通信系统故障处理手册(广播系统)2015.8.19

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1、通信系统故障处理手册第X部分广播系统目次1前言2范围3引用标准4术语和定义5不间断电源系统5.1故障处理前的准备工作5.2故障处理原则5.3故障处理流程5.4通信广播系统设备故障处理方法5.4.1通信广播系统设备故障处理流程5.4.2通信广播系统设备应急故障处理5.5常见通信广播系统设备故障处理方法1前言本手册版本为2015年第1版、第0次修订。本手册2015年X月X日发布，X年X月X日起实施。本手册主要起草人：xxx，xxx。本手册审核人：xxx,xxx。本手册批准人：xxx,xxx。本手册由工务通号部通号车间负责解释。2范围2.1本手册适用于青

2、岛地铁3号线通信系统广播系统设备，是通信维修人员进行广播系统故障处理时的指导性文件。2.2文中详细规定了广播系统设备故障处理的一般流程及处理方法和程序。3引用标准4术语和定义5广播系统5.1故障处理前的准备工作5.1.1通信联络工具的准备：检查试验随身携带的移动电话状态良好，并时刻保持在开机状态。专用通信设备室内设有公务电话一部，也可利用其作为备用联络工具。5.1.2工器具的准备：处理故障常用工器具主要包括以下几种：工具包、工具13件套、手电筒、防静电手环、六角螺丝刀、绝缘手套、万用表等等。5.1.3材料的准备：在库房做好备品备件及抢险物资等材料的

3、台账、材料码放在显眼的位置等措施。这样有利于故障发生时，处理人员能迅速地找到所需的材料，为缩短故障处理时间创造有利条件。5.2故障处理原则5.2.1处理故障时，严格遵守不影响列车的正常运行的原则。采取“先通后复”的办法，尽快恢复运营，设备有备用系统时，应立即倒换至备用机工作，然后再处理故障。5.2.2处理故障时，严格执行“三不动、三不离”和“四不放过”等安全原则。牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守各项安全制度，严禁违规操作。5.3故障处理流程5.3.1当维修人员接到广播设备故障的通知或发现设备报警时，首先应使用电话向故障点的值班人员详细了解设备发

4、生故障的时间、过程及现象，根据设备故障的现象进行初步的故障原因分析和判断（如设备告警，需要报调度及工班长）。如果是某区域不能广播或无自动广播，首先看网管是否该对应区域出现吊死现像，如果是，让值班员全区广播后是否恢复。如不能恢复，则准备相应的备品备件和工器具赶赴现场处理故障。针对影响行车或较难处理的故障，需及时通知工班长、专业工程师等，以便组织应急抢修工作。5.3.2维修人员会同相关专业人员或车站值班人员试验故障设备，掌握设备的运行状况，查清故障原因。经过了解后，对故障原因一时弄不清或原因已清楚，可又不能及时进行修复的设备，应办理登记停用手续，应在故

5、障登记本上记明故障发生与设备停用的时间，以及由于停用故障设备所影响到的其它设备的详细情况，在签上登记者姓名后，应请车站值班员确认签字。并向部门调度及工班长汇报，以求得到帮助或启动应急抢修预案进行抢修。5.3.3维修人员了解清楚故障原因后办理请点登记手续，根据故障现象及故障处理措施判断施工作业区域，以便协调车站值班人员或相关人员做好防护工作。5.3.4按照各种设备的故障处理程序进行故障排除工作。在处理过程中应遵循故障处理的一般原则，并随时保持通讯联络的畅通。当发现故障设备需要两人以上配合时，应立即通知自动监控部调度或协调相关专业人员配合相关工作。5.

6、3.5作业结束后，会同相关人员进行故障恢复测试工作，测试良好并确认故障已排除设备正常运行后进行‘三清’工作，办理消点手续，向自动监控部调度汇报故障原因及处理结果，故障处理后在故障处理登记表上进行故障处理登记。5.4通信UPS电源设备故障处理方法5.4.1通信广播系统设备故障处理流程接报故障咨询了解故障现象及设备状态确定故障影响类型进行检查、测试外界因素影响通知使用单位协调处理是否查找故障点故障排除否功能检查测试故障排除汇报，填写相关报表是开始结束图1通信广播系统故障处理流程5.4.2中心广播盒故障处理流程中心广播控制盒故障检查控制盒电源是否正常换广

7、播盒电源模块否是否更换控制盒，测试新控制盒是否能正常使用检查维护终端，更换中心机柜故障模块否检查故障广播盒控制线路故障排除开始结束是5.4.3车站广播控制盒故障处理流程开始车站广播控制盒故障检查维护终端该车站设备有无告警模块是更换该模块否重启该广播控制盒，是否恢复正常否否更换广播控制盒，能否正常使用是检查线路接头，重新紧固是故障排除结束5.4.4广播机柜故障处理流程广播机柜故障检查电源模块该机柜是否供电正常更换电源模块检查维护终端该机柜是否有模块告警更换相应模块检查广播控制盒、扬声器等设备故障排除否是否是开始结束更换故障广播控制盒或更换故障扬声器5

8、.5常见通信广播系统设备故障处理方法序号故障类型故障现象故障排查要点说明1进站广播无法播放1）网络音频控制模块故障。观察指