系与区别（2）掌握知觉的基本特点（3）了解常见的错觉（4）掌握人际知觉的一般规律（5）了解人际知觉的常见错觉（6）了解归因理论2第一节知觉——体验多彩大千世界感觉和知觉一样吗？有区别吗？感觉是对于对象个别属性的反映（如颜色、气味、外观等）知觉则是的对于对象的各种不同属性的总和以及他们之间相互联系的反映。感觉是知觉的基础，知觉必须建立在感觉之上，是对事物各种属性的综合反映。看看她是什么人少女与老妇戴项链的少女可怜的老妇人知觉的特性一、知觉的对象与背景知觉过程即从背景中分离出对象的过程对象与背景相互转化与依赖＃知觉定式＃：发

2、生在前面的知觉直接影响到后来的知觉，产生了对后续知觉的准备状态，这种现象称为～。美女还是帅哥对象与背景鱼和大雁老人？年轻人？二、知觉的整体性整体与部分相互依存整体优于个别三、知觉的理解性理解帮助对象从背景中分出理解有助于直觉的整体性理解产生知觉期待和预测四、知觉的恒常性概念当知觉的客观条件在一定范围内改变时，知觉映象在相当程度上却保持着它的稳定性。种类形状恒常性大小恒常性明度恒常性颜色恒常性形状恒常性返回首页颜色恒常性返回首页大小恒常性知觉特性：A：接近性B：相似性C：连续性D：封闭E：良好图形时空知觉二、大小知觉大小—距离不变假说人们在知觉物体大小时，不自觉地解决了大小与

3、距离的关系，即物体大小＝网膜大小×距离。大小知觉的影响因素物体的熟悉性邻近物体的大小对比体态变化与大小知觉邻近物体大小对大小知觉的影响时空知觉三、深度知觉和距离知觉月亮错觉知觉恒常性与错觉深度知觉实验实验设计及距离错觉视觉现象你看到的是誰？看起來像是美國總統柯林頓及副總統柯爾對不對？那您就錯了...這只是將柯林頓總統的臉複製二次，只有髮型不同罷了。…你看到了什麼？這是一張臉...及liar這個字左邊圖中心的圓比較大嗎？不..他們是一樣大的喔！這是一個螺旋嗎？錯，這只是一些各自獨立的同心圓而已。注視著中央的黑點。過一段時間後黑點周圍的灰色薄暈就會漸漸縮小。你能找到圖中的狗嗎？

4、你看到了幾種顏色？圖中只有三種顏色，分別是：白、綠及粉紅。但是看起來卻像是有兩種不同的粉紅色，其實是同一個顏色喔！你看到了一對情侶或是一個骷顱頭？错觉错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。46464747常见错觉-1這隻大象有幾隻腳？你看到有三個臉了嗎？你是看到了一張臉，或是一個愛斯基摩人呢？藍色那一面是在裡面的左後方或是外面的左前方呢？你看到了一位樂器演奏家或是一位女孩的臉呢？第二节人际知觉人际知觉的概念社会知觉是指个体对社会环境中有关个人和团体特性的知觉。自我知觉是指个体通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。54人际知觉的一致性规律当获得关于某个人少量的信息资料后，

5、就力图对他的大量特性作出判断，形成一致的印象。对物的认知允许事物的各种特性不协调一致，而对人的认知通常不允许人的各种特性不协调一致55社会知觉偏见首因效应(FirstImpressionEffect)晕轮效应(HaloEffect)近因效应(RecencyEffect)定型效应(StereoTypeEffect)投射(Projection)56首因效应首因效应(FirstImpressionEffect):最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。招聘面试、新官上任、新员工入职首因效应：“给人留下一个好印象”58求职面试的第一印象打扮、神态、得体的反应、价值观的匹配等前

6、几分钟基本敲定。后面是走形式，让你感到过程公平。58晕轮效应晕轮效应：对一个人某种特性形成好或坏的印象之后，人们倾向于据此推论其他方面的特性，即“抓住一点‘不顾其余”、“一俊遮百丑”等。晕轮效应：漂亮的就是好的6060人格的社会合意性刺激人的婚姻能力刺激人的职业地位刺激做父母的能力刺激人社会和职业的幸福刺激人总的幸福状况结婚的可能性刺激人特定的评定相貌丑者相貌一般相貌漂亮美貌会产生晕轮效应61调查发现职场帅哥美女收入比丑员工高12%丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左）调查显示:漂亮的人赚钱更多？！近因效应近因效应是指最后给人留下的印象有强烈的影响。近因效应掩盖甚至否定对一个

7、人的一贯了解，从而影响对人的全面认识。近因效应一巴掌之后赶紧给他揉揉能使他忘记前面的一巴掌之痛！例如，老师向考生说：“随便考上一个学校，该没有什么问题吧？虽然录取率那么低。”或者说：“虽然录取率那么低，总能考上一个学校吧？”这两句话的意思是一样的，只因语句排列的顺序不同，但给人的印象却全然不同63定型效应定型效应是指对某个群体形成的一种概括而固定的看法，又称刻板印象。按年龄归类：按性别归类：按国籍归类：定型效应：刻板印象6565国别编号美国人日本人德国人中国人民主的天真的乐观的友善的热情的勇敢的多事的喜欢冒险的爱炫