三农学会组织管理

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1、管理与文化王明辉河南大学心理学系内容纲要管理一般知识概要组织中的文化与管理管理的一般知识概要什么是管理？管理的职能管理者的技能成功管理者和有效管理者什么是管理？管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。理解：（1）同别人一起，即两个或两个人以上；（2）管理是一个过程；（3）有效完成。什么是管理？有效完成:效率（efficiency）和效果（effectiveness）效率是指资源成本最小化，即输入（人、财和物）和输出的关系。效果是指实现预定的目标。当管理者实现了组织的目标，即其管理活动是有效果的。效

2、率是活动的方式，而效果是活动的结果。什么是管理？1高效果高效率2低效果高效率3高效果低效率4低效果低效率高低高低效果效率图1效果与效率示意图什么是管理？组织的定义是对完成特定使命的人们的系统性安排。基本特征（1）有明确的目的；（2）组织由人组成；（3）具有一种系统性结构以规范和限制成员行为。什么是管理？比较标准差异对象不同管理对象可以是人、财、物、时间、信息等资源；领导对象是人。组织内发挥作用的层次和角度不同管理具有执行性，而领导具有统率性；管理从微观考虑问题，而领导更多从宏观考虑问题。中心不同管理中心是解决效率

3、、效果，强调工作规范有序；领导中心是解决组织方向、注重组织、团体及全社会的宏观效益。表管理与领导的异同什么是管理？管理者与领导者共同点：二者都是权力的载体和运用差异性：领导者是管理者，但管理者并非领导者把梯子正确地靠在墙上是管理的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。――韦尔奇管理的职能计划（planning）组织（organizing）计划（planning）领导（leading）控制（controlling）管理的职能需要动机行为目标【案例】APP金光集团管理的职能之一：计划组织内部员工的新特点主体意识

4、的觉醒；个人利益的追求；成长机会的选择；忠诚于职业和忠诚于单位管理的职能管理的职能之二：组织管理的职能管理的职能之三：领导你是哪一流的领导者？六流的领导者：不知为什么干、如何干；五流的领导者：自己干，下属无事干；四流的领导者：自己不干，下属干；三流的领导者：自己干，下属跟着干；二流的领导者：自己不干，下属玩命干；一流的领导者：典型的无为而治的领导者；超一流的领导者：不朽的领导者。管理的职能【思考】在今天的中国，挑选出色员工参加宴会可能会比发奖金或张榜表扬更能有效激励员工？？误解中国员工了吗？指标霍氏研究最新调查结

5、论生活质量与生活数量66负22更重视与同事及老板关系和谐等因素个人主义与集体主义2071由于诸多原因，中国员工已变得更关注自我长期导向118（世界最高）40中国员工似乎比上一代更关注闲暇时间，淡化储蓄，与法国相当权力距离80（与委内瑞拉趋同）41（与美国相当）尽管中国员工对老板提建议谨慎，但也会充分考虑提出建议。中国员工在主动性方面处于过渡期表中国员工民族文化的纵向比较管理的职能管理的职能之四：控制中国组织中领导者在实践上应承担育人中国人（员工）自身存在的不足：（1）从意识上讲缺乏信仰；（2）从行为上讲没有规矩，

6、（3）从自身来讲缺乏自律；（4）从主动来讲依赖性强。管理者的基本技能管理学家卡兹在《哈佛商业评论》中发表了一篇《能干的管理者应具备的技能》的论文，指出管理者需要三种基本技能：技术技能、人际关系技能和概念性技能管理者的基本技能基本技能含义内容技术技能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度人际技能指管理者处理人事关系的技能观察人，理解人，掌握人心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，有效激励能力；善于团结他

7、人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技能指管理者观察、理解和处理各种复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题观察分析能力；对全局性、战略性重大问题处理与决断能力；对突发性紧急应变能力等。其核心是一种观察力和思维力表管理者基本技能含义不同管理层级需要的技能比较高层管理者中层管理者基层管理者人际技能技术技能概念技能不同管理层级需要的技能比较高层管理者中层管理者基层管理者人际关系技能概念性技能技术性技能有效管理者和成功管理者有效：工作最出色的管理者成功：晋升最快的管理者有效的管理者与成功的管理者有效的管理者和成功的管理者问

8、题：（1）在组织中提升得最快的管理者与在组织中成绩最佳的管理者从事的是同样的活动吗？（2）他们对工作强调的重点一样吗？（3）有效的管理者是成功的管理者吗？工作最出色的管理者=晋升最快的管理者？有效的管理者和成功的管理者传统管理32%沟通29%网络联系19％HRM20%传统管理13%沟通28%网络联系48％HR11％传统管理19%沟通44%HR26％网络联系11％平均的管理