医院挂号需求分析报告

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1、一题目概述进入20世纪之后，随着系统、信息技术、管理工具的进步以及计算机的普及，许多医院开始利用计算机进行门诊管理。从而提高了处理的速度与精度。在如今计算机飞速发展的今天，将计算机这一信息处理利器应用于医院的日常管理已是势必所然，而且这也将为医院门诊部管理带来前所未有的改变，它可以带来意想不到的效益，同时也会为医院的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为医院门诊管理科学化和现代化的重要标志，它给医院管理带来了明显的经济效益和社会效益。主要体现在：极大提高了医院工作人员的工作效率，大大

2、减少管理中的漏洞，可以节约不少管理开支，增加各方面的收入。医院管理是现代医院的核心环节之一，随着病人要求的不断提高，医院门诊管理在整个社会中占有越来越重要的地位。在传统医院管理过程中，门诊与查询管理都非常的耗费人力物力，同时由于采用手工操作，不可避免造成一些的错误。现阶段医院门诊管理的特点是信息处理量特别大，所管理的药品种类繁多，而且收费单、退费单等单据的发生量特别大，关联信息多，查询和统计的方式各不相同。因此在管理上实现起来有一定的困难。在管理的过程中经常出现信息的重复传递等问题。医院门诊管理

3、部门越来越需要一套低成本、高性能、方便使用、功能完善的综合门诊管理信息系统。而现在计算机技术、网络技术成熟与发展，为医院门诊管理自动化提供了强有力的技术支持[5]。课题以某医院应用背景，通过研究当前医院系统的管理现状、存在问题以及现实需求，设计一个针对医院门诊管理工作的管理信息系统。该系统能够提供较为完备的功能，可以全面管理医院中的各相关信息，缩短了信息流转时间，使医院的管理层次分明，井然有序，为医生诊治与病人查询提供依据，对于提高医院管理的经营效率、加快门诊管理的自动化具有重要的意义。进行需求

4、分析，根据计算机数据处理方便严密可靠的特有机制，可实现病人挂号，医生对病人诊断信息的录入，化验员对化验信息的录入，药品管理员对药品信息的管理，收费人员对交费信息的管理，住院管理和系统用户管理等操作。二需求分析2.1系统分析根据规划的要求展开系统分析，是开发过程中非常重要的一环。从方法论的意义上说，系统分析是对要开发的项目进行系统的、层次化的展开分析；它包含一些方法，如调查、资料整理、方案创意、报告编写等。2.1.1.经济可行性分析目前各制造业生产商、销售商都正在推行网络办公系统，这为订货管理信息

5、系统提供了有利的基础。由于本系统是独立自主开发，开发所需的硬件设备都是使用现有设备，运行费用（如耗材、折旧等）和管理费用（如人工、电费等）没有额外增加，维护费用也属于正常费用，没有因本系统的组建而增加，因此本系统在经济方面是完全可行的。2.1.2.技术可行性分析本系统涉及到的技术因素主要有：管理信息系统的开发方法；网络技术；B/S机构规划和技术设计；oracle数据库技术。目前所有技术因素都已发展的相当成熟，且系统本身对硬件和软件的要求都不高且系统兼容性很强，平台的移植性也很好，操作简单、查询方

6、便，因此无论在系统的硬件及软件上都满足开发的技术要求。2.1.3.操作可行性分析系统使用者大多具备电脑基本操作知识，对于必要的专业操作经短期培训即可；管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。新系统的实现可以提高工作效率，减轻工作人员负担，在系统调查及分析阶段能够得到管理人员的积极支持。通过以上的分析可得出结论：该系统的开发是十分必要且可行的。2.2用户需求分析《医院挂号系统》是一套功能强大而有操作简便实用的应用软件，是个中小医院进行电脑信息管理的理想选择，根据计

7、算机数据处理方便严密可靠的特有机制，可实现病人挂号，医生对病人诊断信息的录入，化验员对化验信息的录入，药品管理员对药品信息的管理，收费人员对交费信息的管理，住院管理和系统用户管理等操作。在软、硬件方面对系统的需求，根据要求所设计软件《医院信息管理系统》具有实用性，大众性，所以软件要求易学，容易掌握，可以简单方便操作。硬件配置要求不能太高，这样可以很好适应一般要求。2.2.1系统设计目标中型医院门诊管理系统用于支持医院完成各方面的管理，有如下几个方面的目标：1.记录病人的基本档案信息，提供便捷的查

8、询功能。2.管理医生的信息，使医生与病人有很好的联系。3.有效管理病人的各方面信息，以便医生查询。4.减少医生漏收费、错收费问题，降低管理成本。5.有效地完成医院的日常管理工作。2.2.2系统功能分析主要功能有7大块分别为计价收费、药品维护、统计查询、报表打印、系统维护、帮助、关于等，下面对每一模块进行详细的介绍：1.计价收费模块的功能A：提供“病案类型”列表供用户选择录入。如果用户选择“新患者”，那么系统自动分配给该患者一个病案号；如果选择其他病案类型，可以自动输入证号。例如，提供两种费用类型