企业人力资源管理咨询技巧

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1、企业人力资源管理咨询技巧中国上海高级管理咨询师资格证书培训班美国人事学会及世界人事协会会员中国太平洋经济合作全国委员会人力资源开发委员会委员香港人力资源管理学会中国委员会委员世联集团首席顾问、世联顾问有限公司总经理中国太平洋经济合作全国委员会人力资源开发委员会委员美国人事学会及世界人事协会会员张海峰主讲世联顾问有限公司总经理现代企业薪酬福利制度高级管理咨询师资格证书培训班企业人力资源管理咨询技巧考核题目．人力资源管理咨询目的是什么？．人力资源管理咨询的主要内容？．现代企业的人事管理政策应包括那些内容？．如

2、何进行职位分析及职位描述的应用范围？．现代企业进行职位评值的基本标准？．招聘面试时常用的提问种类有那些？．建立现代企业薪酬福利政策的基本原则是什么？．什么是股票期权奖励计划？．企业培训管理系统方案的主要内容？．例出企业经济性裁减人员的法定程序？人力资源管理咨询目的促进企业及时、正确、有效地吸引、善用和发展那些具有学习并掌握企业生存、发展、竞争所需的技能，并能够应用这种技能帮助企业迈向成功，而且工作表现与企业新的价值观念保持一致的人员。人力资源管理咨询的特点具有以人为本，尊重人才的精神掌握管理理论，专业

3、技术和方法理解政策法规，正确的应用能力1组织机构图职位描述招聘工作迎新培训辞职/辞退员工投诉及纪律处分职位描述工作表现评估薪酬政策工作评估福利管理1.2.3.4.5.8.7.6.企业人事管理工作基本程序薪酬管理组织机构图职位描述招聘工作迎新培训辞职/辞退员工投诉及纪律处分职位描述工作表现评估薪酬政策工作评估福利管理1.2.3.4.5.8.7.6.薪酬管理培训裁员机构重组人才保留职业发展人力资源战略发展工作外派人才吸引分配/雇佣关系改变员工潜在需求劳动争议处理电子/网络化管理21世纪中国人力资源管理咨询人

4、员将面临的挑战从全球化和新经济中受益10.我们相信，全球化是经济增长的强大推动力。它为提高APEC大家庭的人民生活水平和社会福利带来了希望。我们认识到，新经济有潜力提高生产力，促进经济组织和企业管理的变革，以及创造、传播知识与财富。然而，新经济带来的众多机会没有被各个经济体以及经济体内的各个群体充分地分享。因此，让APEC大家庭的每一个人都从中受益十分必要。我们强调，人力资源和机制两方面的能力建设都很重要。这是在全球化和新经济背景下应对挑战、抓住机遇的关键。正如市场开放一样，能力建设是保证APEC平衡发展

5、的一个重要因素。摘自《APEC领导人宣言》——迎接新世纪的新挑战什么是新经济？“新经济”是在经济全球化和信息技术革命的带动下，以生命科学技术、新能源技术、新材料技术、空间技术、海洋技术、环境技术和管理技术等七大高新科技产业为龙头的经济，而且具有低失业、低通货膨胀、低财政赤字、高增长的特点，而这“三低一高”正是多少年来各国经济奋斗的目标。知识资本化创新加速化教育终身化消费个性化生产敏捷化组织网络化经济全球化产业生态化新世纪的8个变化特征什么是全球化？奥地利人，在巴西圣保罗市，用葡萄牙语，销售韩国产品。（该产

6、品是由意大利设计、台湾生产的零件、中国组装的手机）美国的经济对全球的影响中国中国企业如何做好准备抓住机遇对应挑战“除了中国外，亚洲其他地区将会变得无关重要。”威胁与机遇HourlyCompensationCostsforManufacturingProductionWorkersIndexU.S.=100UnitedStatesChinaIndiaMexicoPortugalHongKongTaiwanSingaporeKoreaNewZealandSpainIrelandIsraelAustraliaI

7、talyUnitedKingdomCanadaFranceLuxembourgNetherlandsAustriaFinlandSwedenDenmarkBelgiumSwitzerlandJapanNorwayGermany企业的变革人力资源管理咨询对带来的挑战和机遇企业的收购、合并及价值观念的改变对人力资源的价值和人才的定位产生了巨大冲击。外资公司急涌而入中国和中国企业扩大他们在海外的投资，加巨了国际化人才的供需矛盾。将人才的知识作为资本的新概念不断更新，及全球网络化、互利互补的增值管理对企业的

8、灵活创新、调整组织结构的要求更加迫切。企业各项工作的逐步外派，加速企业的结构、职能及人员的改变。分配模式的不断改变迫使雇佣关系的改变。中国人才的竞争将越演越激烈什么人是人才？必须熟练掌握英语具有现代企业经验理想年龄25/45周岁国际化市场化法制化信息化与日俱进的人才要求中国具竞争力的人才在2002年至2004年间的流动率将大幅上升——中国加入WTO后，外资企业将急涌而入中国，同时中国企业也将扩大他们在海外的投资，加巨了国际