生产部班组长培训.ppt

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1、生产部班组长培训资料了解本职工作，加强班组长的业务能力、管理能力、语言表达能力以及沟通的技巧。主讲：刘洪前言班组长是“兵头将尾”，直接与一线员工打交道，官虽不大，责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完成看班组；企业文化建设也是班组先行。一句话，加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，其作用不可低估。人生格言：做人讲原则，做事讲方法；没有完美的个人，只有完美的团队；员工错就是班组长错，班组长错并不代表员工有错；班组长培训内容一、班组长的定义；二、

2、班组长的工作职责；三、班组长工作范畴；四、班组长必备素质；五、班组长常见问题；五、如何成为优秀班组长；51、管理：①管人激励、指导、沟通、监督、考核；②理事质量、成本、产量、材料、设备；一、班组长的定义62、什么是管理？管理--就是促使一个组织或团队去完成共同的目标的方法和流程（步骤），是指利用现有的资源,建立过程控制,完成增加价值或称产生新的价值过程.工作目标人、方法、物料、机器、环境管理者管理内容：3、班组定义；班组是为了共同完成某项生产(工作)任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配

3、合的基础上所组成的一个工作集体。84、班组长扮演角色是“劳心者”不是“劳力者”是“人才”而不是“人手”是“既管又理”者而非“只管不理”.是“导演”而非“演员”是“教练”而非“队员”9(1)对公司来说:班组长是安全、品质、成本、交期、士气的最直接的责任者。(2)对主管人员来说:班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自已的某方面工作起辅助和补充作用.现场中是精神管理的传播窗口,又是主管与作业人员沟通的桥梁。(3)对一线员工来说:班组长是直接的领导,并对其进行作业指导。.(4)对班组长来说:同其他班组长是同事,

4、是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。5、不是谁都可以当班组长的1、有能才能胜任2、有才才能管人3、有德才能服人4、德才兼备才能优秀6、班组长的目的：提高生产效率、降低生产成本、防止安全事故。生产效率=生产产量-生产成本二、班组长的职责；班组长是企业最基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行力；班组长是品质、成本、交货期、士气、安全指标达成最直接的责任人；班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。决策者管理者督导者操作执行者1、组织的层次图班组长的作用1415班组长下属公司上司同级◇是最基层的管理员◇是

5、公司目标达成的直接责任人◇是工作上的协作配合者◇是职务晋升的竞争对手◇是命令的贯彻执行者◇是上下沟通的桥梁◇是直接领导◇是作业教练◇是绩效考官2、班组长的使命：-----班组长的承上启下3、品质意识◆检查不是为了做修修补补的工作，那样失去了检查的意义，反而增添了企业的负担，检查的目的是为了精益求精；◆检验只是一种手段，并没有达到提高品质的功能，重要的是应用检验信息进行品质改善活动，才能提升品质；检验的主要目的是不让不良的物品流入下道工序；◆品质管理，没关系就有关系，有关系就没关系。陷阱这不关我的事炒质量比做质量重要“

6、差不多”就可以了“零缺陷”是可望而不可及的4、品质意识的四个陷阱下属的错误,都是上司的责任只有不会教的上司，没有学不会的下属将熊熊一窝，兵熊熊一个5、培训职责员工教导四阶段法：要领：说给他听，做给他看，说给你听，做给你看。提个醒：合理的叫训练，不合理的叫磨练20三、班组长工作范畴1、计划①交期；②工作工时；③需要的设备；④作业者技能度（能力）；⑤原材料情况；⑥完成项目的优先顺序。(流程)生产准备不周使生产陷入混乱的恶性循环计划准备不足生产秩序混乱产品质量失控产品返工多返工多影响进度太忙乱没时间准备交期迟成本高不良多现

7、场混乱生产不顺畅半成品堆积加班不良多培训士气低停工待料多设备故障多------产前准备不足员工欠培训设备欠保养物料不到位主附件不配套作业无标准环境脏乱差------2、“5S”现场管理（一）整理所谓整理，就是将必需物品与非必需品区分开。整理时需注意以下几点：整理后保留下的每件物品都是必需的，但是将必需品的数量要降到最低程度。要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的物品将长期不用的存放入库。当场地不够时，不要先考虑增加场所，要整理现有的场地，你会发现竟然还很有场地的。（二）整顿整顿就是把必需的人、事、物加以定量和定

8、位，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物。将寻找物品的时间减少为零有异常（如丢失、损坏）能马上发现不同的人去做，结果是一样的（已经标准化）（三）清扫⑴、将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥沙等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境。⑵、分配每个人因负责清洁的区域。⑶、