如何当好企业的正职和副职

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1、如何当好企业的正职和副职曹景山2010年2月28日主要内容企业正职的角色定位与素质要求企业副职的角色定位与素质要求如何正确处理班子成员之间的关系第一部分正职的角色定位与素质要求正职的五种角色第一角色：企业航向的掌舵人第二角色：领导班子的统帅者第三角色：优良系统的设计师第四角色：引领员工的教练员第五角色：协调关系的外交家第一角色企业航向的掌舵人国企的掌舵人就是国有企业的负责人。一把手不一定是企业这艘船的设计者，但必须是驾驭者。既要把握好政治方向，又要把握好发展方向，其实就是落实好上级党组的战略部署。未来前瞻能力战略决策能

2、力灵活应变能力（一）未来前瞻能力考虑问题要全球化，处理问题要本地化、本企化用未来思考今天，用外部思考内部，用对手思考自己，用今天创造明天如果说一般人的思路就像看一本书，一页页地往后看，看到最后一页才知道结局；那么，作为一把手就应该首先看到最后一页，知道最后的结果在哪里，然后再回过头来带领大家一步步向前走。链接：蝴蝶效应与青蛙现象第一角色企业航向的掌舵人（二）战略决策能力具有战略性思维：做到走一步，看两步，想三步善于推销企业的战略意图：既要引导员工相信战略的正确性，又要表现执行战略的坚决性切忌“短跑行为”和“镀金意识”：

3、从企业长远发展考虑问题，做到对企业负责，对员工负责专业、区域公司的一把手，亟待加强战略执行能力和区域规划能力第一角色企业航向的掌舵人（三）灵活应变能力变化是唯一永恒的不变一把手的应变能力是指一把手及时地调整企业的既定目标、方针、计划、战略及策略，以适应外部环境要求的能力一把手要善于培养发现机遇并抓住机遇的能力，化风险为机遇，把机遇变为现实，能够采取有效措施应对各类风险和突发事件第一角色企业航向的掌舵人第二角色领导班子的统帅者领导班子是企业的经营团队一把手是领导班子的班长、经营团队的队长建班子的能力正确用权的能力善于用

4、人的能力有效沟通的能力平衡权力的能力（一）建班子的能力维护班子团结培养班子战斗力树立集体权威为班子成员提供舞台拾遗补缺让班子在企业中形成核心让正职在班子中形成核心第二角色领导班子的统帅者（一）建班子的能力第一，在团结的时候做好团结的工作在目标上是不是合心在工作上是不是合拍在困难面前是不是合力务必杜绝一切可能产生帮派的因素第二角色领导班子的统帅者（一）建班子的能力第二，建立起班子成员相处的共同原则必须维护集体的决定决不能用原则作交易不要做出职权以外的决定不要在背后相互攻击和指责学会换位思考，善于提前沟通第二角色领导班子的

5、统帅者（一）建班子的能力第三，建立健全班子集体的议事规则核心内容是民主集中制坚持一个总的原则：听多数人意见，和少数人商量，领导核心说了算善于整合大家的意见研究重大问题有不同意见，先谈原则，定大原则，走小原则，再谈具体问题。悬挂问题，不急于拍板第二角色领导班子的统帅者（一）建班子的能力第四，全面提高班子的整体素质促进班子提高组织学习力为班子每位成员提供舞台班子成员素质不高要先集中后民主参与——能力较强分管领导的业务指导——能力一般分管领导的业务指令——能力较差分管领导的业务一把手的工作任务一把手的工作方式第二角色领导班子

6、的统帅者（二）正确用权的能力注重非权力的影响力以人格力量赢得尊重以学识才能博得信服以优良作风获得亲近以良好修养为人称道善于有效授权注意权责同授善于把握授权之度防止和克服自己越权强化专责意识第二角色领导班子的统帅者防止“集体负责而无人负责”倡导实行唯一负责制（三）善于用人的能力管理者不是去改变人，而在于运用每一个人的才干知人善任是对员工最大的激励能独立做一摊事的人带领一群人做好一件事的人能够制定战略，带队伍做出大事的领军人物第二角色领导班子的统帅者（三）善于用人的能力用当其位：人事相宜，才尽其用。人才不能放错位置，要为人

7、才多换岗位。用当其长：用其所长，容其所短。用人先看其长，后看其短；用人多看其长，少看其短。要给“快牛”提供最好的“跑场”。用当其时：就是珍惜人才的最佳时光。要创造条件、腾出位置用好用足年轻干部。用当其愿：组织与个人实现“双向选择”。用当其群：遵循“互补定律”，注重人才的群体结构，善于优化组合，做到才能互补、知识互补、性格互补、年龄互补。第二角色领导班子的统帅者（三）善于用人的能力防止“四种眼病”近视眼：眼光不宽，搞小团体远视眼：灯下黑，远来的和尚会念经有色眼：对人有成见老花眼：靠老办法、旧思维，论资排辈，让老实人吃亏防

8、止脱离工作看待人多看对待工作如何，不要看对待自己怎样离开工作评价人、以个人好恶取舍是丧失基本原则第二角色领导班子的统帅者（四）有效沟通的能力沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通研究的重要成果。他们发现，来自领导层的信息只有20%—25%被下属知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%。也就是说，“自己明白”