管理学复习之案例分析题[1]

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1、管理学复习之案例分析题案例1所长的辞职说明了什么某私营公司下属一个研究所，共有18名工作人员。研究所所长吴工年届七十，是一位从军工企业退休的教授级高工，技艺精湛，研究所大部分的项目均由吴工亲自主持，严格把关；同时，吴工为人正派、诚恳、敬业、负责、有才气又不自傲，最近，吴工很不开心。半年前老总召集全公司管理干部及技术骨干开会，提出了一项处于极其艰难境况的A项目，此项目开发是关系公司一个新产品开发项目成败的关键环节，事情紧急又重要。本来这任务与研究所无关，与吴工本人也无关，但经不住老总及其管理人员的一再请求，吴工勉强接受了这项可干

2、可不干的工作，当时老总在会上面对几十名员工承诺：这个任务完成后要奖励吴工个人3万元人民币。接受任务后，吴工查资料、翻图书、上网、去图书馆，不分昼夜地工作，终于在两个月内完成了全部设计，并且被公司迅速采纳。明眼人都看得出吴工瘦多了，有人开玩笑地说：吴工，3万元事小，身体才是本钱。其实，只有吴工心里清楚，这两个月来，白天还要打理研究所的日常工作，与其他人员一起讲座设计方案、审核图纸，业余时间全都搭在临时的这项开发任务上了，许多的图纸除了老伴、儿子晚上帮着加班以外，吴工甚至还请了一位老师来帮忙。设计是被采纳了，但奖金之事却迟迟没有人

3、提。直到上个月底兑现半年奖金时，老总才经人事部给研究所批了一万元，数量减少三分之二不说，人事部的通知上竟写着奖励研究所全体员工而非吴工本人字样，吴工去找老总，老总回答曰：一项任务就奖励给个人这么多，对于个人平均收入800元的大多数员工而言会产生严重的分配不公；研究过程使用了研究所的一些设施，也曾与有关人员进行过协商，因此只能奖励研究所，由所再进行二次分配。吴工听后立即明白是怎么回事，除了气愤，无话可说。原来，副所长王工，一向在所里的管理总是与吴工不和，而她又与老总私交甚深，此次，她眼看着自已没有能力去承担A项研究，但心里又确实

4、不服气，因而就在老总面前说长道短，才有了今天的结局。奖金经二次分配，吴工只拿到3000元，恰好是当初老总承诺的十分之一。所里一时议论纷纷，有人说：吴工好说话，好欺负；有人说：干活的不如说话的，说话的不如拆台的；还有人说，下次有同样的事情再不会有第二个吴工了;还有人说：凭吴工的本事，不是非要在这儿干不可。吴工经过再三思考，递交了辞职报告，并且很快就到一个公司任职去了。王工升任所长，称心如愿，所里到处充满了她那自负、好强、盛气凌人的呵斥声。研究所往日团结一致，加班加点工作的情景消失了。员工们将越来越多的难题不是自已解决而是上交给王

5、工；一项又一项的科研任务误期了，研究所成了老总在每周一次的总经理办公会上经常批评的对象，王工也失去了往日在老总跟前说话很有份量的地位，许多人都开始疏远她。研究所的人都十分怀念与吴工共事的日子，又有3个技术人员辞职了。根据案例所给的资料回答下列问题：（每题1分，共10分）1．案例所给资料判断，该私营公司实行的是_____。A.相对集权的人治B.相对集权的法治C.相对分权的人治D.相对分权的法治2．老总承诺给员工3万元的奖金是_____。A.为了迅速完成研发关键环节，不得已而承诺的B.为了实现科研工作的跨部门协作而设立的C.为奖励

6、科研人员敢于接受有挑战意义的硬任务而提出的D.随口说出的3．吴工作为一个研究所的所长，其成功的原因在于______。A.不仅人品好而且技术硬B.有才气又不骄傲C.敬业、负责、正派D.都对4．公司对吴工的承诺不能兑现的关键问题是_____。A.3万元确实带来了分配不公的问题B.老总轻意许愿，原本就不想兑现C.王工在老总面前说了一些不是准确反映事实的话D.人事部的决定5．你认为下列哪种说法是比较符合管理和中国文化的_____。A.老总应该在公开的场合说明不能完全兑现的原因，并向工表示歉意B.老总承诺就应兑现，哪怕会产生分配不公也应

7、兑现C.老总应兑现承诺，但也应制定相应的规定作为以后实施的准则，以降低承诺的随意性D.私营企业老总就该说了算，别人无法影响他的决定，除非他根本不想兑现6．以下哪种观点反映了那些辞职的技术人员的真实想法_____。A.王工的工作方式令人难以接受B.技术难题没有人指导，工作能力提升受阻C.企业没有提供一个公平、透明、舒心的工作环境D.给这样说话不算数的老总干，真无前途可言7．从激励理论出发，对这种勇于承担可干可不干的技术难题攻关的技术人员_____。A.应该视为特殊贡献，重奖以示鼓励B.技术难题的解决使得新产品开发成功，相对于新产

8、品收益而言，3万元并不多C.仅以分配不公为由而不兑现承诺，不仅降低了老总的威信，而且扼杀了技术人员勇挑重担的积极性，对企业文化产生了不利影响D.以上说法都正确8．将王工提正，说明该公司的用人观是_____。A.用人之所长B.依资历提升C.按人际关系提升D.不能确定9．此案例给