信息系统 医院管理信息系统

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1、信息系统南方医科大学生物统计学系谭旭辉本章主要内容系统基本概念及系统理论的发展信息系统建模、系统方法论和系统工程的概念管理信息系统的基本概念管理信息系统的结构和工作模式信息系统2案例一山东东阿阿胶集团有限责任公司是全国最大的阿胶生产企业,1996年成为上市公司,2001年,东阿阿胶进入全国10家最具发展潜力的上市公司之列,靠的就是科学、精确的管理机制,以及实现这种管理机制的工具ERP。东阿ERP系统包含系统控制、财务管理、采购管理、库存管理、销售管理、领导决策等功能模块。使企业从传统的制造模式转变为现代先进的模式,为企业建立了科学的管理体系。信息系统3系统科学的

2、产生系统科学与物理、化学、生物等学科不同,它的研究对象既不是客观世界中那一种物质的结构,也不是物质的哪一种运动形态,而是从各种物质运动形态和过程中抽象出来的共同特征,研究组成系统的各部分之间的关系和运动规律。系统一般理论和概念的研究,为了我们学习信息系统的理论打下良好的基础。信息系统4系统理论的产生背景不同的学科、不同的对象存在共同的规律部件一旦组成系统,则出现各部件原来没有的特性单纯用某一学科的知识难以理解复杂的自然和社会中的很多问题系统理论的创建加拿大籍奥地利理论生物学家,倍塔朗菲是一般系统论的创始人。他在1937年提出一般系统论原理。系统理论的产生,标志人

3、类对自然界认识的一次大的飞跃。信息系统5系统的属性整体有两个以上的组成部分,即有两个以上的要素;各要素之间、要素与整体之间以及整体与环境之间存在着一定的有机联系,从而在系统内部和外部形成一定的结构和秩序;系统整体具有不同于各要素的新功能;不同系统可以抽象为共同的数学模型,用数学的方法进行定量的研究。系统论、系统方法的基本思想就是研究系统结构与系统功能的关系,进行结构分析与功能分析,进而进行功能模拟,实现系统功能最优化。信息系统6系统理论基础系统理论体现了人类对自然和社会认识能力的飞跃。深刻理解系统的概念、性质和控制等问题对于认识系统的本质、开发、管理和信息系统应

4、用都是至关重要的。系统的几种定义能完成一组特定功能的由人、机器以及各种方法构成的有机集合体。各种方法、过程或技术结合到一块,按照一定的规律相互作用,以构成一个有机的整体。系统是一些部件为了某种目标而有机结合的一个整体。(倍塔朗菲)信息系统7系统定义包括以下4个基本要素:部件(要素、方法):系统的组成元素,可以是具体的零部件、人、组织部门或子系统等,也可以是抽象的思想和理论。目标:是系统存在的目的。尤其是人工系统,目标是系统存在的理由。联系(结构):组成系统各部件的连接以及该系统对外部其他系统之间的关系,表征了系统的体系结构。控制:使系统结构趋于稳定并实现其目标的

5、内在或外在的作用。信息系统8系统的整体性系统是由多个部件组成的,如何处理各部件之间的关系,这里最重要的属性就是系统的整体性。其包含以下两重含义:整体的功能:系统的整体性是指系统具有各部件所没有的“新的”功能,整体大于部分之和。整体和部分(局部、个体)的目标:一般情况下,整体和部分之间的目标不可能完全一致,当整体和部分之间的目标、利益等方面发生冲突时,应该把整体的目标和利益放在第一位。整体是基本的,部分是派生的;各部分按照整体的目的发挥作用。信息系统9系统的结构系统的组成要素之间存在有机的联系,这种联系构成了系统的结构。系统结构也称为“序”,序是系统内在的特征和属

6、性之一。系统各部分之间的关联不同则表现为系统特有的不同结构,系统由于其组成的各个部件结构不同则可能表现出截然不同的属性。对于任何一个系统,其整体功能能否大于部分和,整体具有的属性以及整体的价值往往主要是由其结构决定的。系统的各部件存在于有机整体中的部分,一旦离开整体就会失去整体的部分的意义。信息系统10系统要素系统输入和系统输出:任何一个系统,特别是控制或应用系统,从本质上来讲都是将输入变为输出。例如一个生产企业就是将输入的能量、原材料、资金、人力等资源转变为产品和服务提供给消费者。不同类型的系统的输入和输出在数量、内容上都不尽相同。系统指标:系统指标具有广泛的

7、含义,对于一个自然的系统,指标表示实际系统存在的原因,而一个人工系统的指标则表示希望的输出设定值。信息系统11系统控制:可能影响系统输出偏离目标的因素包括内部结构参数变化和外部的干扰,因此需要对系统进行有效控制才能维持系统结构的稳定。系统控制包括有形和无形的控制力、内在的、外部的控制作用、控制结构和相应的控制策略。系统环境:系统总是存在于一定的环境之中,因此必须考虑环境诸因素及其变化规律。环境可以看成是一个系统存在和稳定的外部条件,实际该系统也是更大系统的组成部分,脱离开环境是难以分析或设计一个系统的。信息系统12系统方法系统理论不仅意味着一种认识世界的基本观点

8、,也意味着解决问题的一种

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