整合营销之父唐·舒尔茨演讲

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1、整合营销之父唐·舒尔茨演讲全文2008年04月15日11:17　来源：和讯网   作者：东阳发表评论(0)支持(0)反对(0)（和讯财经原创）（和讯财经原创）　　和讯IT在今天举行的2008高效在线营销峰会上，和讯IT进行了现场的采访和跟踪报道。以下是整合营销之父唐·舒尔茨的的演讲全文。（和讯财经原创）　　唐·舒尔茨：各位早上好！（和讯财经原创）　　今天早上非常的安静！（参会者笑，鼓掌）我非常高兴再次回到中国。（和讯财经原创）　　去年10月份我来到过这里，而且那个时候到现在，我发现中国又发生了巨大的变化，而且今后我相信中国还会发生更大的变化。非常高兴能够来到这里，

2、特别是来参加腾讯的峰会，因为我知道，腾讯应该是在全球都领先的快速发展的企业。那么作为美国人我也要这么说，因为我们一直认为，我们都在做有利的事情。但我们看到，通过今天世界上发生的事情，你会发现互联网在线营销的一系列事情，不止在其他的地方发生，在中国也同样发生了。（和讯财经原创）　　所以我非常高兴能够来到这里。今天早上，我想说的话题就是全世界所有人都在问到的问题，因为我们现在正在进行营销的变革。（和讯财经原创）　　营销的变革，应该说在过去100年中已经发生了巨大的变化。全球的变化，特别是对于营销领域的人来说都是如此的。在这里大家可以看到我非常明显的LOGO，在这里有一

3、个人，那么“人”就是未来的一个驱动力。那么接下来我就来谈论一下相关的话题。（和讯财经原创）　　那么，当我开始涉足到营销领域的时候，当时所有的东西都是非常简单的。那时人们都在想，无论我们做什么，都是围绕着广告、公关、促销等等。那么这就是我们所要做的。那么那些高管给我们拨了一些款，然后他们非常焦急的等待着从我们这里得到答案。而我们是销售我们的产品。（和讯财经原创）　　我们通过购买时间、空间来进行促销。而我们在那个时候一直都是这么做的。我们认为那就是市场所需要的，那就是市场应该是的样子，那就应该是市场所能呈现的样子。而到了现在，我们需要的是改变。然而很多人，他们都不想改

4、变。很多人，他们会说现在我想在电视上做广告，我想在杂志上做广告，我想促销我们的产品，而这就是我想做的，我不想去理会网络上发生的一切。而我想，现在我们面临的挑战就是我们如何改变。（和讯财经原创）　　实际上我一直都在研究现在的改变。这里是我在几年前写出的几本书，它们也是非常适合我们这个时代的。实际上，我们所研究的都是在全球范围可以广泛应用的。我们现在研究一些大市场所做的，我们现在做的就是照搬他们的模式。从那些广告业主身上获得更多的资金来进行广告的投放和营销，这是一个非常简单的模式。（和讯财经原创）　　营销的人员希望能够跟顾客以及潜在顾客进行沟通。这一般都是一个单向的行

5、为。而我们从来都不知道，我们的客户是否听到了、是否可以理解我们的意图。我们也用一些广告代理公司来销售，我们有媒体的帮助，而我们希望能够通过这样的一个渠道将我们的信息传达出去。（和讯财经原创）　　这是大部分的营销行业人员在1995年或者是90年代的时候所说、所做的。而那时这样的一种做法实际上是基于一些非常天真、的西方的学术思想。而实际上我们作为销售人员，一直以来都以为我们处于控制的领导地位，一直都采用这种单向的行为方式，如果我们需要客户的反映的话，那就意味着我们要花更多的钱。（和讯财经原创）　　而我为什么说我们一切认为错误在我们的客户被不在于我们。因此那个时候的整个

6、的模式的是我们认为我们所做的都是为了我们的客户，我们改变他们的思想，改变他们的行为。而这样的一种原则，指导了我们很多年。我们正是通过媒体来聚拢我们的消费者。而当时我们要做的就是来分配我们的资金和促销。那时我们所关注的就是我们是否可以购买一本杂志，一份报纸在报纸上进行广告促销。在当时来说这是一个非常简单的解决方案。（和讯财经原创）　　也就是说媒体进行报道，将这些传输给客户，就是说我们关注的是有多少信息推送给了消费者。我们认为，我们当时就必须要沿着这样的原则继续做下去。那么现在，模式也不断的改变，我们的这个资金的分配也在不断的改变，要多少进行媒体投放，整个的模式是非常

7、简单的。而现在问题是，我们对于谁在倾听、谁在注意我们这些信息知之甚少，因此我们很多时候需要一些情报信息，没有这些信息我们就不知道谁在看我们的广告。即使我们知道广告媒体的发行量，我们也不知道到底有多少人看到过这些广告。（和讯财经原创）　　实际上，我们最终不知道我们的营销模式是否是有效的。而这样的一种模式一直持续到90年代中期。之后我们便改变了自己的做法。我们给客户提供了很多的工具，我们现在有搜索引擎、有网络、而在所有的这些渠道，我们都有一些相应的模式。而最终，我们实际上是创造了另外一种不同的市场，我们仍旧是在推送、散播我们的信息。而现在这种方式更快。而同时，现在的客

8、户也可以来