国际贸易实训

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1、国际贸易模拟操作目录第一步骤与客户建立业务关系第二步骤价格核算与发盘第三步骤还盘（交易磋商）第四步骤接受和签订出口合同第五步骤审核修改信用证第六步骤出口备货与报检第七步骤托运装船与报关第八步骤投保第九步骤制单审单第十步骤交单议付及其业务善后第十一步骤进口接货第十二步骤外汇核销与出口退税第一步骤与客户建立业务关系学习目的与要求：掌握与客户联系的基本沟通方法，能够撰写业务通信学习重点：建立业务关系的通信内容学习难点：英文通信中的常见用语内容提要：1建立业务关系实务2实际操作案例时间分配：2课时教学方法：演示与讲授法结合一、建立业务关系实务（一）目的：有效传递商务信息，取得

2、对方良好的反应，为日后达成交易做好准备。（二）方式：信函、电报、电话、传真、电子邮件（使用率最高）（三）途径：通过互联网、展销会、银行、商会、企业名录、销售代理等寻找客户（四）函件要求：简练的语言、有序的结构、完整的内容、成熟的业务思维（五）函件内容：1.怎样得知对方公司名称和地址的WehaveobtainedyournameandaddressfromtheInternet.OurmarketsurveyshowedthatyouarethelargestimporterofcasesandbagsinCanada.2.表明建立业务关系的愿望Wewishtoesta

3、blishfriendlybusinessrelationswithyousothatbothofuscouldbenefitfromit..Wearawillingtohavebusinessrelationwithyourfirmonthebasisofequalityandmutualbenefit.3.本公司简介(公司性质.业务范围.相对优势、拟与对方合作的方式)Wearealeadingcompanywith30yearsexperieneinChemicalLaboratoryEquipment.Acrediblesalesnetworkhasbeense

4、tupandourcompanyhasregularclientsfromover100countriesandregionsworldwide.4.销售的商品及有关条件(需求明确，则具体介绍；否则，笼统介绍)ArtNo.JD102isanewlylaunchedproductwithexcellentquality，fashionabledesignandcompetitiveprice.Togiveyouageneralideaofourproductsweareenclosingourcatalogueforyourreference.5.介绍一下市场状况（市场

5、供需情况、客户购买意向、购买力等）Thepresentpricefluctuationintheworldmarkethhasnecessitatedtheadjustmentoftheprice.Owingtotheheavydemand，wecanacceptordersonlyforshipmentduringApril/May.6.告知对方向何处了解写信人的信用情况Astoourcreditstanding，pleaserefertothefollowingbank：TheBankofTokyo，OsakaBranch(address)……Forourbusi

6、nessandfinancialstanding，wemayreferyoutoourbankers，BankofChinaHongKongBranch7.激励对方回应的结尾Wetrustthatyourinitialorderwillbeplacedwithuswithoutdelay.Wearelookingforwardtoyourspecificinquiries.Yourcommentsonourproductsoranyinformationonyourmarketdemandwillbeappreciated.注意：对客户来函来电，要认真及时答复，树立良

7、好的贸易形象。二、操作提示学生不仅应该掌握进出口业务的相关知识，而且应该了解有关产品的规格、型号、生产工艺流程、制作方法等，以便娴熟业务、准确缮制单据。出口商根据客户（进口商）询购信息，与各生产厂家进行联系，了解产品生产及价格情况，向外方客户发函，介绍可供产品及公司情况，争取与之建立业务联系。A、出口商撰写与国内各生产厂家（供应商）联系的信函。说明自己对产品的要求，邀请供应商报价。B、厂家（供应商）给出口商复函并随附产品目录及说明书。学生可通过网络寻找有关产品目录及说明书，了解产品的市场行情，报出合理价格。C、出口商给外商发送函电（英文函电），争取与