从丽华快餐这一经典案例解读商业模式的力量

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1、对商业模式的理解及案例分析目录对商业模式的理解商业模式概念商业模式类型商业模式六式丽华快餐的商业模式分析目录对商业模式的理解商业模式概念商业模式类型商业模式六式丽华快餐的商业模式分析商业模式的定义商业模式（BusinessModel），简而言之即企业赚钱的途径和方式，源自于60年代的美国。商业模式在学术上为多数人公认的定义是：“为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务,达成持续赢利目标的组织设计的整体解决方案。”“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件“核心竞争力”是手段“客户价值最大化”是主观目的

2、“持续赢利”是检验一个商业模式是否成功的唯一的外在标准如何找到正确的方式方法？商业模式的几种类型类型特征举例平台式通过搭建一个合理化的平台，吸引相关人群来经营发展，保证稳定的业务增长和持续发展的动力。腾讯、百度、阿里巴巴等网络平台网模式通过构建密集完整的网络体系，最大限度的占有市场份额，保持对市场的控制度，并整合市场中尽可能多的资源。百丽鞋业、7-eleven等网模式发展模式资源衍生模式从现有资源中挖掘衍生价值，构建新的赢利点和赢利模式，使利润倍数增长。加油站附带餐饮、商店经营；机场、火车站附带大巴客运等方式开门模式前期的销售或服务是后续销售的铺垫，以培养客户的消费习惯和购买忠诚度为目

3、标，使客户的购买行为变成一种长期的重复性的行为。买话费送手机；通用把飞机发动机赠送伙伴，以后期维护赚取服务费等金字塔模式根据客户的不同特点，对客户群进行细分，提供不同类型、不同层次的产品，以达到最大程度覆盖市场的效果。化妆品、洗发水等根据不同需求设计各种功能型产品饵与钩模式以某种商品低价格甚至零价销售作为诱饵，以后续的产品作为真正的盈利源。剃须刀刀架和刀片；打印机和墨盒等销售模式都是典型模式商业模式六式客户价值与需求创新收入突破模式成本革命性降低可复制性与可扩张性控制力与定价权产业布局能力123456精准的描述定位目标客户，满足目标客户的隐性核心需求。收入以哪种产品/服务、从哪个阶段，

4、以哪种方式来获得？收入的可持续性（黏性）、爆炸性增长潜力？通过合理手段，革命性的降低企业经营过程中的各种成本。通过快速的自我复制，突破发展瓶颈，达到规模倍增的效果。提高竞争门槛，掌控核心资源，使得他人不容易复制，从而取得行业或产品的“定价权”。通过对产业价值链的合理布局和设置，使企业保持稳定、高速发展的生命力。第一式：客户价值与需求创新案例：kappa目标客户：“宣称要运动，也应该要运动，但从不运动的人”，或者“要有运动感觉，却不希望出汗的人”。隐性核心需求：时尚、运动、休闲、舒适客户无法清晰表达的需求客户无法公开表述的需求竞争对手尚未发现的客户需求尚未被行业满足或实现的需求精准的目标

5、客户定位选择客户，定义客户，找到精确的客户群切入，降低风险，减少成本杀手级（隐性）核心需求隐性核心需求必须是目标客户所必须要有的刚性需求，并且具有独特的客户价值第二式：收入突破模式重组和改变赚钱的环节运营模式的改变盈利产品的重组和改变通过利润扩张阶梯改变赚钱的方式1324收入倍增的四种方式对产品从以下四个方面进行定位，根据需要进行调整名气规模利润现金流在利润和风险之间建立动态平衡，在短期服务收入和爆炸性增长机会之间进行动态平衡利润扩张阶梯：服务费—分成费—代理销售—买断模式—投资股权模式通过降低成本结构，低价格也可以带来高毛利通过降低费用结构，低毛利也可以带来高净利润通过提高周转次数和

6、使用财务杠杆，低的净利润率有也可以带来高收益通过附加的额外价值，低收益率也可以带来高收益改变过去靠卖设备卖产品挣钱的方式，而将挣钱环节逐步后移至依靠卖服务、依靠运营、依靠耗材等获取丰厚的利润，同时为后来者设置很高的竞争门槛。如：“剃刀+刀片”模式，刀片才是真正的利润来源，而且有很高竞争门槛。第三式：成本革命性降低在不影响客户的满意度为前提下，找到重要的成本彻底删除，把某个分项目成本变成0或者20%。如：如家快捷酒店，以经济型为经营目标，省去豪华大堂设施、娱乐设施等多余成本，只满足睡觉、洗澡、上网的需求，经济实惠，不但降低了成本，也得到了消费者广泛的认可。采用WEB2.0的生产方式，让你

7、的用户参与生产创造，把整个企业整体成本下降50%以上如：百度搜索、新浪博客、天涯论坛等网络媒体很好的促进了大众的参与性，利用大众自动的发帖、自动回复及自写博客等方式，不用投入多少成本，就可以获得可观的经营效益。WEB2.0生产方式删除重要成本第四式：可复制性与可扩张性采用“轻资产”的商业模式向VC融资降低对人才的过度依赖通过标准化实现可复制……资金瓶颈人才瓶颈企业生产实现大规模的个性化大规模实现了低成本个性化满足了客户的需求……案例：味多美通过