市行政中心卫生窗口述职述廉报告与市行政服务中心管理委员会述职报告汇编

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1、市行政中心卫生窗口述职述廉报告与市行政服务中心管理委员会述职报告汇编第11页共11页市行政中心卫生窗口述职述廉报告xx年下半年xx区卫生局设立卫生行政许可科,授权食品卫生、公共场所卫生、集中式供水单位卫生、职业卫生安全、建设项目职业危害预评价报告、放射诊疗等项目的行政许可。我被区卫生局任命为卫生行政许可科副科长，兼办事中心卫生窗口主任。经过半年的摸索，08年度区办事中心卫生窗口全面走上依法行政的轨道，在二至三季度连续被办事中心评为红旗窗口。现将主要工作汇报如下：一、加强学习，提高业务工作能力。年初组织全科认真学习《行政许可法》、《食品卫生法》

2、、《公共场所管理条例》、及《浙江省食品卫生许可条件》，制订年度工作计划，主动把握卫生行政许可工作的重点、难点，加强政风行风建设，工作立足于“早、实、严”三大原则。强化为民服务，情系民生的观念。从严要求自我，积极开展形势任务教育，学习十七大会议主要精神，增强工作的危机感、紧迫感和责任感。进行职业道德培训，组织“讲文明、树新风”知识教育，对窗口工作人员着装规定、文明用语、礼仪行为要求进行培训，培养文明的窗口工作作风。开展基本业务常识学习，对照岗位工作标准查找自身差距，熟练掌握各项业务的具体经办程序，提高业务工作能力。加强政策法规学习，掌握各项政策

3、规定和规章制度。提高依法行政、依法办事的能力。第11页共11页二、广泛征求群众意见把卫生行政许可工作落到方便群众的支点上。为切实找准卫生行政许可工作中存在的不足，通过走出去，请进来，深入基层进行问卷调查，广泛征求社会各界的意见，找准存在的问题。多次组织工作人员走出去，到镇政府、村委会服务社区、机关、工厂、企业、学校等收集意见和建议，虚心听取社会各阶层意见并及时落实。树立为民服务思想，努力从方便群众角度出法，把群众最关心，反映最强烈的问题作为切入点和突破口，要求工作人员经常换位思考，体谅群众的实际困难，尽最大努力提高服务质量，让群众满意，创造一

4、流服务。克服工作中存在“生、冷、硬、推”等现象。认真执行工作人员守则，明确工作职责，做到人人按职守责，依则办事。学习窗口文明用语，规范接待语言。窗口人员统一着装，佩戴标识，规范工作秩序。做到笑脸相迎，有问必答，有惑必解。制定业务学习计划，每周安排半天时间进行法律、法规、及有关政策学习讨论和交流。开展岗位练兵活动，人人掌握卫生行政许可业务的各个环节，强化一次性告知，方便了单位和个人，提高办事效率。按照依法行政、照章办事、高效便民的要求，理顺工作职能，修订完善窗口业务流程并全面公开。为方便民众办事，我们优化办事程序，规范业务运行办法，充分利用联合

5、审查机制，相互沟通，减少办事环节。积极推行信息共享，加强合作，与相关部门协调，共同提高办事效率。第11页共11页一是在9月份，我们借创卫时机主动联系xx、路北、路南街道办事处，在办证盲点、死角“城中村”、小街、小巷进行“五小”行业实行现场办证。并派出工作人员在办事处驻点，现场指导办证，街道联系各村（居）、各片负责人及驻地防保所监督员配合。对无证的“五小”行业经营户（单位）排查，向他们宣传卫生法规，动员他们及时办证，明确告知无证经营是违法行为，取得意想不到的效果。二是联合工商在开展集贸市场办证，大大方便经营户，受到他们的好评。6、9二月，我科室

6、同工商部门，在建城区范围内，对xx区蔬菜批发市场、路南街道石曲菜市场、路北街道洋洪菜市场等七个集贸市场现场办公，共发放卫生许可证61份（含临时证）。三是积极参与区办证中心组织各项联合会审服务。全年，共参与联合会审工作50人次，86家单位得到卫生许可。第11页共11页四是对食品加工业、大、中型餐饮行业进行预审。在企业选址时、装修前对图纸、现场及周边卫生情况进行初步审查，提出卫生行政部门的指导意见，使业主不走冤枉路、花冤枉钱。该项经验在创卫中应用到“示范街”亦取得良好的效果。一年来我们对台州市太平洋大酒店、台州市xx金富士大酒店、台州市xx区生猪

7、产销专业合作社、赵王村美食城等上百单位进行了预审，虽然增加了我们的工作量，但只要相对人有利，我们最苦也乐意。五是深入基层到乡镇，窗口确保每周安排一天下乡，对各镇（街道）的食品卫生公共卫生许可工作进行监督指导，及时解决存在问题。并对乡镇（街道）卫生监督员作出小餐饮、小加工厂、小作坊的许可情况进行抽查。今年共抽检40余家，纠正不规范17家，确保许可质量。寓服务于执法之中，一年来全科无违犯政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律的问题。做到有令行禁止，克服部门利益至上和平本位主义。为民办实事，尊重群众感情、重视群众呼声、无损害群众利益情况，做

8、到了事好办、好办事、办好事。在卫生窗口没有“门难进、人难找、脸难看、事难办”，不给好处不办事、给了好处乱办事的问题。廉洁自律，遵守党风廉政建设各项规章制度，无贪污受