部门经理、主管岗位职责

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1、部门经理、主管业务管理知识培训角色承上启下领袖医生老师朋友部门经理、主管的角色定位部门经理、主管是企业重要的管理职位之一，是企业部门政策的制定者、维护者、执行者、信息的发布者以及部门员工的业务辅导者。为了担当好上述角色，部门经理必须工作在市场一线中，深入了解工作情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的工作计划，并协同部门员工共同完成工作目标。部门经理、主管的岗位职责和岗位描述岗位职责是：岗位所需承担的责任岗位描述则是：对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述业务部门经理、主管的岗位职责必须按时、按质、按量

2、完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的业绩。对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业在市场上的份额。强将手下无弱兵，部门经理、主管还应该注意训练和培养一支优秀的业务团队，提高业务部门的总体绩效。业务部门经理、主管的岗位描述市场调研和市场分析年度的预测业务目标的制定及分解队伍的组建对销售渠道和客户的管理认真执行公司的各项规章制度职务核心业务部门经理、主管的存在的核心价值是什么？业务部门经理、主管的存在的核心竞争力是什么？个人核心个人作为业务部门经理、主管的的核心价值是什么？

3、个人作为业务部门经理、主管的的核心竞争力是什么？管理管人理事管人、管财、管物理顺思想、理顺行为、理顺流程官理（我说了算）（大众都认为的道理）（官方的理由）管官权利权力严格的管理制度坚持原则理道理理顺理想理由理解善于妥协三个管理板块事务业务财务五项管理系统目标与分解组织与实施控制与考评激励与惩罚团队与人员管理的核心实现目标利润是业务管理的核心销量、毛利、货款即时回收、费用控制业务活动是实现目标利润的核心人员和组织管理是业务活动的核心高效是人员和组织管理的核心目标与计划根据市场需要和各部门的能力，编制各部门的年度、季度、月度、周度计划，各项经营

4、活动和各项工作有目标的在统一的计划下协调进行。各部门经理、主管的主要管理精力，应放在各种计划的编制、分解、执行、检查和考核上经理、主管应有的态度身为表率，去对付更强的竞争者。当部属求援时，要即时行动。若市场开拓的情况未见好转(或趋向不利)，切莫沮丧，要有信心及魄力，经常与部属接触。拟定计划时的应注意事项1.配合已拟定的方针与政策，来订定计划。2.拟定销售计划时，不能只注重特定的部门(或人)。3.计划的拟定必须以部门经理、主管为中心，全体人员均参与为原则。4.勿沿用前期的计划，或订定惯性的计划。必须要组合新计划，确立努力的新目标才行。销售计

5、划的实施与管理1.部门经理、主管对于计划的彻底实施，必须负完全的责任。2.拟定计划后，要确实施行，并达成目标，计划才有意义。所以，对于计划的实施与管理必须彻底。3.计划切勿随便修正，除非遇到情势的突变，或尽了一切努力，仍无法达成目标时，方可更改。业务活动的特征业务人员经常出差，所以依自己的责任行动业务活动的管理以自我管理为主体，故提高业务的道德心及责任感为最重要的事。行动预定表应由业务员自己制作、自己提出；以一个月或一个时期为单位，记录每天访问的地点及事项。按日报告(或按周报告)不仅达到行动管理的目的，同时，也是情报管理上的重要事项每日(早

6、晨或黄昏)开会需以上司为中心，以作必要的指示及正确的指导出差管理1.近距离或住宿出差，要让职员提出申请(预定)，并审阅出差内容。2.长期性的出差，有关经过与成绩应让部属作定期性的报告与联络(利用文书、电话等)。3.应规定期限内，完成旅费的清算。经费管理的办法1.要迅速正确地把握预算与实绩的差异。2.要仔细研讨变动费用(业务、出差旅费等)与业务额间的关连。3.不断地加强节省经费、成本意识等的教育4.经理、主管对于细目均应亲自过目、研讨、审阅。管理者的基本条件管理者必须发挥领导精神，这种精神是各种条件的总和。(一)统率力若不能完全掌握及统率部属

7、，就没有管理者存在的意(二)指导力管理者本身纵使很优秀，若不能指导、栽培部属，亦不能成事。(三)洞察力、判断力要洞察各事项的本质，才能作正确的判断。(四)创造力除了利用部属的创造力外，销售经理本身若具备优秀的创造力，必能相得益彰。管理者的基本条件(五)体力、意志力若身体虚弱、意志薄弱，是无资格当领导者的，因有很多事情，需要销售经理亲自作决定。(六)政治力即交涉方面的能力。(七)个人的吸引力最低限度不要让他人对自己生厌，获得部属的好感及尊敬，这是领导者应有的条件。管理者所需的自觉与矜持有自觉才会有正确的行动1.本身往往缺乏干部的自觉，才

8、会有错误的行动及失误的情况发生。2.无论面对何种事态、对象、场面，均不可失去管理者的自觉。(二)自觉心管理者首先需了解自己的职责后，才会产生自觉心。了解身为干部者的职责后，才能言