2019年农村信用社职员述职报告两篇与2019年农村信用社述职报告汇编

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1、2019年农村信用社职员述职报告两篇与2019年农村信用社述职报告汇编第7页共7页2019年农村信用社职员述职报告两篇一年来，在办事处领导的带领下，在综合部领导和同事们的指导和帮助下，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。现将一年的工作述职如下：一、勤于学习、自觉锤炼、提升政治思想觉悟和业务能力。作为办事处的工作人员，必须具备优良的政治品质和业务素质。为此，我积极参加支部集中学习并坚持自学，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极参加作风教育整顿、三树三讲教育等活动，注重加强理论学习，全面提高思想政治素质。能

2、够认真贯彻执行省联社的重要决议，立场坚定，旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。同时，注重知识的更新，充分利用业余时间和业务培训等机会，加强对公文写作、文件汇编、人力资源管理等知识的学习，提高岗位技能。二、以实际行动做好本职工作，做好综合部经理的助手。作为办事处工作人员，一言一行代表着贵阳地区农村信用社的形象，我时刻牢记自己是一名共产党员，在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己，约束自己。第7页共7页一是及时上报各类信息简报。认真收集工作中的重点、亮点等信息，及时以信息简报形式上下传递，并注意上报各类信息简报的时效

3、性，努力做到及时准确。全年共上报简报25期，信息19期，党建信息12期。同时，还加强对各种文件格式及行文规则的学习，完成了半年和年度工作总结的起草、部份报告及基础资料的整理归档，文字写作水平也有一定提高，能够按时保质完成领导交办的工作。在干旱灾害期间，为及时把贵阳地区农信社干部员工不畏酷暑，坚守岗位、连续作战的精神进行宣传报道，及时总结好的经验做法编发简报。二是诚诚恳恳搞服务。综合部工作重在服务，在综合部经理的带领下，我认真做好每次来客接待服务工作，既做到节俭，又要让来客满意是不容易的。为做好每次会议的会务安排，我们总是桌前桌后忙服务，常是客人走后才

4、草草填饱肚子。一年来，我们成功组织和参与了贵阳地区农村信用社诗歌朗诵比赛贵阳地区选拔赛、三办法一指引知识竞赛、贵阳地区信贷人员培训等活动;成为部门经理的得力助手。三是协助办事处支部委员做好党支部建设工作。做好资料收集整理、材料上报、工作计划总结的起草整理等。在交心谈心活动教育活动中，印发学习材料，及时上报总结材料，详细记录每次活动的内容及进度，并及时编发党建信息上报省联社。四是妥善处理客户投诉。受理客户投诉也是综合部的一项重要工作，每次接到投诉电话，耐心地听取、作好记录，立即向领导汇报，协调解决;有时，被一些情绪较激动的客户骂上几句也是常有的事，但我

5、从未抱怨，仍然帮助客户协调解决问题，让客户得到满意的回复和处理结果，维护了农村信用社的社会形象。三、今后努力方向由于是从基层到办事处工作，压力较大，一年来，我边干边学，虽然做了一些工作，但还存在一些不足，在今后的工作中，将做到以下几点，第7页共7页一是加强学习，提高理论水平。要以讲党性、重品行、作表率活动为契机，转变作风，不断增强学习贯彻和落实党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性和纪律性，做到理论联系实际，在努力提高自身的思想认识和提高理论和工作水平。第7页共7页2019年农村信用社述职报告xx年，在合行党委及班子的正确领导下，团结带领一班人，开

6、拓进取、扎实工作，取得了一定的工作成绩。截止xx年末，存款余额60904万元，比xx年上升7305万元，完成计划的61%，比计划差4695万元；贷款余额达到33174万元，全年净增4486万元（包含全年已核销贷款），完成计划的120%；全年实现利息收入2807万元，完成计划的99%；不良贷款全年下降1489.8万元，其中表内下降1334万元，表外下降155.8万元，完成全年计划的104.7%；非应计全年下降847万元，评级授信完成计划的100.72%，门市占比、中间业务超额完成合行分配的计划。现将一年来的学习、工作情况汇报如下：一、认真学习努力，提高

7、自身素质为进一步提高自己的管理能力和水平，深入扎实地学习了国务院、省政府关于甚或农村信用社改革的一系列政策规定，认真学习了《中国人民银行法》、《中国银行业监督管理法》和《商业银行法》，积极参加了创先挣优、争做合行创业先锋活动以及三个办法，一个指引等学习教育活动，认真学习了党的十七届五中全会精神，贯彻落实科学发展观，政治理论水平得到了进一步提高，业务素质、管理能力得到了提升，为开展改革和经营管理工作奠定了较好的基础。第7页共7页二、抓服务促存款提高面对严峻的存款形式和压力，为争取工作主动，在合行存款计划分配后。首先，及时对任务进行层层落实、分解，制定了

8、详细的、切实可行的考核办法；其次，全面提升前台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。