异常库存管理流程

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1、异常库存管理流程——2010年异常库存定义负库存——非代销商品当前库存小于0的商品。高库存——非代销商品，按近45天计算，零售数>0，生鲜可销天数≥20，食品可销天数≥60,百货可销天数≥90天的商品不动销——非代销商品，按近N天计算，销售数=0的商品；生鲜N=20，食品N=60，百货N=900缺品——非终止、非代销、近3个月平均销售≠0,且当前库存数=0的商品。临界缺品——非终止、非代销，当前库存数≤最小排面，或者按近14天零售计算得：0<当前库存可销天数≤3的商品。自动补货管理终级目标缺品下降周转加快一、现状剖析—

2、—2009年退货业绩表现2009年共实现退货额2.2亿，其中退统仓1.7亿。公司退货率4.29%，门店配退比5.33%同比增长46%按线性趋势预算：自然增长率至少30%预计2010年退货额会达2.9亿，其中退统仓额会达到2.2亿。一、现状剖析——2009年库存结构状况5月份门店库存结构情况年正常库存额占比高库存额占比不动销库存额占比201051%41%8%200952%38%10%A类品同比上升2个点1-4月份库存额同比同店同比库存额：上升13%同店同比周转天：上升1.07天一、现状剖析——2010年退货管理标准201

3、0年退货率目标5.42%，与2009年持平退货率退货额4%以下4—7%7%-10%10%以上高退货额持平降1%降2%降3%中退货额降0.5%降1%降2%低退货额降0.5%降0.7%降1.5%2009年新开门店采用推算出来的全年退货率和2009年实际退货率的平均值作为目标门店分类2010年退货率目标2009年实际可比门店5.11%5.27%2010年新开店&调整门店15.09%8.87%整体5.41%5.41%案例一：商品码商品名称状态供应商码供应商名称退货数量退货金额590471济公缘牌黄金版铁皮枫斗晶正常14406

4、浙江康恩贝医药销售有限公司保健品分公1984647258.8758480华信雪源康口服液礼盒正常223杭州宓氏贸易有限公司5623490207.5695852长城橡木桶陈酿干红葡萄酒礼盒正常16521杭州万坤贸易有限公司1985412608.1909367散装笑皇一级手剥山核桃正常14571温州市欧冠贸易有限公司4868.89394430.3686558元邦康乐大宝胶囊正常14406浙江康恩贝医药销售有限公司保健品分公2844296553.9600919大不同美味牛肉正常184杭州久九食品有限公司18511295068

5、.5599081恒康开心果正常71200宁波恒康食品有限公司8807291806.1618987散装绿盛牛肉粒正常217杭州绿盛集团有限公司2413.71274286.134035752度50珍藏品浓香型白酒正常16521杭州万坤贸易有限公司1579251274.5727394胡庆余堂铁皮枫斗晶正常411华东医药股份有限公司中成药分公司293245419.71——4月份高退货额商品中仅一个单品为总部配货商品其他商品均为门店自主备货商品。备货失败公司高退货额排名前20单品案例二：15462湖北丝宝日化有限公司个人洗化组9

6、8938823%144868.91583%编号供应商名称品类组名称2010年退货额平均退货率2009年退货额额同比37家门店48个端架地堆收费同比：7%销售同比：-15%毛利同比：-26%30家门店41个端架地堆20102009PK毛利率比：-1.03%投入产出不成正比D青田鹤城路店D温州南国店D东阳人民路店D萧山南环路店D龙游荣昌路店销售同比上升分析三：以四月份退货额最高，且配退比在20以上的门店退货明细分析：区分原因退货金额退货金额%门店责任门店调剂2136285.3432.40%门店查询1364177.8420.

7、69%春节备货1310325.1219.87%落季换季1038322.5215.75%88.71%总部责任总部淘汰221416.413.36%新品退货188134.892.85%配货换季177766.882.70%部分淘汰96911.821.47%总部配货60158.830.91%总计6593499.65100.00%对高退货单品分析对象D宁波中兴路店,D金华双龙店,D东阳人民路店,D象山丹南路店,D嘉善中山店D诸暨铭仕路店,D湖州苕溪店,D丽水解放路店,D武康中兴路店,D临海双鸽店8%门店退货额占比：25%团购定货流

8、程不严谨：一笔团购发生两起进货行为让利跟价不建议投入过大，适度即可。商品：喆米长粒香米竞争店跟价，门店让利。1月份进货300件，4月份退出75件，此期间特价仅为4天，特价期间日均销售2件。定单修改不仔细：定货数量变成定货件数参数设置过大：当令商品参数设置超出可销能力娃哈哈HELLO-C柚复合果汁饮料7-9月日均可售22瓶，门店最高