精益管理模式全解

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1、精益管理模式目录一、从经营层面支撑精益的思维方式二、精益基本理念三、精益推进的总体思路简介过往30年中国企业习惯了的环境：没有严重的经济衰退，不曾经济危机用之不竭的人口红利（市场爆炸和行业增长）WTO背景下的出口需求强劲、持续增长人民币币值长期低估低成本的资源和环境消耗源源不断的低廉劳动力供给天然的垄断优势（国企）优裕的寻租空间（民企和外资）企业公民意识淡薄，社会责任不重社会冲突没有公开化，社会稳定利益集团之间的比拼很少在经济地盘上正面交锋、你死我活走向未来30年：环境变迁严重的经济衰退和金融危机就在眼前人口红利边际递减美

2、元贬值、美国危机殃及全球化，人民币长期升值趋势不改资源瓶颈和环境成本劳动力供给劳动力成本提高，供给有限当经济衰退时，垄断将演变成灾难反腐、民意的觉醒、法治红心鸭蛋、三鹿、矿难、污染事件、玖龙纸业、万科社会阶层分化加快，社会冲突显性化利益集团介入市场机制，竞争扭曲1、中国企业成长环境的变化1.所有权与经营权合一2.缺乏合理的规章制度3.缺乏合理的分工4.靠经验、直觉决策5.缺乏科学的管理手段6.管理稳定性差7.管理效果：效率低下、士气低落1.所有权与经营权分开2.建立科学的规章制度3.控制方式——严格的外部监督4.管理的人性

3、假设前提——以经济人为主的多种人性假设5.管理特色——纯理性管理，排除感情因素6.依靠科学手段进行决策7.管理稳定性好8.管理效果——高效率，低士气1.管理中心：以物为中心以人为中心2.管理特色：理性管理非理性管理3.管理重点：直接管理行为管理思想，靠思想影响行为4.管理的人性假设前提：经济人观念人5.控制方法：外部控制为主自我控制为主6.管理手段：硬管理为主软硬结合，以软管理为主7.管理稳定性好8.管理效果：高效率，高士气经验管理阶段科学管理阶段文化管理阶段2、企业管理发展的必然方向管理挑战经营环境的变化-产

4、业型员工向知识型和服务型员工转变，改变了客户需求，并永远改变了企业与客户、员工之间的关系。-提高知识型和服务型员工的生产率会成为管理的重心。（1）知识型和服务型员工越来越占主导-客户不再是商品和服务的单纯接受者，而成为主要参与者-互联网和信息技术的发展，不仅混淆了消费者和生产者的区别，往往把顾客拉入供应过程之中。（2）客户介入并掌握了企业的控制权-加快了商务节奏，成功以分秒来衡量。-互联网技术重新塑造了传统的产业价值链。-互联网的发展带来了许多新的商务模式。-全新商业文化（阳光、诚信、开放等）正逐步形成。（3）互联网正在成

5、为社会发展的基础设施之一3、经营环境的变化带来的5大管理挑战高效的市场，快捷、低廉的通信，大大降低了交易成本，促使公司之间的联系更加密切。从行政管理职能到生产过程本身，任何东西都可以从外部采购。企业都在重新评估自己的界限，更加集中精力关注具有战略意义、使企业独一无二的价值链环节。（4）企业内部和外部围墙的倒塌地球上有形资源日趋减少，环境压力日趋增加有形资源的成本日趋上升.（5）有形资源短缺及生态危机日趋严重管理挑战经营环境的变化3、经营环境的变化带来的5大管理挑战产品成本降低产品成本增加劳务费降低间接制造费降低以作业的再分

6、配减少人员消除第二层次、第三层次的浪费等待时间显在化消除制造过剩的浪费用能销售的速度制造（丰田生产方式的中心课题）设备折旧费和间接劳务费等的增加第三层次的浪费1)多余的仓库2)多余的搬运工3)多余的搬运设备4)多余的库存管理、质量维护人员5)使用多余的计算机第二层次的浪费过剩库存的浪费直接导致利息支出增加第一层次的浪费（生产过剩或者过早）多余的劳务费多余的折旧费多余的利息支出好途径坏途径由制作方法改变成本4、不同的管理方式决定不同的成本供应商制造商分销商零售商消费者5、未来企业的竞争不再是单一的竞争，而是整个供应链之间的竞

7、争6、精益管理的经营本质精益管理就是以最小的资源投入满足客户的需求，同时获取最大的回报！也就是通过持续的消除生产过程中的浪费，不断降低经营成本，提高企业盈利能力的过程。丰田生产系统ToyotaProductionSystem1945-1979丰田生产系统TaiichiOhno大野耐一ToyotaProductionSystem1950-1979丰田生产系统TaiichiOhno大野耐一Craft手工生产时代1799EliWhitneyInter-changeableParts惠特尼:可交换件1905Taylor/Gilbr

8、ethScientificManagement泰勒:科学管理1905Taylor/GilbrethScientificManagement泰勒:科学管理USSupermarkets美国超级市场Deming戴明QMS质量管理系统S.Toyoda:Jidoka1920丰田佐吉:自働化AssemblyLine