Shopping Mall销售手册

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1、销售手册（仅作内部培训使用）2010年6月-33-/33名嘉广场销售培训手册第一章开发商实力背景一、投资商背景1、投资商介绍山东名嘉集团有限公司成立于1984年，前期从事生产加工和进出口贸易，产品主要销往欧美等国家和地区，1988年开始投资住宅及商业地产，后期成立山东名嘉集团有限公司。经过26年的发展，集团公司现已成为一家以大型商业地产、大型批发市场、住宅开发以及大型综合购物中心为支柱产业的大型现代企业集团，目前在国内共有下属企业数十家，员工1万余人。 山东名嘉集团有限公司专注投资中国的现代服务业，自2009年开始致力于打造具有世界级规模的大型综合购物中心（SHOPPINGMALL）

2、，每个购物中心面积为60万平方米—120万平方米，汇集了国内外100多万种商品，100多种娱乐项目及功能服务。精心打造的连锁名嘉MALL以其世界级规模、包罗万象的商品、浓厚的商业氛围成为全国乃至全球最大的集购物、休闲、娱乐、餐饮、旅游等功能为一体，最具人气和影响力的现代综合购物商业航母。2、连锁名嘉MALL的建设背景 目前国内商场主要是中小型百货商场，地市级城市商场的建筑面积以2万平方米—5万平方米为主，北京、上海、广州、深圳等国内一线城市中商场建筑面积超过10万平方米的也屈指可数，只有北京的金源燕莎一家，其建筑面积为40万平方米。 欧美等发达国家在50年前就已经开始了大型综合购物中

3、心（SHOPPINGMALL）的建设，其建筑面积在30万平方米—100万平方米之间不等。欧美国家的城市化建设已经把大型综合购物中心（SHOPPINGMALL）作为城市不可缺少的重要配套设施，政府也给予开发商优厚的政策扶持其建设，这些大型综合购物中心大多建在城乡结合部，用地量大，建筑面积一般不少于30万平方米，国外个别只有3万人的城镇也有一个建筑面积为30多万平方米的大型综合购物中心。大型综合购物中心对城市经济拉动有重要作用，是城市经济增长的引擎和发动机，没有大型综合购物中心，居民的消费会受到限制。人们去一个城市旅游时必会选择去大型综合商场娱乐、观光、购物，而不会选择去小商场，所以大型

4、的综合购物中心会像拥有强力磁场的磁铁一样，吸引着本地居民和来自世界各地的游客，使之成为最具人气和商业氛围的商业中心，每平方米所产生的营业额亦会远远高于小型商场。50年前欧美等国家建设大型综合购物中心（SHOPPINGMALL）时的人均GDP指数和人均有车化指数与中国现有情况非常相似，因此中国现在的城市经济水平已经完全达到了建设大型综合购物中心（SHOPPINGMALL）的条件。目前欧美国家每个城市都有一个或多个大型综合购物中心，而我国目前还没有。中国人口13亿，人口密度大，内部消费更是无可估量，一旦激起中国人的消费欲望，可拉动内需、带动大片产业发展、解决就业、增加税收、促进中国经济高

5、速发展，可以说名嘉MALL顺应了中国及世界商业发展的大趋势。-33-/33上世纪50年代—80年代中国生产力落后，物资紧缺，商品供不应求，人们凭供应票也很难购买到商品，即使有领导人的批条也要到工厂排队才能买到商品。90年代后世界高科技的发展，机械化水平的提高，使生产力发展迅速，生产率水平大幅度提高，以前100个工人生产的商品，现在10个工人就能完成。我们预计再过十年，由于高科技的进一步发展，生产力比现在又进一步提高，现在用100个工人生产的产品，10年后可能只需要10个人，人类每年生产一个月的商品就可满足全球人类全年的需要，到那时候全世界的工厂每年都会停产11个月，从而导致大量的工人

6、失业、工厂倒闭，生产型企业经营越来越艰难，竞争越来越激烈。据中央统计局统计，目前世界上有95%以上的商品生产严重过剩，为了解决销售难的问题，目前生产企业的一把手抓销售，二把手抓生产，可见销售才是生产企业最重要的环节。 商场是商品的销售终端，如果企业生产的商品进入商场的数量少，则他们占领的市场份额就会很小，所以商场特别是大型综合购物中心，成为生产企业、供应商、代理商、批发商抢占的销售平台。但是由于中国目前商场面积小，可容纳的商品种类不多，导致很多商品无法进入销售终端——商场。例如现在服装品牌有近500万个，而一个中小型商场能容纳的品牌数量不足200个，由于大量商品进不了商场，导致现在一

7、个品牌商需要支付20万元高昂进场费才能进入商场销售，进入商场之后如果每月不能完成约定的销售额，商品就会被商场撤场，而被另一个品牌所代替。 一个大型综合购物中心将带动几十万个企业的发展，直接拉动周边200公里范围内的居民消费，是人们十分向往的购物、娱乐、餐饮、旅游天堂，因此建设大规模的综合购物中心是大势所趋，人心所向。目前中国还没有这种大型综合购物中心，造成中国的现代服务业严重滞后于欧美国家，投资建设大型综合购物中心迎合了世界发展潮流，是中国乃至世界最有前景