如何向顾客介绍产品

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1、如何向顾客介绍产品一个最实用的介绍方法FABE介绍法一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望FABE代表特点（Features）：任何一种商品都有其方方面面的特点特征。例如：原料构成、成分构成、数量、质量、规格、构造、功能性能、外观款式、色泽味道、包装、品牌、送货、安装、用途等。罗赛洛胶原蛋白：法国进口伊更美胶囊：5合1配方修正蛋白粉：添加粗多糖举例FABE代表由这特点所产生的优点（Advantages）：每一个特点都可以引申出产品的优点。在介绍产品优点时一定要注意比较不同产品特点的相同与不同之处，从不同之中发掘优点。在介绍商

2、品优点的时候，一要说得客观准确，二要能够提供某种证明或证据，以使顾客信服。举例罗赛洛胶原蛋白：法国进口品质；安全；效果；时尚伊更美胶囊：5合1配方吃一样，补五样、效果、省钱修正蛋白粉：添加粗多糖改善胃肠道功能，帮助吸收FABE代表这一优点能带给顾客的利益（Benefits）：即可以给顾客带来期望的或意想不到的好处。在介绍产品带来的利益时需要把产品的特点和消费者的需求、购买心理等结合起来。同一产品对不同的顾客可能意味着不同的利益；不同的产品对同一顾客可能意味着相同的利益。举例罗赛洛胶原蛋白：法国进口品质；安全；效果；时尚伊更美胶囊：5合1配方吃一样，补五样

3、、效果、省钱修正蛋白粉：添加粗多糖改善胃肠道功能，帮助吸收？FABE代表证据（Evidence）：包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。举例罗赛洛胶原蛋白：法国进口包装盒、说明书、进口授权伊更美胶囊：5合1配方包装盒、说明书、博士后铜牌修正蛋白粉：添加粗多糖包装盒、说明书、粗多糖资料FABE介绍句式因为（特点）……从而有（优点）……对您而言（利益）……你看（证据）……举例说明因为我们是从法国原装进口从而有非常好的品质对您而言吃的更放心你看这是原装进口的授权书举例说明因为我们是5合1配方从而可以吃一

4、样，补五样对您而言不仅可以消除更年期症状，还可补钙，对治疗你的骨质疏松也很有好处你看这是说明书，这里面不仅有大豆异黄酮，还有钙、锌等等FABE介绍法的技巧1、从顾客分类和顾客心理入手恰当使用“一个中心，两个基本法”。“一个中心”是以顾客的利益为中心，并提供足够的证据。“两个基本法”是灵活运用观察法和分析法。FABE介绍法的技巧2、3＋3＋3原则3个提问（开放式与封闭式相结合）询问使用者是谁询问病情、病史询问曾经的治疗手段和用药情况FABE介绍法的技巧2、3＋3＋3原则3个注意事项把握时间观念，注意时间成本投其所好给顾客一次意外惊喜FABE介绍法的技巧2、

5、3＋3＋3原则3个掷地有声的推销点效果品质价格礼品或赠品等等