手机移动公司建议书x

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1、I-0©2010埃森哲版权所有目录项目背景对需求的理解项目计划假设与成功要素埃森哲公司介绍项目背景I-1©2010埃森哲版权所有省级财务集中管理是中国移动目前财务管理优化与提升变革的必要手段。基于战略与业务发展要求的定位，借助集中核算平台的建设和持续优化，全面支撑财务管理变革，不断提升财务管理水平，为经营管理提供更有价值的决策支撑与信息服务。12要把会计核算当作产品来进行生产，要打造中国移动一流的会计核算产品。-财务部总经理朱敏“财务集中对中国移动未来具有重大战略意义，是把中国移动建设为高效率的现代企业，集中管理是必要手段。---省公司层面财务集中管理是创新性项目，需要不断探索研究，需

2、要深入研究如何发挥平台的作用。”-副总裁薛涛海项目目标财务核算中心自身定位优化流程，进一步降低成本；提高财务核算中心的服务水平；制定一系列的KPI和人才培养计划，提升部门自身的管理；系统优化和产品维护机制的建立，实现对业务的灵活支持完善考核体系建立服务保障机制优化业务流程提升服务水平优化现有的核算业务流程，提升财务业务的处理效率，降低核算中心的运营成本建立部门、小组工作岗位三级职责和岗位工作标准，形成一套质量操作手册、质量检测手册建立完善的绩效考核体系，充分调动核算中心员工积极性、主动性、创造性加强人才队伍建设，建立内部人员的轮岗机制。建立财务核算的质量衡量标杆，促进核算工作的质量持续

3、改进与优化建立相应的服务保障机制，实现对业务的灵活支持I-2©2010埃森哲版权所有I-3©2010埃森哲版权所有目录项目背景对需求的理解项目计划假设与成功要素埃森哲公司介绍总监服务线经理受邀专家SSC公司治理模式（GovernanceModel）公司总裁地区职能经理受邀专家SSC治理委员会管理与考核（PerformanceReview）总监服务线经理受邀专家公司总裁地区职能经理受邀专家报告服务管理框架（ServiceManagementFramework）持续改进流程（ContinuousImprovementProgram）服务水平协议（ServiceLevelAgreement）

4、日常沟通SSCContactcentre用户用户用户分公司ITHRFI业务运营SSC管理框架埃森哲对财务共享服务管理框架的理解服务水平协议–为共享服务与其客户设置的角色和职责按一定规则制定的服务水平协议通过对业务运营流程的监督，针对管理问题进行记录、跟踪、分析和解决获得管理提升与持续改进管理流程–为创建高效能，服务导向经营的全面活动，为企业经营活动和业务发展提供高效的服务支撑与运营支撑治理–为股权人决策提供交流论坛及促进问题解决的正式机制通过SSC企业层面业务数据和自身的管理数据，一方面形成管理报告为企业内部运营管理提供决策支撑，另一方面为自身考核和管理提升提供分析报告I-4©2010

5、埃森哲版权所有©2010埃森哲版权所有1stGOALXX设定弹性目标基于产出压缩交易时间合理授权，提高管理跨度关注客户价值，提升满意度应用成熟的信息技术建立专业化机构重新部署各类服务减少非价值创造活动全面质量控制致力于持续提高设计端到端解决方案重新审查传统政策和程序剥离可离线处理的活动平行开展独立活动将大量的重复活动标准化提高灵活性和相应能力运用局外人思考模式业务流程设计主要考虑方面I-5对财务服务与管控主要业务模块理解会计档案管理会计政策制定与规范会计稽核管理报账支持管理规范会计档案保管流程，建立实物单据与凭证、凭证册及档案盒等相互之间有效对应关系，解决手工管理，工作量大，凭证流转过

6、程难以有效监控，查阅、借阅不便，确保各环节会计档案实物安全。会计政策闭环管理制度。明确和落实日常核算中规范性要求。完善会计稽核的流程，加强核算信息的监控，通过建立相应的核算、监督、检查及反馈手段，实现风险有效监控。优化报账支持管理流程，引入知识管理，解决不同报帐单位同一问题重复咨询或投诉较多的问题。内部审计管理规范内部审计流程，规范审计过程中的资料提交过程和审批权限等。I-6©2010埃森哲版权所有引入电子单据缩短纸质单据流转流程，解决原始单据遗失的问题通过与邮寄公司鉴定协议，建立合作伙伴关系，降低成本，解决寄送环节纸质单据丢失的问题在显示器上分屏处理，扫描入库的彩色单据和带明细信息的

7、报账单据在业务部门设置管理专责，负责纸质票据的校验、扫描、分类及定期寄送的工作报账申请单上记录单据号，原始纸质发票记录条码，贯穿业务处理始终会计凭证打印，通过发票记录条码，与纸质原件匹配方案一1234512345I-7©2010埃森哲版权所有引入电子单据缩短纸质单据流转流程，解决原始单据遗失的问题（续）通过与邮寄公司鉴定协议，建立合作伙伴关系，降低成本，解决寄送环节纸质单据丢失的问题在显示器上分屏处理，核对入库的彩色单据和带明细信息的报账单据核